En 2012, en dépit d’une très mauvaise année qui a vu une baisse de plus de 20% du nombre de ventes, les Intermédiaires en Opération de Banques et Service de Paiement (IOBSP) ont distribués 40 milliards d’euros sur les 130 milliards d’euros de crédits à l’habitat. Désormais plus de 30% des crédits immobiliers sont intermédiés […]
Une solution destinée aux opérateurs télécoms pour leur permettre d’améliorer la fidélité de leurs clients et de rivaliser avec leurs concurrents over-the-top Amdocs (NYSE: DOX), leader du marché des systèmes et services d’expérience client, a annoncé aujourd’hui la sortie d’Amdocs Unified Communications, sa nouvelle solution en Cloud qui rassemble sous une même interface services de […]
La solution mobile du service client permettra à Telefonica de répondre à ses clients en temps réel en opérant une passerelle entre l’application mobile de l’entreprise et le centre de contacts. NICE Systems (NASDAQ:NICE) annonce que NICE Mobile Reach, solution de service client sur mobiles, a été choisie par Movistar, premier opérateur télécoms espagnol et […]
Les organisateurs d’évènements physiques sont de plus en plus nombreux à faire leur entrée dans l’ère du web 2.0 par l’intermédiaire, notamment, de la plateforme d’évènements virtuels interactifs commercialisée par la société VISIMMO 3D sous le nom de V3D Events®. Qu’est un évènement virtuel ? Social media très répandu aux États Unis, le principe du […]
Oxmo Puccino, Ambassadeur de l’UNICEF France depuis le 18 octobre 2012, vient d’effectuer sa première mission terrain en Guinée Conakry, où il est allé à la rencontre d’enfants vulnérables bénéficiaires de l’aide de l’UNICEF, dans des villages reculés et difficilement accessibles. « J’ai eu la chance de constater le résultat du travail des équipes sur le terrain. […]
Plaçant la jeunesse au cœur de son action de plaidoyer en faveur des droits de l’enfant et des adolescents, l’UNICEF France et ses partenaires s’apprêtent à publier deux études sur l’importance clés de l’engagement des jeunes dans la construction d’une société et des territoires solidaires. L’UNICEF France est fortement investi dans ce champ à travers […]
Le rôle d’une école de pilotage, au-delà des stages et autres activités liées à la monoplace, étant de détecter de nouveaux talents, Laurent Fradon, son directeur, a décidé en 2010 de créer le « VOLANT EUROFORMULA ». Pour cette quatrième édition, l’école EUROFORMULA, qui a toujours cherché à pérenniser son VOLANT et à renforcer sa […]
Juste un sourire est l’une des 18 associations de l’ESC Pau. A vocation humanitaire, elle réalise chaque année une mission d’un mois dans un pays d’Afrique, en lien avec les associations « SOS Village d’Enfants » et l’AP/CASE. Cette année, en raison de la situation compliquée au Mali, Lise, Margaux et Estelle ont choisi le […]
Avnet Technology Solutions, leader mondial de la distribution de solutions IT et filiale du groupe Avnet Inc (NYSE :AVT), propose à ses revendeurs, pour la seconde année consécutive, un mode de formation unique, l’Ecole des Compétences, basé sur un modèle pédagogique classique. Afin de mettre en avant la valeur ajoutée d’Avnet, les équipes marketing produits ont […]
Ce week-end se déroulera au Dolby Theater d’Hollywood la 85ème cérémonie des Oscars. Sur place ou devant leur petit écran, nombreux sont ceux qui attendront avec angoisse l’annonce des résultats de la compétition. Pour rafler un ou plusieurs prix, il est important qu’un film impressionne par différent aspects, notamment par son histoire et par ses images. Le site de recherche d’hôtels www.trivago.fr a sélectionné […]