{"id":60409,"date":"2021-11-30T09:20:53","date_gmt":"2021-11-30T09:20:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=60409"},"modified":"2021-11-30T09:20:57","modified_gmt":"2021-11-30T09:20:57","slug":"yamaha-motor-europe-lance-la-yamaha-motor-academy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=60409","title":{"rendered":"Yamaha Motor Europe lance la Yamaha Motor Academy"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Yamaha Motor Europe N.V. est heureux de pr\u00e9senter la Yamaha Motor Academy, un dispositif con\u00e7u pour am\u00e9liorer les connaissances et les comp\u00e9tences au sein du r\u00e9seau europ\u00e9en de concessionnaires et de techniciens Yamaha. Lanc\u00e9e officiellement ce mois-ci, la Yamaha Motor Academy proposera aux concessionnaires agr\u00e9\u00e9s Yamaha des formations commerciales et techniques de haute qualit\u00e9, ainsi que des opportunit\u00e9s de d\u00e9veloppement commercial.<\/p>\n\n\n

En tant qu\u2019entreprise cr\u00e9atrice de Kando*, nous accordons toujours la priorit\u00e9 aux int\u00e9r\u00eats des clients. Dans ce monde en \u00e9volution rapide, o\u00f9 les complexit\u00e9s commerciales et les attentes des clients ne cessent d\u2019\u00e9voluer, nos concessionnaires jouent un r\u00f4le essentiel pour fournir \u00e0 tous nos clients non seulement d\u2019excellents services, mais surtout une exp\u00e9rience qui d\u00e9passe toutes leurs attentes.<\/p>\n\n\n\n

Nous sommes convaincus que chaque concessionnaire apporte une contribution primordiale \u00e0 notre exp\u00e9rience client. C\u2019est pourquoi toutes les divisions de Yamaha<\/a> Motor Europe ont uni leurs forces, cr\u00e9ant ainsi un organisme moderne destin\u00e9 \u00e0 former les employ\u00e9s affect\u00e9s \u00e0 toutes les missions importantes pour garantir une gestion de concession saine et centr\u00e9e sur le client.<\/p>\n\n\n\n

Offrant une approche paneurop\u00e9enne unique, la Yamaha Motor Academy, qui est int\u00e9gr\u00e9 au si\u00e8ge social de Yamaha Motor Europe aux Pays-Bas, propose un large \u00e9ventail de programmes de formation en ligne et hors ligne accessibles \u00e0 toute personne travaillant dans une concession Yamaha. Le personnel peut ainsi b\u00e9n\u00e9ficier de m\u00e9thodes ludiques et efficaces pour non seulement augmenter ses connaissances et ses comp\u00e9tences, mais aussi d\u00e9velopper ses opportunit\u00e9s professionnelles.<\/p>\n\n\n\n

Cr\u00e9\u00e9s pour garantir une satisfaction client optimale, les parcours de formation personnalis\u00e9s de la Yamaha Motor Academy englobent 5 valeurs fondatrices : Motivation, Attention, Connaissance, Passion et Satisfaction. Ces parcours de formation garantissent que toute personne qui obtient son dipl\u00f4me de la Yamaha Motor Academy poss\u00e8de les connaissances, les comp\u00e9tences et l\u2019attitude n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre aux normes \u00e9lev\u00e9es de Yamaha, en offrant des interactions clients am\u00e9lior\u00e9es et passionn\u00e9es dans son travail quotidien.<\/p>\n\n\n\n

La Yamaha Motor Academy suit les m\u00e9thodes d\u2019apprentissage les plus r\u00e9centes qui tiennent compte de l\u2019individu et de sa capacit\u00e9 d\u2019apprentissage. En suivant les derni\u00e8res m\u00e9thodologies p\u00e9dagogiques et en travaillant avec des technologies de pointe, nous maintenons le contact avec chaque participant \u00e0 la formation de mani\u00e8re engageante et interactive. Gr\u00e2ce \u00e0 un m\u00e9lange de formations en ligne impliquantes, d\u2019interactions sociales et coop\u00e9ratives, ainsi que de cours classiques, les apprenants peuvent profiter d\u2019une exp\u00e9rience d\u2019apprentissage informelle et plus personnalis\u00e9e, ce qui pr\u00e9serve l\u2019aspect ludique de la formation et leur donne envie de continuer \u00e0 apprendre.<\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 une plateforme d\u2019apprentissage utilisant les derni\u00e8res technologies, les formations peuvent \u00eatre suivies \u00e0 tout moment de la journ\u00e9e sur un PC, mais aussi, de plus en plus, sur un smartphone. Une application sera \u00e9galement mise \u00e0 disposition afin que chacun puisse se connecter \u00e0 tout moment, voir ses progr\u00e8s ou interagir avec la communaut\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e8s janvier 2022, la Yamaha Motor Academy ouvre ses portes virtuelles avec 12 nouveaux parcours d\u2019apprentissage compos\u00e9s de plus de 100 modules, pour 12 pays et en 10 langues. Au cours des 2 ann\u00e9es suivantes, elle s\u2019\u00e9tendra \u00e0 tous les pays du territoire commercial de Yamaha Motor Europe. Simultan\u00e9ment, elle continuera \u00e0 d\u00e9velopper des m\u00e9thodes d\u2019apprentissage innovantes et \u00e0 am\u00e9liorer les fonctionnalit\u00e9s de la plateforme d\u2019exp\u00e9rience d\u2019apprentissage, \u00e0 la fois centre de connaissances et centre d\u2019\u00e9changes communautaire.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 l\u2019avenir, tous les employ\u00e9s de plus de 2 800 concessionnaires Yamaha, travaillant sur notre gamme compl\u00e8te de produits (deux-roues motoris\u00e9s, marine, SSV, motoneige et autres) dans 42 pays, b\u00e9n\u00e9ficieront d\u2019une vision enti\u00e8rement d\u00e9di\u00e9e et d\u2019une approche unique et centralis\u00e9e avec des programmes de formation de haute qualit\u00e9. Chaque personne inscrite optimisera ses connaissances et ses comp\u00e9tences, ce qui lui permettra d\u2019apporter sa contribution personnelle \u00e0 l\u2019\u00e9quipe du concessionnaire pour am\u00e9liorer les performances de l\u2019entreprise. Plus important encore, elle offrira une exp\u00e9rience in\u00e9dite \u00e0 chacun de nos clients lors de leurs contacts avec Yamaha.<\/p>\n\n\n\n

En r\u00e9sum\u00e9, la Yamaha Motor Academy :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

–\u00a0sera op\u00e9rationnelle en novembre en \u00e9troite collaboration avec chacun des distributeurs nationaux\u00a0;
–\u00a0aide l\u2019ensemble du personnel des concessionnaires en Europe \u00e0 am\u00e9liorer son savoir-faire et ses comp\u00e9tences, et lui permet ainsi de jouer un r\u00f4le important dans son travail et d\u2019offrir la meilleure exp\u00e9rience client\u00a0;
–\u00a0couvre l\u2019ensemble des activit\u00e9s de vente au d\u00e9tail des concessionnaires (ventes, marketing et service) et propose des programmes pour tous les segments de produits (PTW, SPV, Marine, RVPP, P&A)\u00a0;
–\u00a0fonctionne selon les derni\u00e8res m\u00e9thodes didactiques et une configuration num\u00e9rique de pointe avec la nouvelle plateforme d\u2019exp\u00e9rience d\u2019apprentissage. propose un parcours d\u2019apprentissage mixte compos\u00e9 de modules bas\u00e9s sur les comp\u00e9tences avec un contenu attrayant, de formations virtuelles et physiques en classe\u00a0;
–\u00a0offre plus qu\u2019une simple formation\u00a0; elle garantit \u00e9galement que la direction et les directives de Yamaha sont comprises et mises en \u0153uvre par l\u2019ensemble du personnel des concessionnaires en Europe.<\/p>\n\n\n\n

* KANDO est le mot japonais qui exprime les sentiments de profonde satisfaction et d\u2019excitation intense que l\u2019on \u00e9prouve lorsqu\u2019on d\u00e9couvre un objet d\u2019une valeur, d\u2019une qualit\u00e9 et de performances exceptionnelles.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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