{"id":61734,"date":"2022-04-27T09:22:53","date_gmt":"2022-04-27T09:22:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=61734"},"modified":"2022-04-27T09:22:56","modified_gmt":"2022-04-27T09:22:56","slug":"la-compagnie-des-transports-strasbourgeois-transforme-lexperience-mobile-de-ses-usagers-avec-lyra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=61734","title":{"rendered":"La Compagnie des Transports Strasbourgeois transforme l\u2019exp\u00e9rience mobile de ses usagers avec Lyra"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Afin de proposer \u00e0 ses clients une alternative \u00e0 la carte de transport ou au billet classique, la Compagnie des Transports Strasbourgeois (CTS) a tr\u00e8s t\u00f4t int\u00e9gr\u00e9 le mobile dans sa strat\u00e9gie. Face aux nouvelles attentes des usagers, la CTS a enrichi son application avec de nouveaux services dont le paiement est la cl\u00e9 de vo\u00fbte. Pour ce faire, elle s\u2019est appuy\u00e9e sur l\u2019expertise de Lyra, leader des paiements s\u00e9curis\u00e9s en e-commerce et en magasin, et son SDK (Software Development Kit).<\/p>\n

Aujourd\u2019hui, les utilisateurs de l\u2019application peuvent acheter et g\u00e9n\u00e9rer un QR code pour un d\u00e9part imm\u00e9diat, acheter des titres en avance, utiliser la fonction NFC pour valider leur titre, s\u2019informer sur les itin\u00e9raires\u2026 \u00c0 ce jour, c\u2019est de loin la solution mobile la plus avanc\u00e9e du secteur.<\/p>\n

Moderne, fluide, sans contact et disponible 24h\/24 : une appli pl\u00e9biscit\u00e9e<\/strong><\/p>\n

Avec plus de 127 millions de voyageurs transport\u00e9s chaque ann\u00e9e, la CTS est l\u2019un des plus importants r\u00e9seaux de transport public en France. \u00ab En tant qu\u2019op\u00e9rateur de mobilit\u00e9, nous nous devons de proposer \u00e0 nos clients une solution efficace, moderne, fluide et disponible 24h\/24 pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins d\u2019imm\u00e9diatet\u00e9 et aux \u00e9volutions des modes de consommation\u2026 Et le succ\u00e8s rencontr\u00e9 par l\u2019appli vient confirmer l\u2019int\u00e9r\u00eat de nos usagers ! Chaque jour, ce sont plus de 2000 titres qui sont vendus gr\u00e2ce \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 \u00ab D\u00e9part imm\u00e9diat \u00bb, explique Vincent Weber, Chef de projet informatique chez CTS. \u00ab L\u2019application nous a \u00e9galement permis de pallier les contraintes li\u00e9es au COVID qui imposaient la suppression de la vente de titres \u00e0 bord des bus, sans d\u00e9grader notre service client \u00bb.<\/p>\n

Le paiement mobile, cl\u00e9 de vo\u00fbte de l\u2019appli CTS<\/strong><\/p>\n

Pour favoriser la r\u00e9ussite du projet, le choix de la solution de paiement s\u2019est rapidement impos\u00e9 comme un enjeu incontournable. En optant pour l\u2019int\u00e9gration du SDK de Lyra, la CTS a pu couvrir l\u2019ensemble de ses besoins :
\nUn parcours fluide et sans redirection
\nL\u2019enregistrement possible des coordonn\u00e9es bancaires pour faciliter les achats ult\u00e9rieurs
\nLes moyens de paiement attendus tels que Visa, CB, Mastercard, Google Pay
\nUn environnement s\u00e9curis\u00e9 PCI DSS et optimis\u00e9 pour le 3DS2
\nUne interface de gestion compl\u00e8te<\/p>\n

De nouvelles fonctionnalit\u00e9s \u00e0 venir<\/strong><\/p>\n

Pour continuer \u00e0 enrichir son application, la CTS r\u00e9fl\u00e9chit \u00e0 inclure de nouvelles fonctionnalit\u00e9s, soit d\u00e9j\u00e0 propos\u00e9es par Lyra, soit bient\u00f4t disponibles :
\nLes virements instantan\u00e9s en ligne
\nLe paiement par pr\u00e9l\u00e8vement SEPA avec signature de mandat en ligne
\nLe paiement r\u00e9current par carte bancaire pour les abonnements
\nLe paiement par lien
\nLe moyen de paiement Apple Pay<\/p>\n

\u00ab Nous sommes tr\u00e8s fiers de contribuer au succ\u00e8s de cette application et d\u2019accompagner la CTS, cet acteur majeur du transport public en France et pr\u00e9curseur dans les usages mobiles. Aujourd\u2019hui, l\u2019appli CTS est un exemple de r\u00e9ussite en mati\u00e8re d\u2019exp\u00e9rience client, confort\u00e9 par des milliers d\u2019usagers qui participent aux diff\u00e9rents tests de version. Nous nous engageons sur la dur\u00e9e aux c\u00f4t\u00e9s de la CTS pour lui permettre de rester \u00e0 la pointe de l\u2019innovation en mati\u00e8re de paiement \u00bb, conclut Anton Bielakoff, Directeur G\u00e9n\u00e9ral du groupe Lyra.<\/p>\n

\u00c0 propos de la Compagnie des Transports Strasbourgeois :<\/strong>
\nLa Compagnie des Transports Strasbourgeois (CTS), Soci\u00e9t\u00e9 Publique Locale, est l\u2019op\u00e9rateur de mobilit\u00e9 de l\u2019agglom\u00e9ration strasbourgeoise. Elle produit chaque ann\u00e9e plus de 18 millions de km d\u2019offre de transport urbain \u00e0 l\u2019aide de 217 bus, dont 12 bus \u00e0 haut niveau de service et 104 tramways. Plus de 1500 personnes, dont pr\u00e8s de 1 000 Conducteurs-Receveurs, sont r\u00e9partis sur 3 Unit\u00e9s de Production situ\u00e9es \u00e0 Strasbourg. La CTS transporte plus de 127 millions de voyageurs par an, ce qui en fait l\u2019un des plus importants r\u00e9seaux de transport public en France et le premier r\u00e9seau de tramway par sa taille, sa complexit\u00e9 et sa performance.
\nPlus d\u2019informations sur www.cts-strasbourg.eu<\/a><\/p>\n

\u00c0 propos du groupe Lyra :<\/strong>
\nFond\u00e9e en 2001 par Alain Lacour, Lyra s\u00e9curise les paiements en e-commerce et proximit\u00e9 et d\u00e9veloppe des services \u00e0 valeur ajout\u00e9e pour g\u00e9rer au quotidien les transactions et les \u00e9quipements. Bas\u00e9e \u00e0 Toulouse, Lyra est pr\u00e9sent \u00e0 l\u2019international dans 11 pays (Allemagne, Argentine, Br\u00e9sil, Chili, Colombie, Equateur, Espagne, Inde, Mexique, P\u00e9rou et Uruguay). Le groupe compte plus de 400 collaborateurs pour un chiffre d\u2019affaires de 66M\u20ac en 2021.
\nLe groupe Lyra en quelques chiffres :
\n+ de 20 milliards de paiements s\u00e9curis\u00e9s et transmis en 2021 dans le monde
\n+ de 250 000 sites e-commerce dont 50 000 en France
\n+ de 4 000 000 de terminaux de paiement dans le monde<\/p>\n

Ses services sont certifi\u00e9s PCI DSS, PCI 3DS, Visa, MasterCard et agr\u00e9\u00e9s par le GIE Cartes Bancaires.
\nhttps:\/\/www.lyra.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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