{"id":9450,"date":"2010-12-02T07:36:24","date_gmt":"2010-12-02T07:36:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=9450"},"modified":"2010-12-02T07:37:04","modified_gmt":"2010-12-02T07:37:04","slug":"enquete-ifop-gan-assurances","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=9450","title":{"rendered":"Enqu\u00eate IFOP \/ GAN Assurances"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>78% des patrons de TPE\/PME consid\u00e8rent leur entreprise comme bien plus expos\u00e9e aux incertitudes et aux risques qu\u2019il y a quelques ann\u00e9es<\/strong><\/p>\n<p>Gan Assurances a demand\u00e9 \u00e0 l\u2019IFOP d\u2019interroger des TPE et PME, autour de leur perception du risque \u00e9conomique, social\u2026 et des r\u00e9ponses (ou non r\u00e9ponses) en mati\u00e8re d\u2019assurance. Cette perception du risque est-elle la m\u00eame selon la taille de l\u2019entreprise ? A-t-elle \u00e9volu\u00e9e avec la crise ?<br \/>\nDu 5 au 13 octobre 2010, l\u2019IFOP a r\u00e9alis\u00e9 une enqu\u00eate aupr\u00e8s d\u2019un \u00e9chantillon de 802 entreprises de moins de 250 salari\u00e9s. Il ressort de cette enqu\u00eate que :<\/p>\n<p><strong>    * Pour 6 entreprises sur 10, la crise continue \u00e0 faire sentir ses effets<\/strong><\/p>\n<p>Aujourd\u2019hui, 63 %, des dirigeants de PME-TPE  ont encore le sentiment d\u2019\u00eatre impact\u00e9s par la crise. Une perception d\u2019autant plus forte pour le secteur de l\u2019industrie (75%) et du commerce (73%).<\/p>\n<p><strong>    * 78 % des dirigeants ont \u00e9galement le sentiment d\u2019\u00eatre plus fortement expos\u00e9s aux risques et incertitudes qu\u2019il y a quelques ann\u00e9es.<\/p>\n<p>    * 63 % des dirigeants redoutent un alourdissement des charges et taxes, 60% une baisse de leur chiffre d\u2019affaires<\/strong><!--more--><\/p>\n<p>Dans ce contexte, les chefs d\u2019entreprises craignent majoritairement d\u2019\u00eatre \u00ab asphyxi\u00e9s \u00bb par une hausse des taxes et charges et \u00e9galement de subir une baisse de leur chiffre d\u2019affaires (60%) ; la crainte de retard de paiement des clients et\/ou de devoir licencier\/r\u00e9duire sa masse salariale arrivant en fin de classement, avec respectivement 35% et 17%.<\/p>\n<p><strong>De mani\u00e8re logique, pour 93 % des r\u00e9pondants, le m\u00e9tier de dirigeant d\u2019entreprise est fortement corr\u00e9l\u00e9 \u00e0 la notion de risque.<\/strong><br \/>\n71% d\u2019entre eux d\u00e9clarent ainsi \u00e9valuer et anticiper au quotidien cette notion de risque.  Une \u00ab gestion du risque \u00bb plus pr\u00e9sente au sein des PME, du secteur BTP et commerce, versus celui de l\u2019industrie.<\/p>\n<p><strong>Dans un budget g\u00e9r\u00e9 avec pr\u00e9cision et rigueur, l\u2019assurance demeure une prestation pr\u00e9serv\u00e9e par les chefs d\u2019entreprise<\/strong><br \/>\nLes dirigeants ne pensent pas diminuer le poste de d\u00e9pense <a href=\"http:\/\/www.emprunteur-assurance.fr\/\">Assurance<\/a> : ils sont en effet seulement 6% \u00e0 se d\u00e9clarer pr\u00eats \u00e0 le faire.<br \/>\nPour maintenir leur niveau de garantie, ils envisagent de n\u00e9gocier directement avec leur assureur (36%) et\/ou de faire jouer la concurrence (26%). Des pratiques qui apparaissent plus r\u00e9pandues au sein des PME : 48% d\u00e9clarant n\u00e9gocier avec leur assureur une baisse des primes sans modification des garanties contre (36% pour les TPE).<\/p>\n<p><strong>Les chefs d\u2019entreprise face \u00e0 la retraite<\/strong><br \/>\nDans un contexte de crise et de r\u00e9forme des retraites, 84% des chefs de PME-TPE se d\u00e9clarent aujourd\u2019hui souscripteurs d\u2019une garantie compl\u00e9mentaire des contrats de retraite. 86% sont d\u00e9tenteurs d\u2019une garantie pour l\u2019\u00e9pargne, la retraite pour soi et\/ou leurs salari\u00e9s et 79% ont une assurance de revenu li\u00e9 \u00e0 une perte d\u2019exploitation.<br \/>\nA noter que sur ces garanties, pr\u00e8s d\u2019un tiers des dirigeants de PME-TPE se d\u00e9clare non satisfait : 33% de cette non satisfaction concernant l\u2019assurance de revenu li\u00e9 \u00e0 une perte d\u2019exploitation, 34% pour la retraite pour soi et\/ou les salari\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>Les dirigeants restent attach\u00e9s au traditionnel agent g\u00e9n\u00e9ral<\/strong><br \/>\nLes chefs d\u2019entreprise privil\u00e9gient l\u2019agent g\u00e9n\u00e9ral comme \u00ab interlocuteur cl\u00e9 \u00bb en mati\u00e8re d\u2019assurance. Ainsi, si globalement les dirigeants de PME-TPE se d\u00e9clarent \u00e0 89% satisfaits de la qualit\u00e9 de la relation avec leur assureur, ce chiffre tend \u00e0 cro\u00eetre lorsque l\u2019interm\u00e9diaire est un agent g\u00e9n\u00e9ral (92%).<\/p>\n<p><strong>La qualit\u00e9 de la relation avec son assureur aussi importante que la qualit\u00e9 de la prestation<\/strong><br \/>\nPour les PME-TPE interrog\u00e9s, la dimension relationnelle fond\u00e9e sur la proximit\u00e9 avec son assureur est consid\u00e9r\u00e9e comme un \u00e9l\u00e9ment fondamental, au m\u00eame titre que la qualit\u00e9 des prestations.<br \/>\nAinsi, 35% des r\u00e9pondants affirment attendre en priorit\u00e9 de leur assureur une relation directe et \u00e0 34% une bonne qualit\u00e9 des prestations.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.gan.fr\">www.gan.fr<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>78% des patrons de TPE\/PME consid\u00e8rent leur entreprise comme bien plus expos\u00e9e aux incertitudes et aux risques qu\u2019il y a quelques ann\u00e9es Gan Assurances a demand\u00e9 \u00e0 l\u2019IFOP d\u2019interroger des TPE et PME, autour de leur perception du risque \u00e9conomique, social\u2026 et des r\u00e9ponses (ou non r\u00e9ponses) en mati\u00e8re d\u2019assurance. 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