En un peu plus de 10 ans, le site de phytothérapie animale Phyto-compagnon.com s’est hissé parmi les leaders des produits naturels en France. Rémi Liard (36 ans) a réussi le pari de moderniser l’image des produits et de surfer avec succès sur les réseaux sociaux. Une communauté de 18.000 clients et 4.000 fans alimente le bouche-à-oreille positif sur Facebook à travers un vrai forum d’anecdotes et de conseils.
15.000 visiteurs/mois et 4.000 fans sur Facebook
Créé en 2004, le site Phyto-Compagnon.com attire aujourd’hui près de 15.000 visiteurs par mois, et 4.000 fans sur les réseaux sociaux, Facebook et Twitter. PhytoCompagnon envoie aussi un catalogue à ses clients réguliers, et une ligne téléphonique directe permet d’avoir des réponses immédiates en cas de questions sur l’administration des formulations ou sur les ingrédients naturels utilisés.
N° 1 de la phytothérapie sur le web
« Notre page Facebook est devenue une véritable plateforme d’échanges, certains posts d’actualités ont été partagés près de 25.000 fois. Les propriétaires d’animaux s’échangent des astuces et des conseils sur les produits, et dès qu’ils posent une question sur les dosages par exemple, le modérateur répond dans la journée. Les ventes ont toujours progressé régulièrement depuis 2004, mais depuis 2012, avec le lancement du nouveau site et la création d’une communauté de fans, le chiffre d’affaires a doublé ».
Phyto-Compagnon poursuit son développement en Europe (Bénélux, Suisse…) et Rémi Liard travaille au lancement dans les prochains mois d’une nouvelle gamme en jardineries-animaleries. Il réfléchit également à de nouvelles formulations anti-tiques et puces, la gamme de produits Phyto-Compagnon devrait donc s’agrandir dès 2016.
Une charte de qualité rigoureuse
Phyto Compagnon est intransigeant avec la qualité des produits et propose aux vétérinaires et au grand public un grand choix de solutions articulaires, dermatologiques, anti-parasitaires …
Chaque lot de plantes est soigneusement sélectionné, et l’innocuité, la tolérance et les performances de tous les produits sont testés rigoureusement. Phyto Compagnon suit aussi une démarche écologique : tous les produits sont expédiés dans des emballages en carton recyclable qui respectent l’environnement.
