{"id":5873,"date":"2010-09-01T15:13:12","date_gmt":"2010-09-01T15:13:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=5873"},"modified":"2010-09-01T15:16:09","modified_gmt":"2010-09-01T15:16:09","slug":"lete-2010-marquera-pour-la-france-du-tourisme-la-veritable-sortie-de-crise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=5873","title":{"rendered":"L&rsquo;\u00e9t\u00e9 2010 marquera pour la France du tourisme la v\u00e9ritable sortie de crise"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 250x250, date de cr\u00e9ation 28\/04\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"1337509044\";\ngoogle_ad_width = 250;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>Une fr\u00e9quentation globale en hausse (+ 5%) et un retour \u00e0 un niveau de fr\u00e9quentation de l\u2019ann\u00e9e 2008<br \/>\nRetour des touristes \u00e9trangers (+10%) et hausse des Fran\u00e7ais dans les h\u00e9bergements marchands (+4 %)<\/strong><\/p>\n<p>Herv\u00e9 Novelli, secr\u00e9taire d\u2019Etat charg\u00e9 du Commerce, de l\u2019Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme, des Services et de la Consommation, a pr\u00e9sent\u00e9 ce matin un bilan tr\u00e8s satisfaisant de la saison touristique estivale 2010. Herv\u00e9 NOVELLI a \u00e9galement dress\u00e9 le bilan de l\u2019op\u00e9ration interminist\u00e9rielle de contr\u00f4le \u00ab vacances 2010 \u00bb men\u00e9e cet \u00e9t\u00e9, avec deux secteurs n\u00e9cessitant une vigilance particuli\u00e8re : les offres de \u00ab vacances pas ch\u00e8res \u00bb sur Internet et l\u2019\u00e9cotourisme.<\/p>\n<p><strong>I &#8211; Un bilan tr\u00e8s satisfaisant pour une saison estivale : hausse de la fr\u00e9quentation des Fran\u00e7ais et des \u00e9trangers<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019analyse conjointe des r\u00e9sultats provisoires des enqu\u00eates INSEE <a href=\"http:\/\/www.rest-hotels.com\/\">h\u00f4tels<\/a>\/<a href=\"http:\/\/www.asp-aude.fr\/camping-c-5.html\">campings<\/a> et du barom\u00e8tre ATOUT FRANCE\/TNS SOFRES, montre une progression de +5% des nuit\u00e9es en h\u00e9bergement marchand par rapport \u00e0 2009 sur les mois de juillet-ao\u00fbt. Le mois de juillet (+6%) ainsi que le mois d\u2019ao\u00fbt (+4%) sont en hausse, d\u00e9passant les chiffres de 2008.<!--more--><\/p>\n<p>Les client\u00e8les \u00e9trang\u00e8res sont de retour : + 10 % sur juillet-aout, en particulier pour les client\u00e8les issues des march\u00e9s lointains. Pour la client\u00e8le fran\u00e7aise la hausse sur les deux mois d\u2019\u00e9t\u00e9 serait de + 3 %.<\/p>\n<p><em>*R\u00e9sidences de Tourisme\/Villages de Vacances<br \/>\n** Meubl\u00e9s\/<a href=\"http:\/\/www.domaine-de-marseillens.com\/\">Chambres d\u2019h\u00f4tes<\/a><br \/>\n*** Somme des 4 cat\u00e9gories d\u2019h\u00e9bergements<\/em><\/p>\n<p>En termes de types h\u00e9bergement, la client\u00e8le fran\u00e7aise est en croissance sur les h\u00e9bergements marchands, notamment les <a href=\"http:\/\/www.carcassonne-vacances.com\/\">g\u00eetes<\/a>\/<a href=\"http:\/\/www.domaine-de-marseillens.com\/\">chambres d&rsquo;h\u00f4tes<\/a>, les r\u00e9sidences de tourisme et les villages de vacances (+4% au global), alors que les \u00e9trangers (croissance de + 6 % au global sur les h\u00e9bergements marchands) ont privil\u00e9gi\u00e9 un retour \u00e0 l\u2019h\u00f4tellerie, en particulier haut de gamme pour les client\u00e8les issues de march\u00e9s lointains. <\/p>\n<p><strong>Une fr\u00e9quentation h\u00f4teli\u00e8re qui augmente surtout dans le haut de gamme (4 et 5 \u00e9toiles)<\/strong><\/p>\n<p>D\u2019apr\u00e8s les enqu\u00eates INSEE, la fr\u00e9quentation h\u00f4teli\u00e8re sur la saison juillet-ao\u00fbt serait en hausse de + 3,6 % (+ 2,3 % pour les Fran\u00e7ais et + 5,8 % pour les \u00e9trangers).<\/p>\n<p>En juillet 2010, on assiste \u00e0 une hausse de +3,7% des nuit\u00e9es par rapport \u00e0 juillet 2009, plus forte pour les client\u00e8les \u00e9trang\u00e8res (+5,6%) que pour les Fran\u00e7ais (+2,5%).<\/p>\n<p>La reprise de la fr\u00e9quentation des client\u00e8les lointaines depuis le mois de mai se confirme, notamment les client\u00e8les chinoise (+48.2%), russe (+54,3%), d\u2019Am\u00e9rique latine (+23,6%), japonaise (+9,6%) et du Proche et Moyen Orient (+67%). Pour cette derni\u00e8re client\u00e8le, les dates du Ramadan ont augment\u00e9 la fr\u00e9quentation en juillet. A noter toutefois la baisse des client\u00e8les britanniques (-4,9%) et n\u00e9erlandaise (-3,2%).<\/p>\n<p>L\u2019augmentation de la fr\u00e9quentation h\u00f4teli\u00e8re b\u00e9n\u00e9ficie particuli\u00e8rement aux h\u00f4tels haut de gamme et atteint +16,7% en 4 et 5 \u00e9toiles, alors que les 0 et 1 \u00e9toiles connaissent une tr\u00e8s l\u00e9g\u00e8re baisse de fr\u00e9quentation.<\/p>\n<p>Pour le mois d\u2019ao\u00fbt 2010, la progression de la fr\u00e9quentation peut-\u00eatre estim\u00e9e \u00e0 +3,5% des nuit\u00e9es par rapport \u00e0 ao\u00fbt 2009, toujours plus forte pour les client\u00e8les \u00e9trang\u00e8res (+6%) que pour les Fran\u00e7ais (+2%)*.<\/p>\n<p><strong>Une hausse de la fr\u00e9quentation dans les campings qui se poursuit<\/strong><\/p>\n<p>D\u2019apr\u00e8s l\u2019enqu\u00eate de fr\u00e9quentation des campings de l\u2019INSEE conjugu\u00e9e au barom\u00e8tre, l\u2019\u00e9volution de la fr\u00e9quentation des campings sur la saison juillet-ao\u00fbt serait de +2.9% pour les Fran\u00e7ais.<\/p>\n<p>En juillet, le nombre de nuit\u00e9es aurait progress\u00e9 de + 2,2% (+ 2,5% pour les client\u00e8les fran\u00e7aises et + 1,6% pour les client\u00e8les \u00e9trang\u00e8res). Si les client\u00e8les allemande et britannique sont en baisse (respectivement -3,9 et -0,9%), les autres client\u00e8les sont en augmentation. N\u00e9erlandais (+1,3%), Belges (+4,3%), Suisses (+5,6%) et surtout Espagnols (+13,7%) et Italiens (+26%) montrent un engouement certain pour le camping, h\u00e9bergement d\u00e9j\u00e0 en hausse de fr\u00e9quentation en juillet 2009.<\/p>\n<p>La progression globale de la fr\u00e9quentation fran\u00e7aise pour le mois d\u2019ao\u00fbt peut \u00eatre estim\u00e9e \u00e0 + 3.3%.<\/p>\n<p><strong>Des professionnels confiants dans l\u2019avenir<\/strong><\/p>\n<p>La majorit\u00e9 des professionnels du tourisme font preuve d\u2019optimisme pour l\u2019avenir. Les g\u00e9rants du camping, avec 82% d\u2019optimistes sur l\u2019avenir de leur \u00e9tablissement, sont de loin les plus positifs, viennent ensuite les h\u00f4teliers (76%, en hausse par rapport \u00e0 2009) les loueurs de r\u00e9sidences collectives (72%) et les restaurateurs (71%, +13 points par rapport \u00e0 2009).<\/p>\n<p>Les intentions de recrutement de personnel permanent \u00e0 12 mois varient selon les professionnels : le taux le plus \u00e9lev\u00e9 est enregistr\u00e9 chez les restaurateurs, 26% d\u2019entre eux affichant une intention de recrutement, 17% des h\u00f4teliers (+4 points par rapport \u00e0 l\u2019an pass\u00e9) et 13% des loueurs de r\u00e9sidences collectives (identique \u00e0 2009).<\/p>\n<p>Herv\u00e9 Novelli a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab Je me f\u00e9licite de la reprise de l\u2019activit\u00e9 touristique en France depuis le d\u00e9but de l\u2019ann\u00e9e. La progression de la fr\u00e9quentation montre l\u2019efficacit\u00e9 de la politique engag\u00e9e visant \u00e0 la mont\u00e9e en gamme de l\u2019ensemble de l\u2019offre touristique fran\u00e7aise afin d\u2019attirer une nouvelle client\u00e8le, \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e, provenant notamment des BRIC (Br\u00e9sil, Russie, Inde et Chine). Ce bilan tr\u00e8s satisfaisant du secteur du tourisme,  qui repr\u00e9sente plus de 6% du PIB, contribue \u00e0 remettre la France sur le chemin de la cr\u00e9ation d\u2019<a href=\"http:\/\/emploi-immobilier.blogspot.com\/\">emplois<\/a> et de la croissance \u00bb<\/p>\n<p><em>*Les estimations pour 2010 concernant les nuit\u00e9es dans les autres types d\u2019h\u00e9bergement reposent sur les donn\u00e9es du barom\u00e8tre de conjoncture ATOUT FRANCE.<\/em><\/p>\n<p><strong>II. Un bilan positif pour l\u2019Op\u00e9ration Interminist\u00e9rielle Vacances, avec une vigilance n\u00e9cessaire sur les offres Internet de \u00ab vacances pas ch\u00e8res \u00bb et sur l\u2019\u00e9cotourisme.<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019Op\u00e9ration Interminist\u00e9rielle Vacances pilot\u00e9e par la Direction G\u00e9n\u00e9rale de la Concurrence, de la Consommation et de la R\u00e9pression des Fraudes (DGCCRF), vise \u00e0 lutter contre les pratiques d\u00e9loyales, les abus ou infractions \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard des estivants.  Les contr\u00f4les ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s, durant tout l\u2019\u00e9t\u00e9, par l\u2019ensemble des administrations concern\u00e9es.  Fin ao\u00fbt, 111 300 v\u00e9rifications ont \u00e9t\u00e9 men\u00e9es \u00e0 bien dans pr\u00e8s de 28 000 \u00e9tablissements, et ont d\u00e9bouch\u00e9 sur la constatation de 11 800 anomalies, parmi lesquelles :<\/p>\n<p>&#8211;   1 527 ont fait l\u2019objet de proc\u00e8s-verbaux ;<br \/>\n&#8211;   8 661 de rappels de r\u00e9glementation ;<br \/>\n&#8211;   et 1 398 de mesures administratives (injonctions de r\u00e9aliser des travaux, des am\u00e9nagements ou fermetures administratives).<\/p>\n<p>En 2010, trois th\u00e9matiques fortes de pr\u00e9vention et de contr\u00f4le ont fait l\u2019objet d\u2019une attention particuli\u00e8re : la protection du consommateur \u00e0 la recherche de \u00abvacances pas ch\u00e8res\u00bb sur internet, l&rsquo;\u00e9cotourisme et le tourisme vert, et enfin la s\u00e9curit\u00e9 des loisirs de nature ou \u00e9mergents.<\/p>\n<p>Le bilan des op\u00e9rations de contr\u00f4le montre que les offres de \u00ab\u00a0vacances pas ch\u00e8res\u00a0\u00bb sur Internet donnent lieu \u00e0 de nombreuses anomalies. Le Centre de surveillance du commerce \u00e9lectronique de la DGCCRF a contr\u00f4l\u00e9 429 sites Internet. Ces contr\u00f4les ont donn\u00e9 lieu \u00e0 79 rappels \u00e0 la r\u00e9glementation et 8 proc\u00e8s-verbaux. Les manquements concernent en particulier les offres \u00e0 prix attractifs qui s&rsquo;av\u00e8rent tr\u00e8s difficiles \u00e0 trouver sur le site, voire inexistantes. Les contr\u00f4les ont aussi mis en \u00e9vidence des cas de soci\u00e9t\u00e9s dont les tarifs annonc\u00e9s initialement diff\u00e8rent  des montants r\u00e9ellement exig\u00e9s \u00e0 la fin de la commande.<\/p>\n<p>Des infractions significatives ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 relev\u00e9es dans les secteurs du tourisme vert et de l&rsquo;\u00e9co-tourisme. Les 3 400 v\u00e9rifications effectu\u00e9es sur l&rsquo;origine et la provenance des produits r\u00e9v\u00e8lent des cas encore trop fr\u00e9quents d&rsquo;all\u00e9gations valorisantes non justifi\u00e9es (produits pr\u00e9sent\u00e9s comme r\u00e9gionaux mais en r\u00e9alit\u00e9 fabriqu\u00e9s hors de la r\u00e9gion, usurpations d&rsquo;AOP&#8230;). Elles ont donn\u00e9 lieu \u00e0 plus de 350 rappels \u00e0 la r\u00e9glementation et 43 proc\u00e8s-verbaux.<\/p>\n<p>En revanche, les contr\u00f4les renforc\u00e9s dans les loisirs de nature ou \u00e9mergents (<a href=\"http:\/\/www.anais-discount.com\/accessoires-quad-xsl-252.html\">quads<\/a>, acrobranches, saut \u00e0 l&rsquo;\u00e9lastique&#8230;) ont montr\u00e9 un niveau satisfaisant de s\u00e9curit\u00e9 des \u00e9quipements. De m\u00eame, la qualit\u00e9 de l&rsquo;exploitation des terrains de camping progresse avec un taux de suites contentieuses de 2%, contre 2,4% l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re. Les anomalies constat\u00e9es concernent principalement l&rsquo;information du consommateur sur l&rsquo;utilisation des aires de jeux, de la piscine et des laveries.<\/p>\n<p><strong>Contact presse :<\/strong><br \/>\nCabinet de Herv\u00e9 NOVELLI &#8211; Aurore LONGUET : 01 53 18 46 35 &#8211; Aurore.longuet@cabinets.finances.gouv.fr<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une fr\u00e9quentation globale en hausse (+ 5%) et un retour \u00e0 un niveau de fr\u00e9quentation de l\u2019ann\u00e9e 2008 Retour des touristes \u00e9trangers (+10%) et hausse des Fran\u00e7ais dans les h\u00e9bergements marchands (+4 %) Herv\u00e9 Novelli, secr\u00e9taire d\u2019Etat charg\u00e9 du Commerce, de l\u2019Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme, des Services et de la Consommation, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[15],"tags":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5873"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5873"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5873\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5876,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5873\/revisions\/5876"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5873"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5873"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5873"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}