Créé en 2010, Cnikel.com est le premier site communautaire qui s’adresse et donne la parole aux travailleurs des services à la personne et à domicile. Dans un contexte où l’accès aux services à la personne a été encouragé par des incitations fiscales côté employeurs, les travailleurs des services à la personne ont été délaissés, comme en témoignent leurs faibles revenus (moins de 700 euros en moyenne) et leurs difficultés à trouver des emplois satisfaisants.
Objectif de Cnikel.com : guider les travailleurs pour les aider à améliorer leur quotidien et leur employabilité, qu’ils soient indépendants ou salariés d’une association ou d’une entreprise.
« Avec le plan Borloo, des mesures ont été prises pour développer ce secteur et aider les consommateurs à accéder plus facilement aux services à domicile », explique Bruno LERESCHE, Président de Cnikel.com. « Toutefois, il existe peu d’outils qui consacrent le rôle stratégique des travailleurs eux-mêmes et les accompagnent au quotidien. Les pouvoirs publics s’adressent souvent aux particuliers qui les emploient mais rarement, voire jamais, à ces travailleurs de l’ombre dont la voix est très peu entendue, qui sont aujourd’hui près de 2 millions et dont le rôle social est crucial. »
Un « club » des travailleurs des SAP
Sur Cnikel.com, les travailleurs peuvent créer un compte, où ils renseignent leur zone d’intervention, les services qu’ils proposent (ménage, aide aux personnes fragiles, garde d’enfants, assistance administrative, bricolage, jardinage…) et leurs compétences particulières. Ils peuvent ensuite profiter de nombreux services et être mis en relation avec des employeurs.
Les travailleurs à domicile sont souvent professionnellement isolés, d’où la notion de « club » leur permettant d’échanger des conseils et des bonnes pratiques, de partager des valeurs de solidarité et d’entraide. Un « Club Avantage » leur permet de profiter d’un véritable Comité d’Entreprise.
Le site, né de la volonté de soutenir la croissance du marché des services à la personne par le développement de l’offre, met ainsi le travailleur au centre de ses préoccupations et lui propose une grande variété d’outils facilement accessibles qui pourront l’inspirer pour professionnaliser son activité.
Cnikel.com, une « boîte à outils »
Pour accompagner le travailleur dans sa recherche de conseils et lui permettre de se sentir épaulé, Cnikel.com met à sa disposition plusieurs ressources dont :
– un forum animé par une équipe dédiée, où les abonnés Cnikel.com pourront partager leurs expériences, leurs interrogations et faire appel aux autres utilisateurs,
– des fiches pratiques et des formulaires, pour organiser et faciliter leur travail au quotidien,
– des vidéos-conseils faisant intervenir les travailleurs eux-mêmes, et des experts sur de nombreux sujets allant du repassage d’une chemise aux conseils pour l’accompagnement des personnes fragiles,
– « Cnikel enquête », du contenu rédactionnel avec des témoignages et des dossiers thématiques sur des sujets de fond qui concernent le secteur des services à la personne.
La web-tv des services à domicile
Bénéficiant de la puissance d’un média du fait de son contenu riche et de qualité, Cnikel.com vient de lancer une web-TV, un programme informatif et ludique, qui se veut un moment agréable et de détente tout en étant une source d’informations pour les travailleurs des services à domicile. Une émission bi-mensuelle « Je m’occupe de vous… » propose plusieurs chroniques dont une sur les services à la personne traitée sous un angle conseil, prévention, regard sur le métier abordé au travers de vidéos ou témoignages.
De plus une Web série décalée, “La vie débordée des Douzier” met en scène l’importance des services à la personne au quotidien.
Les prochaines émissions traiteront de la déshydratation chez les personnes âgées (le 19 juillet) et du premier contact entre la garde d’enfants et les parents (le 30 août).
Bruno LERESCHE, Président de Cnikel.com ajoute : « Au-delà de la simple recherche d’emploi, les travailleurs qui s’inscrivent dans la démarche Cnikel.com partagent un même souci de qualité de services. Cnikel.com veut regrouper des hommes et des femmes motivés, fiers de leur métier et engagés pour un « mieux-travailler ».
A propos de Cnickel.com
Conçu et dirigé par Bruno Leresche et Florence Karras, Cnikel.com est le premier site communautaire dédié aux travailleurs des services à la personne : hommes et femmes de ménage, aides à domicile, assistantes maternelles, auxiliaires de vie, professeurs à domicile, jardiniers, bricoleurs, etc. Allant bien au-delà de la simple mise en relation entre travailleurs et employeurs, Cnikel.com a pour objectif d’accompagner les travailleurs à domicile dans leur quotidien et de leur donner des outils simples pour améliorer leurs prestations de services et rompre leur isolement (forums, trucs et astuces, conseils pratiques…).
Riche en contenu, notamment vidéos, Cnikel.com représente aussi un média de qualité ; une web TV, des témoignages, des études, des reportages qui donnent la parole aux travailleurs, contribuent à construire une image valorisante de leurs métiers et les informent des enjeux et opportunités de ces métiers.
Plus d’informations sur www.cnikel.com
