{"id":6717,"date":"2010-09-20T12:19:29","date_gmt":"2010-09-20T12:19:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=6717"},"modified":"2010-09-20T12:19:29","modified_gmt":"2010-09-20T12:19:29","slug":"captivea-lance-son-offre-sugarcrm-a-la-carte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=6717","title":{"rendered":"Captivea lance son offre SugarCRM \u00e0 la carte"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>Captivea fait sa rentr\u00e9e 2010 en proposant \u00e0 ses clients une offre CRM sur mesure personnalis\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 ses  modules compl\u00e9mentaires SugarCRM. <\/strong><\/p>\n<p><strong>Des solutions CRM \u00ab \u00e0 la carte \u00bb !<\/strong><\/p>\n<p>Une m\u00e9thode de d\u00e9ploiement simple, o\u00f9 chaque client a le choix de composer le CRM selon ses besoins sp\u00e9cifiques, en s\u00e9lectionnant des modules compl\u00e9mentaires \u00e0 int\u00e9grer dans une version SugarCRM.<\/p>\n<p>\u00ab Fini les usines \u00e0 gaz ! Captivea met l\u2019accent sur le CRM 100% sur mesure. Tous nos clients disposent d\u2019un outil CRM unique. Lors des phases de mise en \u0153uvre, nous personnalisons et adaptons le CRM \u00e0 l\u2019entreprise. \u00bb souligne S\u00e9bastien Riss, Directeur G\u00e9n\u00e9ral de Captivea. <\/p>\n<p>Les solutions SugarCRM sont r\u00e9put\u00e9es pour leur souplesse d\u2019utilisation et d\u2019\u00e9volution permettant \u00e0 Captivea d\u2019\u00e9tendre les fonctionnalit\u00e9s de base, en proposant de nouvelles fonctionnalit\u00e9s qui s\u2019activent dans l\u2019interface de l\u2019outil Sugar.<!--more--><\/p>\n<p><strong>Quelques unes des nouvelles fonctionnalit\u00e9s propos\u00e9es : <\/strong><\/p>\n<p>Gestion commerciale (\u00e9dition des devis et factures \u00e0 partir d\u2019un catalogue produit et des grilles tarifaires, gestion des encaissements et des soldes clients), <\/p>\n<p>Force de vente (suivi des objectifs des commerciaux et reporting), <\/p>\n<p>Fusion Word (\u00e9dition de documents personnalis\u00e9s avec les champs de donn\u00e9es de l\u2019outil CRM), <\/p>\n<p>Alertes fonctionnelles (d\u00e9tection et gestion de situation anormale ; Exemple : prospect sans action commerciale planifi\u00e9e) <\/p>\n<p>Action continue (pour toute action r\u00e9alis\u00e9e avec un prospect\/client, planification directe d\u2019une nouvelle action commerciale)<\/p>\n<p>Synchronisation des agendas et des contacts avec un compte Gmail\/Google Apps ainsi qu\u2019avec les iPhone et BlackBerry<\/p>\n<p><strong>D\u00e9couvrir toutes les nouvelles fonctionnalit\u00e9s : Solution CRM<\/strong><\/p>\n<p>Des solutions \u00e9volutives selon le d\u00e9veloppement de l\u2019entreprise et l\u2019adoption des utilisateurs<\/p>\n<p>Il est possible d\u2019ajouter des modules compl\u00e9mentaires en toute simplicit\u00e9 et \u00e0 tout moment directement depuis l\u2019outil CRM.<\/p>\n<p> \u00ab Nos clients peuvent activer et tester chacun des modules \u00e0 la carte. Cela permet une adoption en souplesse par les utilisateurs et une optimisation en continue des processus de l\u2019entreprise. A l\u2019heure du Cloud, du On-Demand, du SaaS, il est essentiel d\u2019\u00eatre souple au niveau des fonctionnalit\u00e9s propos\u00e9es.\u00bb pr\u00e9cise S\u00e9bastien Riss.<\/p>\n<p>Captivea conseille et accompagne ses clients dans le temps au fur et \u00e0 mesure de leur utilisation de l\u2019outil CRM et de l\u2019activation des modules. <\/p>\n<p><strong>A propos de Captivea<\/strong><br \/>\nCaptivea, partenaire officiel SugarCRM vous accompagne dans la d\u00e9finition et la r\u00e9alisation de vos projets CRM sur toutes les \u00e9ditions SugarCRM, en mode h\u00e9berg\u00e9 SaaS ou sur site. Sp\u00e9cialis\u00e9e dans la relation client, notre \u00e9quipe met ses comp\u00e9tences de conseil, mise en place, param\u00e9trage, formation, d\u00e9veloppement sp\u00e9cifique, h\u00e9bergement et support au service de votre entreprise pour vous aider \u00e0 gagner votre relation client.<br \/>\nLes solutions CRM permettent d\u2019obtenir efficacement une vision \u00e0 360\u00b0 de la relation client : mieux conna\u00eetre et suivre les clients, identifier les clients les plus rentables, gagner de nouveaux clients, augmenter la rentabilit\u00e9, mettre en place des op\u00e9rations marketing de fid\u00e9lisation sur la base clients, avoir un meilleur suivi des ventes des commerciaux, mieux g\u00e9rer le service apr\u00e8s vente.<\/p>\n<p><strong>Contact Presse<\/strong><br \/>\nCaptivea<br \/>\n695 Av. Paul Louis Merlin<br \/>\nEspace Merlin<br \/>\n73800 Montm\u00e9lian<br \/>\nT\u00e9l : 04 82 53 02 35<br \/>\nMail : presse@captivea.fr<br \/>\nWeb : <a href=\"http:\/\/www.captivea.fr\">www.captivea.fr<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Captivea fait sa rentr\u00e9e 2010 en proposant \u00e0 ses clients une offre CRM sur mesure personnalis\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 ses modules compl\u00e9mentaires SugarCRM. Des solutions CRM \u00ab \u00e0 la carte \u00bb ! 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