{"id":764,"date":"2010-02-06T06:43:24","date_gmt":"2010-02-06T06:43:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=764"},"modified":"2010-02-06T06:43:24","modified_gmt":"2010-02-06T06:43:24","slug":"une-nouvelle-etude-motorola-les-consommateurs-francais-et-europeens-sont-en-quete-de-personnalisation-de-contenus-plus-poussee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=764","title":{"rendered":"Une nouvelle \u00e9tude Motorola : les consommateurs fran\u00e7ais et europ\u00e9ens sont en qu\u00eate de personnalisation de contenus plus pouss\u00e9e"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 200x200, date de cr\u00e9ation 07\/01\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"0007263505\";\ngoogle_ad_width = 200;\ngoogle_ad_height = 200;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>Le partage de contenus entre diff\u00e9rents terminaux personnels est une pratique courante pour 64 % des consommateurs fran\u00e7ais <\/strong><\/p>\n<p>Le Barom\u00e8tre de l\u2019\u00e9volution des usages et des interactions multim\u00e9dias (\u00ab\u00a0Media Engagement Barometer\u00a0\u00bb) 2010 command\u00e9 par l\u2019activit\u00e9 Motorola Home &#038; Networks Mobility (NYSE : MOT) r\u00e9v\u00e8le une demande interg\u00e9n\u00e9rationnelle de contr\u00f4le et de personnalisation plus pouss\u00e9s des contenus. Selon l&rsquo;enqu\u00eate men\u00e9e aupr\u00e8s de 3 500 consommateurs europ\u00e9ens*, le partage de contenus entre diff\u00e9rents terminaux, \u00e0 domicile ou en d\u00e9placement, est une pratique courante pour 64 % des consommateurs fran\u00e7ais. Il ressort \u00e9galement de cette enqu\u00eate que, face \u00e0 la multitude de contenus disponibles, les consommateurs ont un besoin d\u2019assistance pour trouver un contenu pertinent : 69 % des Europ\u00e9ens se plaignent de ne pas trouver facilement le contenu qui les int\u00e9resse.<\/p>\n<p>Selon l&rsquo;enqu\u00eate de Motorola, les Europ\u00e9ens sont de gros consommateurs de vid\u00e9o. La plupart des consommateurs fran\u00e7ais regardent des \u00e9missions en direct sur leur poste de <a href=\"http:\/\/www.tvcarcassonne.com\/\">t\u00e9l\u00e9vision<\/a> au moins une fois par semaine (84 %), mais ils sont de plus en plus nombreux \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 des contenus vid\u00e9o par d&rsquo;autres moyens : 32 % regardent de la vid\u00e9o sur Internet, 5 % utilisent la t\u00e9l\u00e9vision \u00e0 la demande et 13 % t\u00e9l\u00e9chargent de la vid\u00e9o sur le Net au moins une fois par semaine.<!--more--> Autrement dit, les consommateurs recherchent du contenu en divers endroits pour l&rsquo;utiliser comme bon leur semble. La Su\u00e8de est le seul pays o\u00f9 la t\u00e9l\u00e9vision en direct ne domine pas les pr\u00e9f\u00e9rences de visualisation. Les Su\u00e9dois interrog\u00e9s ont d\u00e9clar\u00e9 qu&rsquo;ils pr\u00e9f\u00e9raient regarder de la vid\u00e9o en direct \/ diffus\u00e9e en continu sur Internet (48 %) plut\u00f4t que la t\u00e9l\u00e9vision en direct (28 %). Les consommateurs sont \u00e9galement en qu\u00eate de qualit\u00e9 : 47 % des consommateurs fran\u00e7ais interrog\u00e9s souhaitent plus de programmes en haute d\u00e9finition.<\/p>\n<p>\u00ab Notre enqu\u00eate montre que nous entrons dans une \u00e8re nouvelle pour la t\u00e9l\u00e9vision &#8211; ce que Motorola a appel\u00e9 \u00ab\u00a0l&rsquo;\u00e8re Internet de la t\u00e9l\u00e9vision\u00a0\u00bb. L&rsquo;Internet, les r\u00e9seaux sociaux et les <a href=\"http:\/\/smartphones-a.comparer-sur-le.net\/\">smartphones<\/a> ont transform\u00e9 les interactions des consommateurs avec le contenu, quel que soit leur \u00e2ge. Ils utilisent aujourd&rsquo;hui les diff\u00e9rents m\u00e9dias \u00e0 leur disposition comme bon leur semble. Pour tous les acteurs de ce march\u00e9, cela signifie qu&rsquo;il faut continuer \u00e0 d\u00e9velopper des solutions et des services qui rendent l&rsquo;exp\u00e9rience du consommateur aussi intuitive, personnelle et interactive que possible \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Jacques Rames, Pr\u00e9sident de Motorola France.<\/p>\n<p><strong>Une communaut\u00e9 pour du contenu personnalis\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>Les personnes interrog\u00e9es en France se sont montr\u00e9es, pour pr\u00e8s de la moiti\u00e9 d&rsquo;entre elles, int\u00e9ress\u00e9es par les applications t\u00e9l\u00e9visuelles personnalisables. Il ressort \u00e9galement des r\u00e9sultats de l&rsquo;enqu\u00eate qu&rsquo;ind\u00e9pendamment des g\u00e9n\u00e9rations, les consommateurs utilisent les r\u00e9seaux sociaux et aimeraient avoir la possibilit\u00e9 d&rsquo;utiliser leur poste de t\u00e9l\u00e9vision pour recommander des programmes \u00e0 des personnes de m\u00eame sensibilit\u00e9. Par exemple, 45 % des sond\u00e9s appartenant \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration Y aimeraient utiliser leur poste de t\u00e9l\u00e9vision pour recommander des programmes \u00e0 des parents, amis et coll\u00e8gues. Toutes les g\u00e9n\u00e9rations interrog\u00e9es utilisent les r\u00e9seaux sociaux : la g\u00e9n\u00e9ration Y (99 %), la g\u00e9n\u00e9ration X (99 %) et les baby-boomers (93 %). Lorsqu&rsquo;il a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9 aux consommateurs d&rsquo;indiquer leur terminal pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 pour acc\u00e9der \u00e0 un r\u00e9seau social, 70 % ont r\u00e9pondu la t\u00e9l\u00e9vision, alors que l&rsquo;ordinateur (71 %) et le <a href=\"http:\/\/portable-mobile.blogspot.com\/\">t\u00e9l\u00e9phone mobile<\/a> (84 %) sont des m\u00e9thodes d&rsquo;acc\u00e8s courantes. On peut en conclure que l&rsquo;int\u00e9gration d&rsquo;une communaut\u00e9 d&rsquo;utilisateurs devrait permettre aux fournisseurs de services d&rsquo;att\u00e9nuer le sentiment transg\u00e9n\u00e9rationnel de frustration engendr\u00e9 par une surcharge de contenus. <\/p>\n<p><strong>Demande de contenus disponibles partout et \u00e0 tout moment <\/strong><\/p>\n<p>Les consommateurs europ\u00e9ens attendent aujourd&rsquo;hui du contenu accessible aussi bien en d\u00e9placement qu&rsquo;\u00e0 domicile. Les consommateurs espagnols sont les plus avides de contenu <a href=\"http:\/\/shop.sonyericsson.fr\/\">mobile<\/a> (75 %), suivis par les consommateurs fran\u00e7ais qui sont \u00e9galement au-dessus de la moyenne europ\u00e9enne (65 et 61 % respectivement). Les consommateurs fran\u00e7ais sont actuellement moins habitu\u00e9s \u00e0 partager du contenu avec diff\u00e9rents terminaux que leurs homologues europ\u00e9ens (64 et 70 % respectivement). Sans surprise, en Europe, le partage de contenus est tr\u00e8s fr\u00e9quent pour la g\u00e9n\u00e9ration Y (87 %). Cela dit, c&rsquo;est \u00e9galement une pratique courante pour la g\u00e9n\u00e9ration X et les baby-boomers (72 et 57 % respectivement). Le partage de contenus s&rsquo;effectue entre diff\u00e9rents \u00e9crans et terminaux domestiques, notamment des ordinateurs, consoles, d\u00e9codeurs ou box et t\u00e9l\u00e9viseurs. Le partage d&rsquo;informations s&rsquo;effectue principalement entre un ordinateur et un t\u00e9l\u00e9phone mobile (43 %). Cependant, de nombreux consommateurs aimeraient en savoir plus sur l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 du contenu \u00e0 partir de terminaux diff\u00e9rents. La demande la plus forte a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9e en Espagne (77 %) et au Royaume-Uni (69 %). En France, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 (42 %) des consommateurs souhaitent en savoir plus sur l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 du contenu \u00e0 partir de terminaux tels qu&rsquo;un ordinateur, un t\u00e9l\u00e9phone mobile, une console, une box ou un poste de t\u00e9l\u00e9vision. Autrement dit, les consommateurs ont besoin de plus d&rsquo;informations pour mieux g\u00e9rer leur contenu.<\/p>\n<p><strong>L&rsquo;influence de la connexion permanente<\/strong><\/p>\n<p>L&rsquo;enqu\u00eate montre que le fait d&rsquo;\u00eatre connect\u00e9 en permanence cr\u00e9e un \u00e9quilibre dans la vie des Europ\u00e9ens. Huit consommateurs sur dix (77 %) confirment que les technologies mobiles font partie int\u00e9grante de leur vie priv\u00e9e et professionnelle, et les deux tiers (66 %) pensent qu&rsquo;elles contribuent \u00e0 trouver un \u00e9quilibre dans leur vie. Dans une soci\u00e9t\u00e9 connect\u00e9e, les jeunes ne sont pas les seuls \u00e0 explorer les avanc\u00e9es technologiques. La g\u00e9n\u00e9ration Y a toujours \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9e comme la g\u00e9n\u00e9ration \u00ab\u00a0native de la techno\u00a0\u00bb et consid\u00e9r\u00e9e comme \u00e9tant tr\u00e8s influente, les achats et les comportements des parents dans le domaine technologique \u00e9tant, avant tout, motiv\u00e9s par leurs enfants. Selon une enqu\u00eate men\u00e9e en 2008 par Motorola aupr\u00e8s de la g\u00e9n\u00e9ration Y, 83 % des jeunes influent sur les d\u00e9cisions d&rsquo;achat de leurs parents dans le domaine des services audiovisuels (SOURCE : \u00ab\u00a0Motorola Home and Networks Mobility Millennial White Paper\u00a0\u00bb, 2008). Toutefois, comme en t\u00e9moignent les conclusions de l&rsquo;\u00e9tude \u00ab\u00a0Media Engagement Barometer\u00a0\u00bb de 2010, les parents influent tout autant, voire plus souvent, sur les d\u00e9cisions technologiques de leurs enfants. Les baby-boomers et la g\u00e9n\u00e9ration X repr\u00e9sentent, respectivement, 33 % et 39 % des prescripteurs technologiques. <\/p>\n<p>\u00ab Le temps o\u00f9 un seul \u00e9cran fournissait les contenus de toute la famille est r\u00e9volu. Aujourd&rsquo;hui, maman regarde la t\u00e9l\u00e9 pendant que papa regarde les r\u00e9sultats du match de football sur son t\u00e9l\u00e9phone et que son fils a\u00een\u00e9 regarde des vid\u00e9os musicales sur son ordinateur portable. Le terrain de jeu est maintenant \u00e0 niveau : tous, sans distinction d&rsquo;\u00e2ge, souhaitent profiter de leurs contenus comme bon leur semble. En termes de recherche de nouvelles technologies et de partage de contenus, cette enqu\u00eate montre que toutes les g\u00e9n\u00e9rations ont maintenant une influence \u00bb, a ajout\u00e9 Jacques Rames. <\/p>\n<p><strong>\u00c0 propos du \u00ab\u00a0Media Engagement Barometer\u00a0\u00bb de Motorola<\/strong><\/p>\n<p>Le \u00ab\u00a0Media Engagement Barometer\u00a0\u00bb (barom\u00e8tre de l\u2019\u00e9volution des usages et des interactions multim\u00e9dias) de Motorola vise \u00e0 \u00e9tudier les changements dans la consommation des m\u00e9dias, tant sur le plan fonctionnel qu&rsquo;\u00e9motionnel, en couvrant toutes les g\u00e9n\u00e9rations. Il a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour aider Motorola \u00e0 comprendre le comportement quotidien et les exp\u00e9riences sociales des consommateurs, tout en ayant un aper\u00e7u des nouvelles tendances sociales et des d\u00e9sirs futurs en mati\u00e8re d&rsquo;interaction avec autrui et d&rsquo;acc\u00e8s au contenu. <\/p>\n<p><em>* Une enqu\u00eate t\u00e9l\u00e9phonique de 15 minutes a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e aupr\u00e8s d&rsquo;un \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif de 3 500 europ\u00e9ens ayant entre 16 et 64 ans. Les entretiens ont eu lieu entre le 13 novembre et le 11 d\u00e9cembre 2009 en France, en Allemagne, en Espagne, en Su\u00e8de et au Royaume-Uni. Des quotas ont \u00e9t\u00e9 \u00e9tablis sur chaque march\u00e9 pour l&rsquo;\u00e2ge, le sexe et la r\u00e9gion. Un \u00e9chantillon suffisant de participants sur trois g\u00e9n\u00e9rations a \u00e9t\u00e9 obtenu afin de pouvoir comparer les perceptions, les comportements et les tendances. Les trois g\u00e9n\u00e9rations sont les suivantes : la g\u00e9n\u00e9ration Y (16-29 ans), la g\u00e9n\u00e9ration X (30-44 ans) et les baby-boomers (45-64 ans). La marge d&rsquo;erreur d&rsquo;\u00e9chantillonnage \u00e0 un niveau de confiance de 95 % est de \u00b1 1,7 pour le nombre total de participants (3 500). L&rsquo;enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e par StrategyOne, soci\u00e9t\u00e9 de conseil en recherche appliqu\u00e9e. Pour en savoir plus, rendez-vous sur <a href=\"http:\/\/www.strategyone.net\">www.strategyone.net<\/a>.  <\/em><\/p>\n<p>Suivez notre actualit\u00e9 sur : <a href=\"http:\/\/www.twitter.com\/MotoMedia2Go \">www.twitter.com\/MotoMedia2Go <\/a> <\/p>\n<p>Suivez notre actualit\u00e9 sur notre blog : <a href=\"http:\/\/www.mediaexperiences2go.com\">www.mediaexperiences2go.com<\/a> <\/p>\n<p><strong>\u00c0 propos de Motorola<\/strong><br \/>\nMotorola est mondialement reconnu pour sa capacit\u00e9 d\u2019innovation en communications et concentre ses efforts pour faire avancer la fa\u00e7on dont le monde est connect\u00e9. Avec un portefeuille de solutions allant des infrastructures de communications haut d\u00e9bit, aux solutions de mobilit\u00e9 pour les entreprises et la s\u00e9curit\u00e9 publique, aux terminaux de vid\u00e9o haute d\u00e9finition et terminaux mobiles, Motorola est \u00e0 la pointe de l\u2019innovation pour permettre aux particuliers, aux entreprises et aux pouvoirs publics d\u2019\u00eatre mieux connect\u00e9s et plus mobiles. Motorola (NYSE :MOT) a r\u00e9alis\u00e9 un chiffre d&rsquo;affaires de 22 milliards de dollars US en 2009. Pour plus d\u2019information : <a href=\"http:\/\/www.motorola.com\">www.motorola.com<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le partage de contenus entre diff\u00e9rents terminaux personnels est une pratique courante pour 64 % des consommateurs fran\u00e7ais Le Barom\u00e8tre de l\u2019\u00e9volution des usages et des interactions multim\u00e9dias (\u00ab\u00a0Media Engagement Barometer\u00a0\u00bb) 2010 command\u00e9 par l\u2019activit\u00e9 Motorola Home &#038; Networks Mobility (NYSE : MOT) r\u00e9v\u00e8le une demande interg\u00e9n\u00e9rationnelle de contr\u00f4le et de personnalisation plus pouss\u00e9s des [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[40],"tags":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/764"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=764"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/764\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":765,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/764\/revisions\/765"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=764"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=764"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=764"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}