{"id":9871,"date":"2010-12-16T10:35:22","date_gmt":"2010-12-16T10:35:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=9871"},"modified":"2010-12-16T10:35:22","modified_gmt":"2010-12-16T10:35:22","slug":"samsung-hospitality-tv-enquete-europeenne-2010","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=9871","title":{"rendered":"Samsung Hospitality TV enqu\u00eate europ\u00e9enne 2010"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>D\u2019apr\u00e8s les r\u00e9sultats d\u2019une enqu\u00eate europ\u00e9enne, les clients s\u2019attendent \u00e0 trouver dans les chambres d\u2019<a href=\"http:\/\/www.rest-hotels.com\/\">h\u00f4tels<\/a> des \u00e9quipements technologiques meilleurs que ceux dont ils disposent chez eux.<\/strong><\/p>\n<p>Samsung Electronics Co., Ltd, l\u2019un des principaux leaders mondiaux des m\u00e9dias num\u00e9riques et des technologies de convergence num\u00e9rique, r\u00e9v\u00e8le les r\u00e9sultats d\u2019une enqu\u00eate sur les exigences et les attentes de la client\u00e8le h\u00f4teli\u00e8re.<\/p>\n<p>Les clients des h\u00f4tels modernes, en particulier les voyageurs d\u2019affaires, sont plus exigeants que jamais et sont \u00e0 la recherche d\u2019une exp\u00e9rience in\u00e9dite lors de leur s\u00e9jour. Leurs attentes portent essentiellement sur l\u2019\u00e9quipement des <a href=\"http:\/\/www.domaine-de-marseillens.com\/\">chambres<\/a> : en effet, 86 % des voyageurs d\u2019affaires interrog\u00e9s lors d\u2019une \u00e9tude europ\u00e9enne d\u00e9clarent que l\u2019\u00e9quipement des chambres constitue un crit\u00e8re majeur lors du choix d\u2019un h\u00f4tel. Seuls 22 % des personnes interrog\u00e9es ont affirm\u00e9 que les h\u00f4tels r\u00e9pondaient toujours \u00e0 leurs attentes en termes d\u2019exp\u00e9rience audiovisuelle dans les chambres. Quelles sont donc les attentes des clients et dans quels domaines les h\u00f4tels ne r\u00e9pondent-ils pas \u00e0 celles-ci ?<!--more--><\/p>\n<p>92 % des voyageurs d\u2019affaires europ\u00e9ens souhaitent que les \u00e9quipements technologiques des h\u00f4tels 3* ou plus soient de qualit\u00e9 au moins \u00e9gale \u00e0 celle de leur propre foyer pour passer un s\u00e9jour agr\u00e9able. La rapidit\u00e9 d\u2019adoption par le grand public de technologies comme la t\u00e9l\u00e9vision haute d\u00e9finition ou la t\u00e9l\u00e9phonie VOIP constitue pour les h\u00f4teliers un d\u00e9fi significatif. Comme dans leurs propres foyers, les voyageurs d\u2019affaires consid\u00e8rent la connectivit\u00e9 et le divertissement comme des \u00e9l\u00e9ments indispensables d\u2019une chambre d\u2019h\u00f4tel moderne : 82 % des personnes interrog\u00e9es ont qualifi\u00e9 le Wi-Fi comme le tout premier \u00e9quipement technologique indispensable, vient ensuite le t\u00e9l\u00e9phone avec 64 % puis la TV avec 58%.<\/p>\n<p>88 % des voyageurs d\u2019affaires europ\u00e9ens pensent qu\u2019il est important de pouvoir connecter leur propre \u00e9quipement technologique \u00e0 celui fourni par l\u2019h\u00f4tel. La TV et le Wi-Fi \u00e9tant consid\u00e9r\u00e9s comme indispensables dans toute chambre d\u2019h\u00f4tel moderne, l\u2019int\u00e9gration de ces deux \u00e9l\u00e9ments pour offrir une exp\u00e9rience t\u00e9l\u00e9visuelle connect\u00e9e compatible avec un grand nombre d\u2019appareils est une tendance importante pour l\u2019avenir. En Allemagne, en France, en Espagne, en Italie et au Royaume-Uni, les personnes interrog\u00e9es pour l\u2019enqu\u00eate ont d\u00e9sign\u00e9 la connectivit\u00e9 comme le premier ou le second facteur dans le choix d\u2019une chambre d\u2019h\u00f4tel. Ainsi, la capacit\u00e9 \u00e0 fournir cette connectivit\u00e9 avec le confort suppl\u00e9mentaire d\u2019un \u00e9cran de grande taille comme un t\u00e9l\u00e9viseur pourrait se r\u00e9v\u00e9ler un \u00e9l\u00e9ment diff\u00e9renciant important pour les h\u00f4teliers.<\/p>\n<p>\u00ab Les consommateurs sont plus que jamais \u00e0 la pointe de la technologie et ils s\u2019attendent \u00e0 voir leurs exigences satisfaites pendant leur s\u00e9jour \u00e0 l\u2019h\u00f4tel \u00bb a d\u00e9clar\u00e9 Pammi Mudhar, directeur marketing et ventes BtoB de Samsung Electronics. \u00ab Nous pouvons observer dans toute l\u2019Europe que les voyageurs d\u2019affaires souhaitent rester connect\u00e9s et se divertir pendant leurs d\u00e9placements et qu\u2019ils veulent le faire d\u2019une fa\u00e7on qui soit famili\u00e8re, facile et sans stress.\u00bb.<\/p>\n<p>Samsung propose une gamme de t\u00e9l\u00e9viseurs sp\u00e9cifiquement con\u00e7us pour le secteur du tourisme qui fait de l\u2019\u00e9cran l\u2019\u00e9l\u00e9ment central de la chambre d\u2019h\u00f4tel. Quelques 96 % des voyageurs d\u2019affaires europ\u00e9ens se servent de la t\u00e9l\u00e9vision comme d\u2019un moyen de d\u00e9tente lorsqu\u2019ils sont en d\u00e9placement professionnel et, avec un t\u00e9l\u00e9viseur Samsung dans la chambre, le client ne b\u00e9n\u00e9ficie pas seulement d\u2019une qualit\u00e9 d\u2019image exceptionnelle, mais aussi d\u2019une connectivit\u00e9 in\u00e9gal\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s comme Internet@TV.<\/p>\n<p>La gamme de t\u00e9l\u00e9viseurs Hospitality TV 2010-11 de Samsung propose 21 mod\u00e8les diff\u00e9rents pour r\u00e9pondre \u00e0 tous les besoins. Ces t\u00e9l\u00e9viseurs allient les fonctions et avantages des \u00e9crans que l\u2019on trouve dans les int\u00e9rieurs modernes tout en \u00e9tant polyvalents et pratiques. La fonction Internet@TV facile \u00e0 utiliser permet de rester connect\u00e9 et d\u2019acc\u00e9der \u00e0 du contenu en ligne comme Yahoo!\u00ae, YouTube, Facebook et Flickr, tandis que des fonctionnalit\u00e9s comme ConnectShare Movie de Samsung via le port USB 2.0 transforment l\u2019\u00e9cran en un v\u00e9ritable centre de divertissement num\u00e9rique.<\/p>\n<p>Pour plus d\u2019informations, rendez-vous sur le site <a href=\"http:\/\/www.samsung.com\/fr\/hospitality\/\">http:\/\/www.samsung.com\/fr\/hospitality\/<\/a><\/p>\n<p><strong>\u00c0 propos de Samsung Electronics<\/strong><br \/>\nSamsung Electronics Co. Ltd., un leader mondial dans les domaines des semi-conducteurs, des t\u00e9l\u00e9communications, des supports num\u00e9riques et des technologies de convergence num\u00e9rique, a r\u00e9alis\u00e9 en 2009 un chiffre d\u2019affaires de 116,8 milliards de dollars. Forte d\u2019environ 174000 salari\u00e9s travaillant sur 193 sites dans 66 pays, l\u2019entreprise se compose de huit secteurs d\u2019activit\u00e9s op\u00e9rant ind\u00e9pendamment : Ecrans, Communication mobile, T\u00e9l\u00e9communications, Electrom\u00e9nager, Solutions IT, Image Num\u00e9rique, Semi-conducteurs et LCD. Reconnue comme l\u2019une des marques b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019une des croissances les plus fortes dans le monde, Samsung Electronics est leader dans la production des t\u00e9l\u00e9viseurs num\u00e9riques, des puces de m\u00e9moire, des t\u00e9l\u00e9phones mobiles et des \u00e9crans plats \u00e0 cristaux liquides (TFT-LCD). Pour en savoir plus, veuillez consulter le site internet : <a href=\"http:\/\/www.samsung.com\">www.samsung.com<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u00c0 propos des conclusions de l\u2019enqu\u00eate<\/strong><br \/>\nSamsung a demand\u00e9 \u00e0 un organisme de recherche ind\u00e9pendant de mener une \u00e9tude en ligne aupr\u00e8s de plus de 2000 personnes r\u00e9parties dans 5 pays (Royaume-Uni, France, Allemagne, Espagne et Italie) avec plus de 400 voyageurs d\u2019affaires r\u00e9guliers \u00e9tudi\u00e9s pour chaque pays. 57% des personnes interrog\u00e9es \u00e9taient des hommes et 43% des femmes, tous appartenant \u00e0 des tranches d\u2019\u00e2ges tr\u00e8s vari\u00e9es (entre 18 et plus de 60 ans).<\/p>\n<p><strong>Contact presse<\/strong><br \/>\nAnne-Sophie Duport<br \/>\nHenry Conseil \u2013 Tel 01 46 22 76 43<br \/>\n42 rue Laugier \u2013 75017 Paris<br \/>\nagence@henryconseil.com &#8211; <a href=\"http:\/\/www.henryconseil.com\">www.henryconseil.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u2019apr\u00e8s les r\u00e9sultats d\u2019une enqu\u00eate europ\u00e9enne, les clients s\u2019attendent \u00e0 trouver dans les chambres d\u2019h\u00f4tels des \u00e9quipements technologiques meilleurs que ceux dont ils disposent chez eux. Samsung Electronics Co., Ltd, l\u2019un des principaux leaders mondiaux des m\u00e9dias num\u00e9riques et des technologies de convergence num\u00e9rique, r\u00e9v\u00e8le les r\u00e9sultats d\u2019une enqu\u00eate sur les exigences et les attentes [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[34],"tags":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9871"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=9871"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9871\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9872,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9871\/revisions\/9872"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=9871"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=9871"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=9871"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}