{"id":62919,"date":"2022-11-10T14:04:50","date_gmt":"2022-11-10T14:04:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=62919"},"modified":"2022-11-10T14:04:50","modified_gmt":"2022-11-10T14:04:50","slug":"une-etude-pro-conso-france-revele-de-grands-ecarts-de-prix-et-services-en-fonction-des-fournisseurs-denergie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=62919","title":{"rendered":"Une \u00e9tude Pro Conso France r\u00e9v\u00e8le de grands \u00e9carts de prix et services en fonction des fournisseurs d\u2019\u00e9nergie"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Quel fournisseur d\u2019\u00e9nergie choisir \u00e0 l\u2019automne 2022 ?<\/strong><\/p>\n

Face \u00e0 l\u2019envol\u00e9e des prix de l\u2019\u00e9nergie, comment faire le tri et savoir aupr\u00e8s de quel fournisseur souscrire ? Un comparatif de l\u2019\u00e9volution des prix du gaz et de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 chez les fournisseurs proposant encore la souscription aux particuliers peut \u00eatre un bon point de rep\u00e8re.<\/p>\n

Les cas de fournisseurs suspendant leurs offres ne sont pas rares et le choix est devenu beaucoup plus restreint que les ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes pour les personnes souhaitant souscrire un nouveau contrat. Sur 34 fournisseurs \u00e9tudi\u00e9s l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re, seulement 11 font d\u00e9sormais partie de l\u2019\u00e9tude en 2022, dont 10 offrent encore la possibilit\u00e9 de souscrire de nouveaux contrats en octobre 2022.<\/p>\n

Une approche scientifique pour \u00e9valuer les fournisseurs d\u2019\u00e9nergie<\/strong><\/p>\n

Avec cette \u00e9tude annuelle sur les fournisseurs d\u2019\u00e9nergie, les \u00e9quipes de Pro-Conso France \u00e9valuent les performances de chaque fournisseur en mati\u00e8re de tarifs, de navigation et transparence, et de service client. Cette ann\u00e9e, la crise de l\u2019\u00e9nergie a notablement affect\u00e9 les r\u00e9sultats de l\u2019\u00e9tude.<\/p>\n

Les r\u00e9sultats sont issus d\u2019une s\u00e9rie de tests : simulations de prix, contacts myst\u00e8res aupr\u00e8s des services client, utilisation et navigation sur les sites des fournisseurs test\u00e9s.
\u00a0<\/p>\n\n\n

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Retrouvez les r\u00e9sultats complets de l\u2019\u00e9tude sur le site pro-conso.fr<\/strong><\/a>
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Une forte hausse des tarifs entre ao\u00fbt et septembre 2022<\/strong>

En moyenne sur les 11 fournisseurs \u00e9valu\u00e9s, les tarifs ont beaucoup augment\u00e9 lors du passage au mois de septembre (26,17% pour les prix du gaz et 39,9 % pour les prix de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9) avant de se stabiliser voire de redescendre au mois d\u2019octobre (augmentation de 7,34% sur les prix du gaz et diminution de -8,37% sur les prix de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9). Le fournisseur ayant subi la plus importante hausse de ses tarifs est Wekiwi : 191,42 % d\u2019augmentation pour le gaz et 119,92 % pour l\u2019\u00e9lectricit\u00e9. Apr\u00e8s cette hausse importante, Wekiwi a d\u2019ailleurs suspendu ses souscriptions jusqu\u2019\u00e0 nouvel ordre.

Ces r\u00e9sultats montrent l\u2019\u00e9volution des prix selon les simulations pour 10 mod\u00e8les de foyers standards \u00e0 travers la France et bas\u00e9s sur les grilles tarifaires (ou \u00e0 d\u00e9faut, les simulateurs de prix) disponibles sur les sites des diff\u00e9rents fournisseurs au moment de l\u2019\u00e9tude.


TOP 3 des meilleurs fournisseurs d\u2019\u00e9nergie en France en 2022<\/strong>

Le classement g\u00e9n\u00e9ral des fournisseurs d\u2019\u00e9nergie 2022 est remport\u00e9 par le fournisseur italien Eni, qui se distingue par la qualit\u00e9 de sa performance dans la cat\u00e9gorie Navigation et transparence ainsi que par ses prix pour le gaz. La deuxi\u00e8me place du classement est occup\u00e9e par TotalEnergies notamment gr\u00e2ce \u00e0 ses r\u00e9sultats dans la cat\u00e9gorie Transparence et Navigation, et la troisi\u00e8me place par EDF gr\u00e2ce \u00e0 des prix comp\u00e9titifs et \u00e0 une bonne performance dans la cat\u00e9gorie Transparence et Navigation.
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A propos de l\u2019institut de recherche Pro-Conso France<\/strong>

La soci\u00e9t\u00e9 Pro-Conso France appartient \u00e0 une lign\u00e9e d\u2019instituts ind\u00e9pendants d\u2019\u00e9tudes de consommation \u00e0 travers l\u2019Europe, active depuis plus d\u2019une d\u00e9cennie. C\u2019est en Allemagne que la Soci\u00e9t\u00e9 d\u2019\u00e9tudes de consommation (dtgv.de<\/a>) a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e pour s\u2019\u00e9tendre ensuite en Autriche (qualitaetstest.at<\/a>), en Suisse (qualitaetstest.ch<\/a>) et en France.

Pro-Conso France cible les sujets importants pour les consommateurs, afin qu\u2019ils puissent choisir au mieux les produits et services qui les int\u00e9ressent. Toutes les \u00e9tudes de Pro-Conso France sont bas\u00e9es sur une m\u00e9thodologie scientifique assurant la qualit\u00e9 et l\u2019int\u00e9grit\u00e9 des r\u00e9sultats.

Retrouvez toutes nos \u00e9tudes sur pro-conso.fr<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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