{"id":57873,"date":"2021-06-10T11:19:09","date_gmt":"2021-06-10T11:19:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=57873"},"modified":"2021-06-10T11:19:13","modified_gmt":"2021-06-10T11:19:13","slug":"onestock-et-myfeelback-unissent-leurs-technologies-pour-faire-rimer-local-et-digital-dans-le-magasin-du-futur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=57873","title":{"rendered":"OneStock et MyFeelBack unissent leurs technologies pour faire rimer local et digital dans le magasin du futur"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.agglotv.com\/wp-content\/up\/onestock.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignleft size-medium wp-image-57009\" src=\"https:\/\/www.agglotv.com\/wp-content\/up\/onestock-300x74.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"74\" srcset=\"https:\/\/www.agglotv.com\/wp-content\/up\/onestock-300x74.png 300w, https:\/\/www.agglotv.com\/wp-content\/up\/onestock.png 339w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>Dans le cadre de l&rsquo;appel \u00e0 projets READYNOV port\u00e9 par la R\u00e9gion Occitanie, les scaleups toulousaines OneStock et MyFeelBack ont d\u00e9cid\u00e9 d&rsquo;unir de nouveau leurs forces et de lancer une initiative commune : <strong>\u00ab\u00a0<\/strong><strong>Omnicanalit\u00e9<\/strong><strong>\u00a03.0<\/strong>\u00ab\u00a0, centr\u00e9e sur le magasin et l&rsquo;exp\u00e9rience\u00a0retail\u00a0de demain.<\/p>\n\n\n<p>Forts de plus de 10 ann\u00e9es de recherche et d\u00e9veloppement dans l&rsquo;orchestration de commandes pour\u00a0OneStock, et dans la collecte et l&rsquo;analyse de donn\u00e9es clients pour\u00a0MyFeelBack, les\u00a0deux soci\u00e9t\u00e9s, d\u00e9j\u00e0 bien implant\u00e9es sur le march\u00e9 de la digitalisation du commerce, ont eu l&rsquo;id\u00e9e d&rsquo;unir leurs technologies pour d\u00e9velopper de nouveaux usages,\u00a0avec le soutien de la R\u00e9gion.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce projet in\u00e9dit fait suite \u00e0 une premi\u00e8re collaboration entre les deux\u00a0Toulousains\u00a0en 2014, d\u00e9j\u00e0 sous l&rsquo;\u00e9gide de la R\u00e9gion, bas\u00e9e sur\u00a0<strong>l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.veterinaire-st-roch.fr\/services-veterinaires\/laboratoire-danalyses\/\">analyse<\/a> pr\u00e9dictive des comportements des acheteurs en ligne,<\/strong>\u00a0afin d&rsquo;identifier le bon moment et la bonne\u00a0action pour d\u00e9clencher la validation du panier.<\/p>\n\n\n\n<p>Aujourd&rsquo;hui, il s&rsquo;agit d&rsquo;aller encore plus loin dans la connaissance client et la progression des taux de transformation d&rsquo;achat. Les technologies compl\u00e9mentaires de&nbsp;OneStock&nbsp;et&nbsp;de&nbsp;MyFeelBack&nbsp;peuvent d\u00e9sormais&nbsp;<strong>analyser l<\/strong><strong>&lsquo;<\/strong><strong>int\u00e9gralit\u00e9 du parcours client online et offline<\/strong>&nbsp;et lui offrir&nbsp;<strong>une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e en magasin<\/strong>, tout en tirant parti du meilleur du digital (et de l&rsquo;IA) et du local (connaissance client, conseil, accompagnement, pr\u00e9sentation&nbsp;\u00ab\u00a0physique\u00a0\u00bb&nbsp;des produits).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Repenser le magasin d<\/strong><strong>u futur<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Objectif du nouveau projet&nbsp;\u00ab\u00a0Omnicanalit\u00e9&nbsp;3.0\u00a0\u00bb&nbsp;:&nbsp;Cr\u00e9er une plateforme&nbsp;omnicanale&nbsp;qui mette en place des dialogues entre le client et la marque quel que&nbsp;que&nbsp;soit le canal de vente choisi&nbsp;pour:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>accompagner&nbsp;de mani\u00e8re personnalis\u00e9e le parcours du consommateur,<\/li><li>donner le contr\u00f4le au client pour qu&rsquo;il exprime ses pr\u00e9f\u00e9rences et puisse rapidement trouver ou retrouver les produits qu&rsquo;il aime en ligne ou en boutique,<\/li><li>humaniser&nbsp;l&rsquo;exp\u00e9rience&nbsp;omnicanale&nbsp;en redonnant un r\u00f4le cl\u00e9 aux vendeurs en magasin \u00e0 l&rsquo;heure de la digitalisation et de&nbsp;consommateurs hyper-renseign\u00e9s<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A terme, la technologie sera exploit\u00e9e en toute autonomie par le client via des bornes en cabine, dans les rayons ou via des tablettes vendeurs,&nbsp;pour enrichir l&rsquo;exp\u00e9rience du consommateur tout au long de sa visite.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00ab\u00a0<\/em><em>La crise sanitaire que nous traversons a consid\u00e9rablement acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 l<\/em><em>&lsquo;<\/em><em>\u00e9volution des usages et la digitalisation des enseignes. Nous avons \u00e9norm\u00e9ment appris au cours de cette ann\u00e9e<\/em><em>&nbsp;<\/em><em>aux c\u00f4t\u00e9s de nos clients, sur l<\/em><em>&lsquo;<\/em><em>importance de l<\/em><em>&lsquo;<\/em><em>agilit\u00e9, de la capacit\u00e9 \u00e0 offrir un parcours&nbsp;<\/em><em>omnicanal<\/em><em>&nbsp;et la n\u00e9cessit\u00e9 de proposer une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e et d\u00e9finitivement locale. Ce projet s<\/em><em>&lsquo;<\/em><em>inscrit plus que jamais dans le d\u00e9veloppement du magasin du futur autour de l<\/em><em>&lsquo;<\/em><em>humain, de l<\/em><em>&lsquo;<\/em><em>exp\u00e9rience et de la rentabilit\u00e9.<\/em><em>\u00ab\u00a0<\/em><em>&nbsp;<\/em><strong>Romulus&nbsp;<\/strong><strong>Grigoras<\/strong><strong>, CEO &amp; fondateur de&nbsp;<\/strong><strong>OneStock<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00ab\u00a0Penser le magasin de demain revient \u00e0 humaniser l&rsquo;exp\u00e9rience\u00a0omnicanale\u00a0en favorisant des modes de consommation raisonn\u00e9s, favoriser la qualit\u00e9 \u00e0 travers du conseil et des services, avoir des informations sur le produit, de la fabrication jusqu&rsquo;\u00e0 la commercialisation.\u00a0\u00bb<\/em><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong><strong>St\u00e9phane\u00a0Contrepois, Fondateur de\u00a0MyFeelBack<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0<\/strong><strong>&nbsp;propos de&nbsp;<\/strong><strong>OneStock<\/strong><strong>&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>OneStock&nbsp;est un \u00e9diteur de logiciel&nbsp;omnicanal&nbsp;d&rsquo;unification des stocks \u00e0 destination des acteurs du&nbsp;retail&nbsp;qui souhaitent optimiser la gestion de leurs commandes pour r\u00e9duire leurs ruptures de stocks et booster leurs ventes. Pionnier des nouveaux sc\u00e9narios de vente en ligne et d&rsquo;exp\u00e9dition (Click&amp;Collect,&nbsp;Ship&nbsp;from&nbsp;Store,&nbsp;Order&nbsp;in Store, RDV personnalis\u00e9s en magasins&#8230;),&nbsp;OneStock&nbsp;est aujourd&rsquo;hui le leader du commerce unifi\u00e9 en Europe et op\u00e8re dans 20 pays.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;OMS (Order&nbsp;Management System)&nbsp;OneStock&nbsp;est adopt\u00e9 par des leaders du&nbsp;retail&nbsp;de tous secteurs en Europe : LVMH,&nbsp;ManoMano, INTERSPORT, Sergent Major,&nbsp;PicWic&nbsp;Toys, Cama\u00efeu, Truffaut, Jules,&nbsp;ba&amp;sh,&nbsp;Kiloutou,&nbsp;Wurth, Sport 2000, Orchestra,&nbsp;Pimkie, Darjeeling, Eram ou encore Ted Baker, Pets At Home,&nbsp;WhSmith,&nbsp;Monsoon&nbsp;Accessorize, et&nbsp;Jigsaw&nbsp;\u00e0 l&rsquo;international.<\/p>\n\n\n\n<p>La vision \u00ab&nbsp;human-centric&nbsp;\u00bb de&nbsp;OneStock&nbsp;fait de l&rsquo;OMS l&rsquo;outil id\u00e9al pour accompagner les vendeurs et faciliter les achats des clients en toutes circonstances.&nbsp;OneStock&nbsp;est d&rsquo;ailleurs \u00e0 l&rsquo;origine de nombreuses actions soci\u00e9tales et environnementales, parmi lesquelles le mouvement #SauvonsNo\u00ebl (avec plus de 150 enseignes partenaires) destin\u00e9 \u00e0 soutenir les commerces en encourageant les consommateurs \u00e0 acheter aupr\u00e8s d&rsquo;enseignes fran\u00e7aises pendant la crise li\u00e9e au COVID19.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour plus d&rsquo;informations :&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.onestock-retail.com\/fr\/\">https:\/\/www.onestock-retail.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0<\/strong><strong>&nbsp;propos de&nbsp;<\/strong><strong>MyFeelBack<\/strong>&nbsp;<strong>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>MyFeelBack&nbsp;est un logiciel&nbsp;SaaS&nbsp;permettant de collecter des feedbacks clients via des questionnaires intelligents et ultra-cibl\u00e9s. Notre solution transforme instantan\u00e9ment le feedback de vos clients en source de business en offrant aux entreprises un moyen simple de d\u00e9clencher des actions personnalis\u00e9es bas\u00e9es sur les informations collect\u00e9es. En r\u00e9sum\u00e9, nous aidons les entreprises \u00e0 d\u00e9clencher des actions marketing ultra-personnalis\u00e9es, favoriser la prise de d\u00e9cisions \u00e0 partir d&rsquo;indicateurs concrets, et enrichir leur base client en continu avec de l&rsquo;information ultra qualifi\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour plus d&rsquo;informations :&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.myfeelback.com\/fr\">https:\/\/www.myfeelback.com\/fr<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0<\/strong><strong>&nbsp;<\/strong><strong>propos de R<\/strong><strong>EADYNOV<\/strong>&nbsp;<strong>:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dans le cadre de la Strat\u00e9gie R\u00e9gionale pour l&rsquo;Emploi et la Croissance et de la Strat\u00e9gie R\u00e9gionale de l&rsquo;Innovation (SRI), la R\u00e9gion souhaite renforcer la dynamique partenariale entre les acteurs du syst\u00e8me r\u00e9gional d&rsquo;innovation et miser sur la compl\u00e9mentarit\u00e9 des comp\u00e9tences pour faire \u00e9merger les produits et les emplois de demain. Par ailleurs, la R\u00e9gion Occitanie \/ Pyr\u00e9n\u00e9es-M\u00e9diterran\u00e9e a souhait\u00e9 mobiliser, dans le cadre des programmes op\u00e9rationnels FEDER FSE Midi-Pyr\u00e9n\u00e9es et Garonne 2014-2020 et Languedoc-Roussillon&nbsp;2014-2020,&nbsp;une partie des fonds europ\u00e9ens sur les projets collaboratifs de&nbsp;Recherche, D\u00e9veloppement et Innovation. C&rsquo;est dans ce contexte que la R\u00e9gion a lanc\u00e9 l&rsquo;appel \u00e0 projets READYNOV.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans le cadre de l&rsquo;appel \u00e0 projets READYNOV port\u00e9 par la R\u00e9gion Occitanie, les scaleups toulousaines OneStock et MyFeelBack ont d\u00e9cid\u00e9 d&rsquo;unir de nouveau leurs forces et de lancer une initiative commune : \u00ab\u00a0Omnicanalit\u00e9\u00a03.0\u00ab\u00a0, centr\u00e9e sur le magasin et l&rsquo;exp\u00e9rience\u00a0retail\u00a0de demain. 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