L’application Augmented Reality gratuite de Villeroy & Boch transforme le conseil à la clientèle en expérience interactive. Grâce à cette application, les distributeurs et installateurs spécialisés peuvent présenter de nombreux produits de la gamme Villeroy & Boch en 3D, directement dans leur salle d’exposition via un smartphone ou une tablette. Il s’agit d’un complément précieux du processus de conseil, car, indépendamment de la taille de la surface d’exposition et des articles exposés, les produits des différentes collections peuvent être présentés dans de nombreuses tailles et couleurs. Les clients peuvent ainsi les regarder sous tous les angles et choisir la version qu’ils préfèrent. Cette application est disponible pour iOS, Android et Windows et a été étendue à de nouvelles collections.
La salle d’exposition virtuelle des distributeurs, des installateurs spécialisés et des clients finaux
Grâce à cette extension virtuelle de l’exposition, les utilisateurs professionnels peuvent impliquer leurs clients de façon interactive dans le processus de conseil, que ce soit via la représentation en trois dimensions en mode catalogue ou via la projection en mode de réalité augmentée. Avec ce dernier, le client peut se faire une idée précise de la façon dont les produits souhaités vont s’intégrer dans la pièce. La nouvelle baignoire convient-elle pour l’espace ? Que donne le lavabo dans la pièce ? L’imagination montre en effet parfois ses limites face à ces questions. Les clients finaux peuvent naturellement également utiliser l’application chez eux. Cela offre une grande liberté en ce qui concerne le choix des produits.
C’est aussi simple que cela
L’application démarre automatiquement en mode catalogue qui affiche tous les produits en 3D, tout simplement sans outil supplémentaire. Une fois que l’utilisateur a obtenu une vue d’ensemble des collections disponibles Architectura, Artis, Avento, Finion, Legato, Loop&Friends, Subway 2.0, Subway Infinity, Venticello et Vivia dans la vue catalogue, il peut passer en mode AR pour visualiser les produits dans la pièce et essayer différents modèles, couleurs et styles. Pour ce faire, il suffit simplement de placer le repère de réalité augmentée à la place où le produit devra se trouver et de le scanner avec l’application. Le produit souhaité peut alors être examiné sous tous les angles à l’échelle dans la pièce.
