{"id":56070,"date":"2020-12-11T09:16:57","date_gmt":"2020-12-11T09:16:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=56070"},"modified":"2020-12-11T09:17:00","modified_gmt":"2020-12-11T09:17:00","slug":"cagnotte-leetchi-lufc-que-choisir-depose-plainte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=56070","title":{"rendered":"Cagnotte Leetchi : L\u2019UFC-Que Choisir d\u00e9pose plainte"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Face \u00e0 la persistance inadmissible des retards de versement de ses cagnottes en ligne, l\u2019UFC-Que\u00a0Choisir d\u00e9pose aujourd\u2019hui plainte pour pratiques commerciales trompeuses contre la soci\u00e9t\u00e9 Leetchi aupr\u00e8s du procureur de la R\u00e9publique de Paris. En effet, le r\u00eave de cagnotte \u00ab\u00a0simple et rapide\u00a0\u00bb affich\u00e9 par Leetchi, se transforme en cauchemar interminable pour un trop grand nombre d\u2019utilisateurs.<\/strong><\/p>\n\n\n

Retards de versement r\u00e9clamations sans r\u00e9ponses, justificatifs suppl\u00e9mentaires demand\u00e9s sans raison apparente, cagnotte ayant disparu\u2026 Les t\u00e9moignages de nombreux utilisateurs \u00e9c\u0153ur\u00e9s du service propos\u00e9 par Leetchi ne cessent d\u2019affluer.<\/p>\n\n\n\n

Leetchi se vante de garantir un service rapide et efficace afin de collecter de l\u2019argent aupr\u00e8s de diff\u00e9rentes personnes, affirmant \u00e0 plusieurs reprises que le versement des cagnottes au b\u00e9n\u00e9ficiaire s\u2019effectue dans un d\u00e9lai de 48 heures. Mais cette promesse a vol\u00e9 en \u00e9clats pour de nombreux utilisateurs qui doivent attendre des semaines, voire des mois, avant de pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier de leur argent.<\/p>\n\n\n\n

Un d\u00e9lai de versement rallong\u00e9 de quelques jours peut exceptionnellement intervenir dans le cadre d\u2019un examen renforc\u00e9 du dossier, dans le cadre de la lutte contre les fraudes, pr\u00e9vue par la r\u00e9glementation, mais l\u2019exception est en train de devenir le principe puisque des milliers de consommateurs sont concern\u00e9s par des d\u00e9lais de d\u00e9blocage des fonds de plusieurs mois.<\/p>\n\n\n\n

Prenons l\u2019exemple d\u2019une consommatrice qui nous alertait, le 28 novembre dernier, sur les d\u00e9lais de versement d\u2019une cagnotte qui avait pour but de venir en aide \u00e0 sa tante dont la sant\u00e9 est compromise du fait de la covid-19, tandis qu\u2019un autre utilisateur a d\u00fb attendre 5 semaines suppl\u00e9mentaires avant de pouvoir utiliser l\u2019argent de sa cagnotte solidaire.<\/p>\n\n\n\n

Dans le cadre de la crise \u00e9conomique in\u00e9dite que nous traversons, et alors que certaines personnes recourent \u00e0 ce syst\u00e8me de cagnottes pour faire face \u00e0 des besoins primordiaux (soutien financier pour proches malades, collecte pour les services hospitaliers, etc.), l\u2019impact de ces retards est particuli\u00e8rement pr\u00e9judiciable.<\/p>\n\n\n\n

Apr\u00e8s l\u2019envoi de mises en demeure et de vaines tentatives de dialogue, l\u2019UFC-Que Choisir passe \u00e0 l\u2019action et d\u00e9pose plainte pour pratiques commerciales trompeuses ce jour aupr\u00e8s du Procureur de la R\u00e9publique de Paris.<\/p>\n\n\n\n

Dans cette attente, l\u2019UFC-Que Choisir :<\/strong><\/p>\n\n\n\n