{"id":9337,"date":"2010-11-29T12:41:58","date_gmt":"2010-11-29T12:41:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=9337"},"modified":"2010-11-29T12:42:17","modified_gmt":"2010-11-29T12:42:17","slug":"call-expert-partenaire-de-mbb-pour-des-solutions-de-financement-innovantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=9337","title":{"rendered":"CALL EXPERT PARTENAIRE DE MBB POUR DES SOLUTIONS DE FINANCEMENT INNOVANTES"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>Call Expert au service des entreprises clientes de MBB<\/strong><\/p>\n<p>Call Expert est sp\u00e9cialiste de l\u2019externalisation sur mesure. Il apporte aux entreprises, BtoB et grand public, une palette de solutions multicanal de vente et de marketing \u00e0 distance. Avec la mise en place de ce partenariat, qui s\u2019inscrit sur le long terme, Call Expert intervient sur la conduite d\u2019op\u00e9rations hors m\u00e9dia, de t\u00e9l\u00e9marketing ou de gestion de la relation client pour les marques clientes de MBB.<\/p>\n<p><strong>MBB, leader du barter<\/strong><\/p>\n<p>Depuis 10 ans MBB propose aux marques de financer en partie leurs campagnes m\u00e9dia en \u00e9change de leurs invendus.  MBB permet d\u00e9j\u00e0 \u00e0 ses 80 marques clientes d\u2019utiliser leurs avoirs publicitaires sur tous types de m\u00e9dias fran\u00e7ais confondus. Gr\u00e2ce \u00e0 ce partenariat, MBB et Call Expert proposent maintenant aux marques d\u2019utiliser leurs avoirs pour financer leur gestion de la relation client et op\u00e9ration de t\u00e9l\u00e9marketing.<\/p>\n<p>\u00ab Nous sommes ravis que Call Expert puisse travailler en partenariat avec MBB et permettre ainsi aux entreprises clientes de trouver de nouvelles opportunit\u00e9s Hors m\u00e9dia par notre interm\u00e9diaire. C\u2019est une d\u00e9marche innovante qui s\u2019inscrit sur le long terme avec notre nouveau partenaire \u00bb, indique Bertrand Delamarre, Pr\u00e9sident de Call Expert.<!--more--><\/p>\n<p>\u00ab Une campagne m\u00e9dia doit \u00eatre accompagn\u00e9e d\u2019un service client\u00e8le irr\u00e9prochable pour \u00eatre efficace. C\u2019est dans cette optique que nous nous associons \u00e0 Call Expert \u00bb, d\u00e9clare Chlo\u00e9 Blum Blanchard, Directrice du d\u00e9veloppement et du marketing de MBB.<\/p>\n<p><strong>A propos de Call Expert<\/strong><\/p>\n<p>Cr\u00e9\u00e9 en 2001, Call Expert est un op\u00e9rateur de centres de contacts, capable d\u2019assurer pour le compte de ses clients des missions de t\u00e9l\u00e9vente, de service client et de BackOffice ; ceci 7j\/7 et 24h\/24. Call Expert est bas\u00e9 en France sur 2 sites \u00e0 Abbeville, Al\u00e8s et \u00e0 La R\u00e9union). A l\u2019international, Call Expert est \u00e9galement pr\u00e9sent en Alg\u00e9rie (Call Expert Alg\u00e9rie) et a \u00e9tabli un partenariat avec un call center \u00e0 l\u2019<a href=\"http:\/\/www.voyage-maurice.com\/\">Ile Maurice<\/a>. Call Expert met \u00e0 disposition de ses clients 1000 experts de la relation client, form\u00e9s sur les 4 GDS du march\u00e9, pour assurer des t\u00e2ches \u00e0 forte et faible valeur ajout\u00e9e. Avec un chiffre d\u2019affaires de 16 millions d\u2019euros, la soci\u00e9t\u00e9 compte aujourd\u2019hui parmi ses principaux clients des acteurs du tourisme et loisirs, des services financiers, du e-commerce, de la t\u00e9l\u00e9phonie et de l\u2019\u00e9dition\/presse. Au-del\u00e0 des m\u00e9dias traditionnels, Call Expert se positionne sur tous les nouveaux march\u00e9s et d\u00e9veloppe sa capacit\u00e9 \u00e0 traiter toutes les interactions : e-mail, chat, sms, mod\u00e9ration de contenu etc.<\/p>\n<p>Pour plus d\u2019informations : <a href=\"http:\/\/www. callexpert.fr\">www. callexpert.fr<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Call Expert au service des entreprises clientes de MBB Call Expert est sp\u00e9cialiste de l\u2019externalisation sur mesure. 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