{"id":58183,"date":"2021-06-29T12:57:48","date_gmt":"2021-06-29T12:57:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=58183"},"modified":"2021-06-29T12:57:52","modified_gmt":"2021-06-29T12:57:52","slug":"logipar-ouest-mise-sur-la-satisfaction-de-ses-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=58183","title":{"rendered":"Logipar Ouest mise sur la satisfaction de ses clients"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Logipar\u00a0Ouest,\u00a0sp\u00e9cialiste de la distribution de pi\u00e8ces de rechange et d’accessoires pour v\u00e9hicules automobiles multimarques,\u00a0confirme son objectif de performance en termes\u00a0d’excellence client,\u00a0selon les r\u00e9sultats de la derni\u00e8re\u00a0enqu\u00eate\u00a0nationale\u00a0du constructeur automobile Stellantis.\u00a0Avec un taux de\u00a0\u00ab tout \u00e0 fait satisfait\u00a0\u00bb\u00a0de 85%\u00a0sur pr\u00e8s de 400 r\u00e9pondants,\u00a0Logipar\u00a0Ouest\u00a0se classe ainsi 2e<\/sup>\u00a0sur un total de 38 distributeurs de pi\u00e8ces de rechange\u00a0du r\u00e9seau Distrigo.<\/p>\n\n\n

\u00ab<\/em> Nous sommes pass\u00e9s en l’espace d’une ann\u00e9e d’une position en milieu de classement \u00e0 une marche sur le podium. Cela montre que l’on peut se fixer des objectifs d’excellence de service et parvenir \u00e0 satisfaire ses clients. Ce r\u00e9sultat montre que nos efforts paient<\/em> \u00bb, souligne R\u00e9jane B\u00e9roul, directrice de Logipar Ouest, l’une des deux plateformes PR du groupe, bas\u00e9e \u00e0 Torc\u00e9 (35).<\/p>\n\n\n\n

\u00ab<\/em> Ces derniers mois, nous avons encore \u00e9largi notre gamme de stocks \u00e9quipementiers, Eurorepar, de pneumatiques et d’\u00e9changes standard, am\u00e9lior\u00e9 notre outil propre de gestion des retours, fait monter en comp\u00e9tences techniques nos vendeurs itin\u00e9rants et renforc\u00e9 notre centre de relation client<\/em> \u00bb<\/em>, pr\u00e9cise R\u00e9jane B\u00e9roul.<\/p>\n\n\n\n

La plateforme logistique Logipar Ouest est enti\u00e8rement m\u00e9canis\u00e9e. Elle occupe un vaste entrep\u00f4t de 10.000 m2 et emploie 70 personnes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fond\u00e9 en 2004 (sous le nom de Gemy PR), Logipar a \u00e9t\u00e9 l’un des premiers distributeurs en France \u00e0 mettre en \u0153uvre une approche de type logistique \u00e0 grande \u00e9chelle et d’une digitalisation du service. La logistique pouss\u00e9e et enti\u00e8rement m\u00e9canis\u00e9e permet une commande \u00e0 l’ordre de r\u00e9paration, d\u00e9verrouillant d’importants gains de productivit\u00e9 dans les ateliers.<\/p>\n\n\n\n

Avec plus de 50.000 r\u00e9f\u00e9rences et pas moins de 20.000 pneumatiques, Logipar est capable d’assurer un service 24\/24 gr\u00e2ce \u00e0 une prise de commande multicanale et notamment digitalis\u00e9e. Au total, ce sont plus de 6.000 commandes \u00e0 destination d’un millier de clients r\u00e9parateurs qui sont assur\u00e9es chaque jour.<\/p>\n\n\n\n

A propos de <\/strong>Logipar<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Logipar est le sp\u00e9cialiste de la distribution de pi\u00e8ces de rechange et d’accessoires pour v\u00e9hicules automobiles multimarques. Fond\u00e9 en 2004 sous le nom Gemy PR, il a \u00e9t\u00e9 l’un des premiers distributeurs en France \u00e0 mettre en \u0153uvre une approche de type logistique \u00e0 grande \u00e9chelle et d’une digitalisation du service. Filiale du groupe Gemy Automobiles, op\u00e9rant au sein du r\u00e9seau Distrigo \u00e0 partir de deux plateformes logistiques, l’une dans le Grand Ouest (Torc\u00e9), l’autre en Provence (Le Luc), Logipar compte une centaine de collaborateurs et a r\u00e9alis\u00e9 en 2020 un chiffre d’affaires de 78 M\u20ac.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Logipar\u00a0Ouest,\u00a0sp\u00e9cialiste de la distribution de pi\u00e8ces de rechange et d’accessoires pour v\u00e9hicules automobiles multimarques,\u00a0confirme son objectif de performance en termes\u00a0d’excellence client,\u00a0selon les r\u00e9sultats de la derni\u00e8re\u00a0enqu\u00eate\u00a0nationale\u00a0du constructeur automobile Stellantis.\u00a0Avec un taux de\u00a0\u00ab tout \u00e0 fait satisfait\u00a0\u00bb\u00a0de 85%\u00a0sur pr\u00e8s de 400 r\u00e9pondants,\u00a0Logipar\u00a0Ouest\u00a0se classe ainsi 2e\u00a0sur un total de 38 distributeurs de pi\u00e8ces de rechange\u00a0du r\u00e9seau Distrigo. […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[13],"tags":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/58183"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=58183"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/58183\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":58185,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/58183\/revisions\/58185"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=58183"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=58183"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=58183"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}