{"id":6676,"date":"2010-09-17T14:57:56","date_gmt":"2010-09-17T14:57:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=6676"},"modified":"2010-09-17T14:57:56","modified_gmt":"2010-09-17T14:57:56","slug":"lhopital-americain-de-paris-choisit-qualiac-pour-moderniser-son-systeme-dinformation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=6676","title":{"rendered":"L&rsquo;H\u00f4pital Am\u00e9ricain de Paris choisit Qualiac pour moderniser son syst\u00e8me d&rsquo;information"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>Qualiac, \u00e9diteur d&rsquo;ERP, et son partenaire int\u00e9grateur Sopra, viennent d&rsquo;\u00eatre retenus par l&rsquo;H\u00f4pital Am\u00e9ricain de Paris qui a entam\u00e9 une d\u00e9marche de modernisation de son syst\u00e8me d&rsquo;information. Pour mener \u00e0 bien ce projet, les diff\u00e9rents acteurs ont travaill\u00e9 en \u00e9troite collaboration dans le pur respect du cahier des charges. <\/strong><\/p>\n<p>L&rsquo;H\u00f4pital Am\u00e9ricain de Paris prend la d\u00e9cision d\u00e9but 2009 de moderniser son outil informatique de gestion comptable et financi\u00e8re. La d\u00e9marche vise \u00e0 renouveler et \u00e0 adapter le syst\u00e8me d&rsquo;information aux nouvelles exigences r\u00e9glementaires et techniques. \u00ab\u00a0Nous souhaitions avoir un outil de facturation, de comptabilit\u00e9 et de gestion totalement int\u00e9gr\u00e9\u00a0\u00bb indique Thierry-Alain Kervella, Directeur Syst\u00e8me d&rsquo;Information et d&rsquo;Organisation de l&rsquo;H\u00f4pital Am\u00e9ricain de Paris. <\/p>\n<p>La prise de contact intervient avec Qualiac en septembre 2009. \u00ab\u00a0Il nous a paru logique de solliciter la soci\u00e9t\u00e9 Qualiac qui est reconnue comme une r\u00e9f\u00e9rence dans le secteur de la sant\u00e9\u00a0\u00bb pr\u00e9cise Thierry-Alain Kervella. Apr\u00e8s avoir pr\u00e9sent\u00e9 son projet par le biais de deux soutenances et d&rsquo;ateliers sur site, Qualiac d\u00e9cide d&rsquo;associer un int\u00e9grateur qui prendra le relais dans ce projet. L&rsquo;\u00e9diteur choisit alors Sopra au vu de son exp\u00e9rience de plus de 30 ans dans le secteur de la sant\u00e9. \u00ab\u00a0De plus le groupe poss\u00e8de une \u00e9quipe de 25 consultants experts Qualiac\u00a0\u00bb ajoute Thierry Porta, Ing\u00e9nieur Commercial New Business chez Qualiac. <!--more--><\/p>\n<p>La r\u00e9activit\u00e9 de Qualiac lors des \u00e9tapes de s\u00e9lection, les solutions propos\u00e9es par l&rsquo;\u00e9diteur et son exp\u00e9rience dans le secteur de la sant\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 des \u00e9l\u00e9ments d\u00e9cisifs dans le choix de l&rsquo;H\u00f4pital Am\u00e9ricain de Paris. L&rsquo;\u00e9tendue de la couverture fonctionnelle de Qualiac et le respect des besoins \u00e9nonc\u00e9s dans le cahier des charges ont \u00e9galement pes\u00e9s dans cette d\u00e9cision. \u00ab\u00a0Aujourd&rsquo;hui, Qualiac sait r\u00e9pondre \u00e0 de nombreux processus achats m\u00e9tiers notamment dans le domaine de la pharmacie et de la gestion particuli\u00e8re des lots, ce qui le diff\u00e9rencie fortement des autres \u00e9diteurs\u00a0\u00bb indique Thierry-Alain Kervella. <\/p>\n<p>Avant de prendre une d\u00e9cision d\u00e9finitive, il a pu \u00e9changer librement sur son choix aupr\u00e8s de plusieurs clients Qualiac dans le secteur de la sant\u00e9, dont Jean-Claude Esaki, Responsable des Applications Financi\u00e8res et Logistiques ERP-PGI des H\u00f4pitaux Universitaires de Gen\u00e8ve et \u00e9galement avec Philippe Amourette, Directeur du Syst\u00e8me d\u2019Information de Resamut (Mutualit\u00e9 Fran\u00e7aise du Rh\u00f4ne). Au final, les contrats ont \u00e9t\u00e9 sign\u00e9s en juin 2010. <\/p>\n<p><strong>UNE FORTE COMPLEMENTARIT\u00c9 <\/strong><\/p>\n<p>L&rsquo;H\u00f4pital Am\u00e9ricain de Paris a \u00e9t\u00e9 rapidement rassur\u00e9 par la qualit\u00e9 du bin\u00f4me Qualiac\/Sopra. Profitant de la coh\u00e9sion entre tous les acteurs du projet et de la forte implication des \u00e9quipes, Qualiac et Sopra ont propos\u00e9 \u00e0 l&rsquo;H\u00f4pital Am\u00e9ricain de Paris une solution au forfait, cl\u00e9s en main. Une prestation sur mesure incluant un planning d\u00e9taill\u00e9 et une estimation exacte des charges. <\/p>\n<p>Lors des ateliers, Sopra \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 intervenu pour expliquer les m\u00e9thodologies du projet et d\u00e9limiter les domaines fonctionnels. Ces ateliers de d\u00e9monstration suivis de nombreux \u00e9changes ont permis d&rsquo;estimer les interventions. <\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Nous avons r\u00e9ussi \u00e0 pond\u00e9rer un niveau de complexit\u00e9, \u00e0 d\u00e9finir une cartographie compl\u00e8te de pr\u00e9vision de charges forfaitaires. Le groupe projet de l&rsquo;h\u00f4pital a su \u00eatre pr\u00e9cis au niveau des besoins, ce qui est indispensable \u00e0 la mise en place de ce type de solution\u00a0\u00bb d\u00e9veloppe Nicolas Dalbignat, Responsable du Centre de Comp\u00e9tences chez Sopra.<\/p>\n<p>Pour Thierry-Alain Kervella, plusieurs raisons justifient ce choix : \u00ab\u00a0Tout d&rsquo;abord, soulager l&rsquo;h\u00f4pital d&rsquo;une importante charge de travail, ensuite nous obliger \u00e0 avancer pour respecter les d\u00e9lais d\u00e9finis par l&rsquo;int\u00e9grateur et enfin, b\u00e9n\u00e9ficier de l&rsquo;expertise de Sopra et de Qualiac\u00a0\u00bb. <\/p>\n<p>Un autre int\u00e9r\u00eat de cette d\u00e9marche est de casser l&rsquo;effet tunnel puisque la solution est construite avec le client en atelier. \u00ab\u00a0Tous les \u00e9l\u00e9ments sont qualifi\u00e9s un par un, il ne restera plus qu&rsquo;\u00e0 valider l&rsquo;ensemble. Cette m\u00e9thode permet d&rsquo;am\u00e9liorer la conduite du changement, et nous laisse le temps de pr\u00e9parer la solution avant son impl\u00e9mentation\u00a0\u00bb indique Nicolas Dalbignat. <\/p>\n<p><strong>UNE SOLUTION QUI SIMPLIFIE LA GESTION COURANTE <\/strong><\/p>\n<p>L&rsquo;une des missions de Sopra est d&rsquo;interfacer l&rsquo;ERP avec les logiciels m\u00e9tiers et de le param\u00e9trer. \u00ab\u00a0Aucun d\u00e9veloppement sp\u00e9cifique n&rsquo;a \u00e9t\u00e9 n\u00e9cessaire gr\u00e2ce \u00e0 une couverture fonctionnelle correspondant \u00e0 100% des besoins de l\u2019H\u00f4pital Am\u00e9ricain de Paris\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise Thierry Porta. Les connexions aux logiciels m\u00e9tiers pour la gestion de la pharmacie ou du bloc op\u00e9ratoire sont standardis\u00e9es, alors que pour la partie comptabilit\u00e9, une trentaine de flux d&rsquo;interfaces de facturation doivent \u00eatre g\u00e9r\u00e9s en temps r\u00e9el. L&rsquo;ERP doit \u00e9galement pouvoir fonctionner en association avec Cerner, la plate-forme de gestion administrative patient utilis\u00e9e par l&rsquo;h\u00f4pital. <\/p>\n<p>L&rsquo;H\u00f4pital Am\u00e9ricain de Paris a opt\u00e9 pour les modules Finances, Achats\/e-Procurement, Stocks et Facturation, et plus de 120 utilisateurs parmi le personnel hospitalier sont concern\u00e9s par l&rsquo;utilisation du progiciel, dont une quinzaine pour le service comptabilit\u00e9. <\/p>\n<p>L&rsquo;ERP a deux vocations au niveau des achats : les commandes des produits disponibles sur le site et ceux command\u00e9s dans les nombreux catalogues ext\u00e9rieurs de r\u00e9f\u00e9rence par le biais du module e-Procurement. Tous les services \u00e9tant concern\u00e9s par le processus achats, l&rsquo;objectif est de faciliter l&rsquo;accessibilit\u00e9 au syst\u00e8me d&rsquo;information dans un contexte Web 2.0. \u00ab\u00a0En effet, afin de faciliter la gestion courante, la nouvelle solution RIA 2.0 de Qualiac nous a sembl\u00e9 \u00eatre la meilleure en mati\u00e8re d&rsquo;ergonomie et de technologie au service des utilisateurs\u00a0\u00bb pr\u00e9cise Thierry-Alain Kervella. <\/p>\n<p><strong>D\u00c9MARRAGE EN JUIN 2010 <\/strong><\/p>\n<p>L&rsquo;impl\u00e9mentation et les \u00e9tapes de sp\u00e9cifications fonctionnelles viennent de d\u00e9buter et la mise en exploitation de la comptabilit\u00e9 devrait avoir lieu en avril 2011, et celle des achats, un mois plus tard. <\/p>\n<p>L&rsquo;h\u00f4pital a \u00e9galement opt\u00e9 pour la solution de d\u00e9mat\u00e9rialisation des factures propos\u00e9e par Qualiac et son partenaire ReadSoft afin d&rsquo;all\u00e9ger la charge de travail du service comptabilit\u00e9 fournisseurs. Une d\u00e9marche logique dans le cadre de la modernisation du syst\u00e8me d&rsquo;information et au vu des volumes de facturation trait\u00e9s. <\/p>\n<p>L&rsquo;H\u00f4pital Am\u00e9ricain de Paris n&rsquo;exclut pas, en fonction des futurs besoins, de requ\u00e9rir \u00e0 d&rsquo;autres modules Qualiac pour compl\u00e9ter et am\u00e9liorer son syst\u00e8me. L&rsquo;excellent \u00e9tat d&rsquo;esprit qui r\u00e8gne dans la mise en \u0153uvre du produit et la s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 d\u00e9gag\u00e9e par l&rsquo;ensemble des \u00e9quipes encouragent l&rsquo;h\u00f4pital \u00e0 envisager de nouveaux projets. <\/p>\n<p><strong>A propos de l&rsquo;H\u00f4pital Am\u00e9ricain de Paris : <\/strong><\/p>\n<p>Cr\u00e9\u00e9 en 1904, l&rsquo;H\u00f4pital Am\u00e9ricain de Paris est une institution priv\u00e9e franco-am\u00e9ricaine, \u00e0 but non lucratif, dont la mission est de rassembler le meilleur des pratiques m\u00e9dicales fran\u00e7aises et am\u00e9ricaines.<br \/>\nFid\u00e8le \u00e0 ses valeurs autour de trois exigences fortes &#8211; la qualit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 des soins et la prise en charge personnalis\u00e9e des patients &#8211; l\u2019H\u00f4pital Am\u00e9ricain de Paris offre \u00e0 tous ses patients une expertise globale, alliant les technologies d\u2019investigation les plus avanc\u00e9es, les moyens de traitement les plus pointus et un accompagnement individualis\u00e9. Reconnu d\u2019utilit\u00e9 publique, l\u2019H\u00f4pital Am\u00e9ricain de Paris est habilit\u00e9 \u00e0 recueillir des dons et il les investit constamment pour \u00e9lever au plus haut niveau son offre de soins et ses services.<br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.american-hospital.org\">www.american-hospital.org<\/a><\/p>\n<p><strong>A propos de Qualiac :<\/strong><\/p>\n<p>Cr\u00e9\u00e9 en 1979, Qualiac est un \u00e9diteur sp\u00e9cialis\u00e9 dans la conception, la distribution et la mise en oeuvre de solutions de gestion int\u00e9gr\u00e9es sur le march\u00e9 ERP, destin\u00e9es aux entreprises, industries ou organisations nationales et internationales de tous secteurs. Avec plus de  500 sites install\u00e9s et 50.000 utilisateurs, Qualiac a construit sa notori\u00e9t\u00e9 sur la satisfaction totale de ses clients. Aujourd&rsquo;hui, Qualiac s&rsquo;impose comme l&rsquo;alternative sur le march\u00e9 ERP, face aux grands \u00e9diteurs, gr\u00e2ce \u00e0 deux solutions int\u00e9grant l&rsquo;approche par processus :<br \/>\n&#8211; Qualiac ERP Finances<br \/>\n&#8211; Qualiac ERP Production<br \/>\nQualiac propose en direct ou via des partenaires int\u00e9grateurs une gamme compl\u00e8te de services :<br \/>\n&#8211; une m\u00e9thodologie d&rsquo;impl\u00e9mentation par phases adapt\u00e9e \u00e0 chaque projet.<br \/>\n&#8211; un accompagnement utilisateurs sur le long terme.<br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.qualiac.com\">www.qualiac.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qualiac, \u00e9diteur d&rsquo;ERP, et son partenaire int\u00e9grateur Sopra, viennent d&rsquo;\u00eatre retenus par l&rsquo;H\u00f4pital Am\u00e9ricain de Paris qui a entam\u00e9 une d\u00e9marche de modernisation de son syst\u00e8me d&rsquo;information. 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