Innovations produits, belle progression du chiffre d’affaires réalisé par les partenaires et hausse des effectifs dans le monde entier
M-Files, la société de gestion intelligente de l’information, annonce une croissance de plus de 30% de son chiffre d’affaires annuel récurrent pour l’année 2021. La réussite du programme Customer Success a contribué à augmenter la satisfaction des clients et le taux de rétention net a dépassé les 120% en 2021. L’entreprise enregistre également une hausse de 41% de nouvelles affaires signées dans les services professionnels.
« L’accélération de notre croissance en 2021 est la preuve que de plus en plus d’organisations sont prêtes à adopter notre approche unique de la gestion de l’information, reposant sur les métadonnées, afin de prendre une longueur d’avance dans leur transformation digitale « , déclare Antti Nivala, Fondateur et CEO de M-Files. « Nous avons augmenté notre effectif de 20% en 2021, un record. Cela nous permet de mieux répondre aux besoins des collaborateurs et d’améliorer notre plateforme innovante pour une meilleure expérience client, une meilleure qualité de travail et moins de risque. »
Des innovations pour la plateforme de gestion documentaire M-Files
L’investissement de 80 millions de dollars (67 millions d’euros) réalisé en début d’année par le fonds européen Bregal Milestone, a permis à M-Files d’apporter de nouvelles innovations à sa plateforme de gestion documentaire basée sur les métadonnées. En 2021, M-Files a fait 34 mises à jours de fonctionnalités, notamment pour rendre plus efficace le travail hybride et à distance :
· Une nouvelle interface utilisateur moderne et simplifiée pour une prise en main facile et plus intuitive avec M-Files Web.
· La possibilité de partager et de collaborer avec des équipes externes grâce à l’acquisition d’Hubshare en avril, améliorant l’expérience numérique du client.
· M-Files Smart Migration, un service intelligent qui combine l’expertise de gestion de l’information de M-Files avec une automatisation définie par métadonnées pour aider à migrer les informations vers la plateforme M-Files, plus intelligemment et à moindre coût.
· Des capacités étendues de surveillance du cloud pour améliorer la qualité des produits et augmenter la satisfaction des clients.
Les ventes issues des partenaires ont battu un record mondial
En 2021, M-Files a développé son programme de partenariat. En résulte une hausse de 30% d’une année sur l’autre des revenus annuels récurrents issus des partenaires dans le monde entier. Ces partenaires ayant accru leur maîtrise de la plateforme M-Files, la valeur moyenne des nouveaux contrats signés par les partenaires a bondi de près de 20% et les déploiements dans le cloud ont augmenté cinq fois plus vite que les déploiements sur site.
En 2021, M-Files a presque doublé le nombre de Customer Success Managers à travers le monde pour soutenir les régions critiques d’Amérique du Nord, d’Europe et d’Asie-Pacifique. L’entreprise a également mis en place de nouveaux processus d’habilitation, de certification et de support des partenaires pour améliorer les capacités de livraison. Les nouvelles certifications dévoilées en avril 2021 ont été mises à la disposition des revendeurs à valeur ajoutée (VAR), des intégrateurs et des sociétés de services partenaires dans le monde entier. Depuis avril, un nombre record de partenaires ont obtenu ces accréditations clés démontrant leurs compétences pour livrer les solutions M-Files. M-Files compte désormais 190 Certified Solution Engineers, 29 Certified Developers et 25 Certified Architects chez ses partenaires. De plus, M-Files compte désormais 56 partenaires certifiés dont les compétences ont été reconnues pour fournir des solutions M-Files de haute qualité aux clients.
La reconnaissance du marché, par les analystes et de nombreuses récompenses
Les innovations de M-Files sont reconnues par les analystes, avec l’apparition récente de M-Files parmi les Visionnaires du Rapport Gartner Magic Quadrant for CSP 2021 et son positionnement le plus élevé sur l’exhaustivité de sa vision. M-Files a également obtenu le meilleur score au niveau des cas d’usage sur la gouvernance de l’information et les trois meilleurs scores tous cas d’usage confondus dans le 2021 Gartner® Critical Capabilities for Content Services Platforms Report. 93% des personnes ayant donné leur avis sur le Gartner Peer Insights recommandent M-Files en tant que Content Services Platform, à la date du 15 février 2022, sur 72 commentaires laissés en un an. La note de M-Files est passée de 4,3 à 4,5. En outre, M-Files a été nommé “Strong Performer” dans le rapport The Forrester Wave™ Content Platforms, Q2 2021 et Leader de la matrice de Nucleus Research Content Services and Collaboration 2021, pour la huitième année consécutive.
M-Files a également remporté le 1er prix de l’entreprise de l’année dans la catégorie B-to-B des Best in Biz Awards, et son CEO, Antti Nivala a été reconnu gagnant de la catégorie Dirigeant de l’année des BIG Awards for Business du Business Intelligence Group.
La plateforme de gestion documentaire basée sur les métadonnées de M-Files donne accès au contenu dont les collaborateurs ont besoin, au moment où ils en ont besoin, peu importe où il est stocké. Elle permet aux travailleurs intellectuels de trouver la bonne information dans n’importe quel contexte, d’automatiser les processus, et de renforcer le contrôle de l’information. Selon une récente étude menée par Forrester Consulting, The Total Economic ImpactTM of M-Files, la plateforme M-Files offre un retour sur investissement de près de 270% sur trois ans pour les PME et les grandes entreprises.
Pour plus d’informations sur la plateforme de gestion documentaire basée sur les métadonnées de M-Files visitez le site web : www.m-files.com
A propos de M-Files
La solution de gestion intelligente de l’information de M-Files, basée sur l’IA, connecte tous les documents et informations de toutes les plateformes et référentiels de l’entreprise, pour les placer dans leur contexte. Cela permet de fournir les bonnes informations aux bonnes personnes, au moment où elles en ont besoin et d’automatiser les processus métier axés sur l’information, tout en maintenant un contrôle et une conformité optimums. Des milliers de sociétés dans plus de 100 pays (dont NBC Universal, OMV, Clarins, Vinci Construction et LDC) utilisent M-Files pour gérer leurs informations et leurs processus métier, et offrent à leurs employés une façon plus intelligente de travailler. Pour plus d’informations, visitez www.m-files.com.
