La prévention du stress au travail est une préoccupation constante pour le Directoire de la Caisse d’Epargne Ile-de-France depuis plusieurs années. Le groupe des caisses d’épargne, comme l’ensemble du secteur bancaire, a connu des changements importants durant ces dernières années et ils ont pu être perçus comme porteurs d’incertitudes pour les salariés.
La Caisse d’Epargne Ile-de-France a mis en œuvre plusieurs actions, dont un diagnostic réalisé au premier semestre 2011 auprès de 3 800 salariés. En prolongement de cette action, la Direction a déployé un plan d’actions pour la prévention du stress et des risques psycho-sociaux. Ce plan contient 20 actions touchant au fonctionnement et à l’organisation et, notamment, une action de formation au profit de l’ensemble des managers.
La Caisse d’Epargne Ile-de-France a choisi merlane pour déployer cette action de formation. Tous les managers, affectés à des fonctions commerciales ou dans les fonctions support, managers opérationnels (directeurs d’agences, responsables d’unités au siège) et managers de managers (directeurs adjoints, directeurs) sont concernés par cette action, soit une population d’environ 1 200 personnes (sur un effectif de 4 800 salariés). Les sessions de formation sont obligatoires et ont débuté en mars 2012.
Partant du constat que la dimension managériale et la capacité de chaque hiérarchique à piloter, avec ses équipes, son activité de façon partagée, est l’un des facteurs essentiels de la qualité de vie au travail et que certaines dérives constatées peuvent générer des situations de stress, la formation porte sur : le rappel des fondamentaux du management des équipes et des personnes, les principes d’un management positif dans le cadre du pilotage de l’activité (respect mutuel, échange de bonnes pratiques…) et la détection des risques psycho-sociaux : aspects réglementaires et sensibilisation à la problématique du harcèlement, rôle et posture des managers.
A propos de Merlane
merlane est une société de conseil en management créée en 1985 à Toulouse. Elle est présidée par son fondateur, Jean-Claude MERLANE, également Administrateur National de SYNTEC Conseil en Management.Son métier consiste à accompagner ses clients, en développant leur compétitivité et leur croissance durable par deux leviers : la professionnalisation des managers et le pilotage des grands projets de transformation, et la performance de la gestion du capital humain et de l’organisation.
Son principal axe de différenciation repose sur une offre unique de solutions adaptées, porteuses de valeur ajoutée et de résultats, nées de la combinaison de ses expertises de conseil et de ses savoir-faire opérationnels en externalisation RH.
Son crédo est double :
1. la flexibilité de ses offres par rapport aux besoins de ses clients
2. la preuve de ses engagements par les actes
Son activité est développée en France à partir de ses implantations à Paris, Toulouse et Lyon, et à l’étranger à partir de sa filiale merlane International basée à Madrid et de son réseau de partenaires en Grande-Bretagne, Allemagne, Colombie et Etats-Unis.
La société merlane est certifiée ISO 9001 Version 2000 et OPQCM. Elle a par ailleurs obtenu le Label Compétences de SYNTEC Conseil en Management. Elle a adhéré à la charte mondiale des Nations Unies « Global Compact » pour son action dans le domaine du Développement Durable et de la Responsabilité Sociale de l’Entreprise. merlane est depuis fin 2010 le 1er cabinet français de conseil en ressources humaines et management certifé ‘Fournisseur approuvé’ par l’ILM, Institute of Leadership & Management.
Parmi ses clients : AIRBUS, EADS, Lyondell Basell, Sanofi Pasteur, Pernod-Ricard, SNCF, Audi France, SEAT, Crédit Social des Fonctionnaires, MMA, Turbomeca, FAFIEC, SPIE Sud-ouest, Laboratoire ROCHE, Mairie de Toulouse, Messier-Dowty, Total Infrastructures Gaz de France (TIGF), Air Liquide. merlane est membre fondateur du Mouvement Génération RH Paris (MGRH) et du Club Management & RH Grand Sud Ouest (CMRH).
Plus d’informations sur www.merlane.com
