{"id":56413,"date":"2021-01-27T09:39:23","date_gmt":"2021-01-27T09:39:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=56413"},"modified":"2021-01-27T09:39:26","modified_gmt":"2021-01-27T09:39:26","slug":"nintendo-switch-action-europeenne-coordonnee-contre-la-panne-du-joy-con-drift","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=56413","title":{"rendered":"Nintendo Switch : Action europ\u00e9enne coordonn\u00e9e contre la panne du Joy-Con Drift"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Apr\u00e8s la plainte d\u00e9pos\u00e9e par l\u2019UFC-Que\u00a0Choisir contre Nintendo\u00a0France en septembre dernier, l\u2019Association se joint au Bureau Europ\u00e9en des Unions de Consommateurs (BEUC) pour enclencher le m\u00e9canisme europ\u00e9en \u00ab\u00a0d\u2019alerte externe\u00a0\u00bb, et faire toute la lumi\u00e8re sur cette panne r\u00e9currente qui d\u00e9passe nos fronti\u00e8res.<\/p>\n\n\n

DES T\u00c9MOIGNAGES COLLECT\u00c9S DANS NEUF PAYS EUROP\u00c9ENS<\/h4>\n\n\n\n

Forte de plus de 9100 t\u00e9moignages de consommateurs attestant de la d\u00e9fectuosit\u00e9 de leurs manettes de la console Switch, l\u2019UFC-Que Choisir a d\u00e9pos\u00e9 plainte l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re contre Nintendo pour obsolescence programm\u00e9e. Cette panne n\u2019\u00e9tait pas sp\u00e9cifique au march\u00e9 fran\u00e7ais ; il restait toutefois \u00e0 le d\u00e9montrer.<\/p>\n\n\n\n

C\u2019est ce \u00e0 quoi se sont attel\u00e9es des associations de consommateurs belge, n\u00e9erlandaise, portugaise, italienne, norv\u00e9gienne, slovaque, slov\u00e8ne et grecques, membres du BEUC, qui ont \u00e0 leur tour lanc\u00e9 leur propre appel \u00e0 t\u00e9moignages en d\u00e9cembre dernier.<\/p>\n\n\n\n

UNE PANNE QUI SURVIENT TR\u00c8S T\u00d4T APR\u00c8S L\u2019ACHAT<\/h4>\n\n\n\n

Les r\u00e9sultats consolid\u00e9s de ces appels \u00e0 t\u00e9moignages ne se sont pas fait attendre, puisque ce sont pr\u00e8s de 25 000 consommateurs europ\u00e9ens qui ont confirm\u00e9 avoir rencontr\u00e9 cette m\u00eame panne, le fameux \u00ab Joy-Con Drift \u00bb. \u00c0 la surprise des consommateurs, les manettes ont, dans la plupart des cas, subi ce dysfonctionnement apr\u00e8s \u00e0 peine 1 an d\u2019utilisation (pour environ 60 % des consommateurs interrog\u00e9s, et m\u00eame moins de 6 mois pour 25 %) !<\/p>\n\n\n\n

LANCEMENT D\u2019UNE ALERTE EXTERNE EUROP\u00c9ENNE<\/h4>\n\n\n\n

Au nom de l\u2019UFC-Que Choisir et des autres associations participantes, le BEUC lance une alerte<\/a> aupr\u00e8s de la Commission europ\u00e9enne et des autorit\u00e9s nationales de protection des consommateurs (DGCCRF pour la France), via le m\u00e9canisme d\u2019alerte externe, pour pratiques commerciales trompeuses, agressives et d\u00e9loyales.<\/p>\n\n\n\n

Cette action europ\u00e9enne entend :<\/strong><\/p>\n\n\n\n