{"id":57625,"date":"2021-06-01T08:26:05","date_gmt":"2021-06-01T08:26:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=57625"},"modified":"2021-06-01T16:04:38","modified_gmt":"2021-06-01T16:04:38","slug":"eau-insalubre-sur-lile-de-la-reunion-lufc-que-choisir-lance-une-action-de-groupe-contre-la-cise-reunion-filiale-de-la-saur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=57625","title":{"rendered":"Eau insalubre sur l\u2019\u00cele de la R\u00e9union : L\u2019UFC-Que Choisir lance une action de groupe contre la Cise R\u00e9union, filiale de la Saur"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Alors qu\u2019en m\u00e9tropole, pr\u00e8s de 98 % des consommateurs b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une eau du robinet<\/a> respectant les limites r\u00e9glementaires de potabilit\u00e9 et ce tout au long de l\u2019ann\u00e9e (1), sur l\u2019\u00cele de la R\u00e9union, c\u2019est la moiti\u00e9 de la population qui est aliment\u00e9e par des eaux pr\u00e9sentant un niveau de qualit\u00e9 d\u00e9grad\u00e9e (2). L\u2019un des distributeurs, la Cise R\u00e9union, filiale du groupe Saur, d\u00e9livre ainsi \u00e0 plus de 80000 habitants de 5 communes, depuis plus de cinq ans, une eau impropre \u00e0 la consommation. La mise en demeure adress\u00e9e par l\u2019UFC-Que Choisir n\u2019ayant pas fait entendre raison au distributeur, l\u2019association lance aujourd\u2019hui une action de groupe contre la Cise R\u00e9union devant le Tribunal Judiciaire de Saint-Denis de la R\u00e9union. L\u2019association demande que les abonn\u00e9s obtiennent le remboursement des bouteilles<\/a> d\u2019eau qu\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 contraints d\u2019acheter pour boire, ainsi que de leurs factures d\u2019eau insalubre.<\/p>\n\n\n

LE DROIT \u00c0 UNE EAU DU ROBINET POTABLE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L\u2019acc\u00e8s \u00e0 cette ressource pr\u00e9cieuse qu\u2019est l\u2019eau potable est un droit reconnu dont chaque personne doit pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier.<\/p>\n\n\n\n

En tant que distributeur d\u2019eau, la Cise R\u00e9union a pour mission \u00ab d\u2019assurer 24h\/24 la distribution de l\u2019eau potable et de garantir la continuit\u00e9 de ce service en toutes circonstances \u00bb (3). C\u2019est d\u2019ailleurs un engagement qu\u2019elle revendique sur son site internet.<\/p>\n\n\n\n

Cependant, dans les communes de Sainte-Marie, Saint-Andr\u00e9, Salazie, Saint-Beno\u00eet et Les Avirons, dans lesquelles la distribution d\u2019eau est g\u00e9r\u00e9e par la Cise R\u00e9union, les r\u00e9sultats des analyses r\u00e9alis\u00e9es par l\u2019ARS mettent en \u00e9vidence de tr\u00e8s nombreuses non-conformit\u00e9s et notamment la pr\u00e9sence de bact\u00e9ries f\u00e9cales, rendant l\u2019eau fr\u00e9quemment impropre \u00e0 sa consommation pour l\u2019alimentation et l\u2019hygi\u00e8ne des habitants.<\/p>\n\n\n\n

En distribuant de fa\u00e7on r\u00e9currente une eau insalubre, la Cise R\u00e9union s\u2019\u00e9loigne de son obligation de r\u00e9sultat de distributeur d\u2019eau potable. Cette situation oblige les abonn\u00e9s \u00e0 consommer quotidiennement de l\u2019eau en bouteilles ou \u00e0 acheter des \u00e9quipements co\u00fbteux alors que, pour leur part, ils s\u2019acquittent de leur obligation en payant leurs factures d\u2019eau.<\/p>\n\n\n\n

OBTENIR L\u2019INDEMNISATION DES 80000 HABITANTS CONCERN\u00c9S<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La justice r\u00e9unionnaise a d\u00e9j\u00e0 reconnu la responsabilit\u00e9 de la Cise R\u00e9union \u00e0 l\u2019\u00e9gard de l\u2019un de ses abonn\u00e9s, en la condamnant au versement d\u2019une indemnit\u00e9 repr\u00e9sentant les frais d\u2019achat de bouteilles d\u2019eau. Mais ce sont plus de 80000 personnes qui subissent cette situation. L\u2019UFC-Que Choisir consid\u00e8re que la responsabilit\u00e9 de la Cise R\u00e9union doit \u00e9galement \u00eatre reconnue \u00e0 leur \u00e9gard et qu\u2019une indemnisation leur est due.<\/p>\n\n\n\n

Face aux nombreux t\u00e9moignages de consommateurs, l\u2019UFC-Que Choisir a mis en demeure la Cise R\u00e9union d\u2019indemniser les abonn\u00e9s victimes et de mettre en place une solution de substitution jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019elle soit en mesure de distribuer une eau potable en permanence.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00ab La Cise R\u00e9union n\u2019ayant donn\u00e9 aucune suite favorable \u00e0 nos demandes, nous sommes d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 mettre fin \u00e0 une situation moyen\u00e2geuse parfaitement intol\u00e9rable en France aujourd\u2019hui \u00bb indique Alain Bazot, Pr\u00e9sident de l\u2019UFC-Que Choisir.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L\u2019association initie donc ce jour devant le Tribunal Judiciaire de Saint-Denis de la R\u00e9union une action de groupe \u00e0 l\u2019encontre de la Cise R\u00e9union pour permettre \u00e0 tous les abonn\u00e9s victimes d\u2019obtenir :<\/strong><\/p>\n\n\n\n