{"id":55985,"date":"2020-12-04T09:24:45","date_gmt":"2020-12-04T09:24:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=55985"},"modified":"2020-12-04T09:24:46","modified_gmt":"2020-12-04T09:24:46","slug":"my-bmw-la-nouvelle-generation-de-lapplication-mobile-pour-les-clients-bmw-maintenant-disponible-en-france","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=55985","title":{"rendered":"My BMW : La nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de l\u2019application mobile pour les clients BMW. Maintenant disponible en France"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.agglotv.com\/wp-content\/up\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2020-12-04-a\u0300-10.15.14.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignleft size-medium wp-image-55986\" src=\"https:\/\/www.agglotv.com\/wp-content\/up\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2020-12-04-a\u0300-10.15.14-300x216.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"216\" srcset=\"https:\/\/www.agglotv.com\/wp-content\/up\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2020-12-04-a\u0300-10.15.14-300x216.png 300w, https:\/\/www.agglotv.com\/wp-content\/up\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2020-12-04-a\u0300-10.15.14.png 701w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>Depuis l&rsquo;introduction de l&rsquo;application mobile BMW i Remote en 2013, suivie de l&rsquo;application BMW Connected, BMW propose \u00e0 ses clients la possibilit\u00e9 d&rsquo;une connectivit\u00e9 simplifi\u00e9e entre leur smartphone et leur v\u00e9hicule. Une application de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration est d\u00e9sormais disponible pour les clients de 30 march\u00e9s europ\u00e9ens (dont la France), de la Chine et de la Cor\u00e9e : l&rsquo;application My BMW pr\u00e9sente un nouveau design, une exp\u00e9rience utilisateur intuitive et simplifi\u00e9e, et de nouveaux services pour soutenir l&rsquo;\u00e9lectromobilit\u00e9 individuelle.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Avec la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration d&rsquo;applications, nous franchissons une nouvelle \u00e9tape dans l&rsquo;extension de l&rsquo;exp\u00e9rience client digitale autour de nos v\u00e9hicules et r\u00e9pondons ainsi \u00e0 la demande croissante des clients pour des services et des fonctions digitales\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Peter Henrich, Senior Vice President BMW Group Connected Company Customer. \u00ab\u00a0Avec les applications My BMW et MINI App, nous int\u00e9grons de mani\u00e8re transparente nos v\u00e9hicules dans le style de vie des clients. Les deux applications offrent beaucoup de contenu utile, tant pour l&rsquo;utilisation quotidienne du v\u00e9hicule que pour l&rsquo;interaction personnelle avec nous en tant que marque, que nous d\u00e9veloppons en permanence\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Stephan Durach, vice-pr\u00e9sident senior de BMW Group Connected Company Development, Op\u00e9rations techniques, ajoute : \u00ab\u00a0My BMW et MINI App \u00e9tablissent la norme en mati\u00e8re de facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation, de s\u00e9curit\u00e9 et de fiabilit\u00e9. Les commentaires et les informations concernant le comportement des utilisateurs de la pr\u00e9c\u00e9dente g\u00e9n\u00e9ration de l&rsquo;application ont \u00e9t\u00e9 essentiels au processus de d\u00e9veloppement. Les deux applications comprennent des fonctions appr\u00e9ci\u00e9es et fr\u00e9quemment utilis\u00e9es, et la nouvelle <a href=\"https:\/\/www.ecocarton.fr\/accessoires-chariots-et-diables-c-14\/chariot-plateforme-pliant-p-129.html\">plateforme<\/a> nous permet d&rsquo;ajouter continuellement de nouvelles fonctionnalit\u00e9s, adapt\u00e9es aux besoins de nos clients\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>R\u00e9sum\u00e9 des points forts :<\/p>\n\n\n<ul><li><strong>L&rsquo;application My BMW<\/strong>&nbsp;est la nouvelle interface universelle pour le v\u00e9hicule. Elle affiche des informations sur l&rsquo;\u00e9tat du v\u00e9hicule et, selon l&rsquo;\u00e9quipement, permet d&rsquo;activer des fonctions \u00e0 distance (par exemple pour localiser le v\u00e9hicule, verrouiller et d\u00e9verrouiller les portes, ou surveiller les environs du v\u00e9hicule (Remote 3D View)).<br><br><\/li><li>Les destinations sont faciles \u00e0 trouver gr\u00e2ce \u00e0 la fonction de recherche int\u00e9gr\u00e9e et peuvent \u00eatre envoy\u00e9es directement de l&rsquo;application au syst\u00e8me de navigation du v\u00e9hicule. Il est \u00e9galement possible de transmettre des destinations \u00e0 partir d&rsquo;applications tierces. La cartographie indique la situation actuelle du trafic, les stations-service et les stations de recharge, ainsi que les possibilit\u00e9s de stationnement.<br><br><\/li><li>Les clients sont inform\u00e9s des&nbsp;<strong>mises \u00e0 jour logicielles \u00e0 distance<\/strong>&nbsp;(Remote Software Upgrade) disponibles via l&rsquo;application My BMW et peuvent facilement t\u00e9l\u00e9charger ces mises \u00e0 jour chez eux, avant de les transf\u00e9rer et de les installer dans le v\u00e9hicule. Avec les mises \u00e0 jour du logiciel \u00e0 distance (Remote Software Upgrade), BMW Group offre r\u00e9guli\u00e8rement aux clients \u00e9quip\u00e9s du syst\u00e8me d&rsquo;exploitation BMW OS 7.0 des fonctions suppl\u00e9mentaires et am\u00e9lior\u00e9es, ainsi que la possibilit\u00e9 de s&rsquo;assurer que le logiciel de leur v\u00e9hicule est toujours \u00e0 jour.<br><br><\/li><li>La cl\u00e9 num\u00e9rique&nbsp;<strong>BMW Digital Key<\/strong>, qui transforme un iPhone en cl\u00e9 de v\u00e9hicule, se configure facilement en quelques \u00e9tapes via l&rsquo;application My BMW (le mat\u00e9riel n\u00e9cessaire doit \u00eatre disponible dans le v\u00e9hicule). La BMW peut alors \u00eatre utilis\u00e9e sans cl\u00e9 physique et cet acc\u00e8s peut \u00eatre partag\u00e9 avec jusqu&rsquo;\u00e0 cinq autres personnes. Si vous le souhaitez, des droits restreints, tels qu&rsquo;une vitesse maximale r\u00e9duite, peuvent \u00e9galement \u00eatre appliqu\u00e9s lors de l&rsquo;envoi d&rsquo;une cl\u00e9 &#8211; parfait pour les conducteurs d\u00e9butants.<br><br><\/li><li>Avec My BMW,&nbsp;<strong>Amazon Alexa<\/strong>&nbsp;peut \u00eatre utilis\u00e9 dans les v\u00e9hicules \u00e9quip\u00e9s du syst\u00e8me d&rsquo;exploitation BMW OS 7.0. Une fois que le client a li\u00e9 son compte Amazon dans l&rsquo;application, il peut utiliser l&rsquo;assistant vocal dans le v\u00e9hicule en pronon\u00e7ant le mot d&rsquo;activation \u00ab\u00a0Alexa\u00a0\u00bb ou en appuyant sur un bouton. Les clients peuvent utiliser cette commande vocale pour \u00e9couter de la musique, acc\u00e9der aux actualit\u00e9s, commander des appareils compatibles avec la maison intelligente et acc\u00e9der \u00e0 des milliers de comp\u00e9tences. Alexa est initialement disponible en Allemagne, en Autriche, en Espagne, en Italie et en Grande-Bretagne. Le service vocal sera d\u00e9ploy\u00e9 dans d&rsquo;autres pays (dont la France) \u00e0 partir de mars 2021.<br><br><\/li><li>L&rsquo;application offre des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires&nbsp;<strong>pour les mod\u00e8les BMW \u00e9lectrifi\u00e9s<\/strong>, notamment un meilleur aper\u00e7u de l&rsquo;autonomie \u00e9lectrique, de l&rsquo;\u00e9tat de charge et de l&rsquo;historique de la charge. Les clients peuvent utiliser la programmation de la recharge et de la ventilation pour optimiser le processus de recharge en d\u00e9finissant des cr\u00e9neaux horaires sp\u00e9cifiques pour la recharge et en fixant des heures de d\u00e9part. Un pr\u00e9conditionnement est \u00e9galement disponible (pour chauffer le v\u00e9hicule en hiver ou le refroidir en \u00e9t\u00e9, par exemple) pour un confort optimis\u00e9.<br><br><\/li><li>Avec l&rsquo;introduction du&nbsp;<strong>programme BMW Points<\/strong>, les clients seront r\u00e9compens\u00e9s pour la conduite en mode 100% \u00e9lectrique (pour certains mod\u00e8les hybrides rechargeables BMW) : les clients collectent des points et peuvent ensuite les \u00e9changer contre du temps de recharge gratuit aupr\u00e8s de BMW Charging. L&rsquo;application My BMW permet aux clients de garder une trace de leurs points gagn\u00e9s et de les g\u00e9rer. Le programme BMW Points est d\u00e9j\u00e0 disponible en Belgique, en Allemagne, en France, en Autriche, aux Pays-Bas et en Suisse.<br><br><\/li><li>Personnalisation : Une fois li\u00e9 \u00e0 un&nbsp;<strong>identifiant BMW personnel<\/strong>, les param\u00e8tres personnalis\u00e9s peuvent \u00eatre d\u00e9finis rapidement et automatiquement dans n&rsquo;importe quel v\u00e9hicule BMW actuel. Gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;application My BMW, la connexion est d\u00e9sormais encore plus facile (au lieu de saisir manuellement un nom d&rsquo;utilisateur et un mot de passe, les clients peuvent simplement scanner un code QR pour transf\u00e9rer leurs param\u00e8tres d&rsquo;utilisateur en toute s\u00e9curit\u00e9). Les utilisateurs peuvent \u00e9galement choisir une image de profil via l&rsquo;application, qui est maintenant automatiquement transf\u00e9r\u00e9e au v\u00e9hicule.<br><br><\/li><li>L&rsquo;application My BMW offre un acc\u00e8s facile \u00e0 l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me BMW. Elle peut \u00eatre utilis\u00e9e pour contacter directement les&nbsp;<strong>partenaires Service BMW<\/strong>, et les clients peuvent garder un \u0153il sur les besoins de maintenance de leur v\u00e9hicule. Les rendez-vous de maintenance peuvent \u00eatre pris directement depuis l&rsquo;application si n\u00e9cessaire. BMW Assistance peut \u00e9galement \u00eatre contact\u00e9e via l&rsquo;application en cas de probl\u00e8me avec le v\u00e9hicule. Si le client donne son accord, le technicien pourra voir l&#8217;emplacement du v\u00e9hicule et son \u00e9tat afin de pouvoir apporter une assistance imm\u00e9diate. En m\u00eame temps, les clients peuvent suivre le trajet du v\u00e9hicule de d\u00e9pannage. L&rsquo;application offre \u00e9galement un acc\u00e8s facile au BMW ConnectedDrive Store et \u00e0 la boutique en ligne BMW.<br><br><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de cette application peut \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e gratuitement sur le Play Store de Google et l&rsquo;App Store d&rsquo;Apple. D&rsquo;ici mi-2021, My BMW sera disponible en 23 langues et dans plus de 40 pays, dont les \u00c9tats-Unis, le Canada, le Br\u00e9sil et le Mexique, ainsi que dans d&rsquo;autres march\u00e9s d&rsquo;Asie du Sud-Est.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis l&rsquo;introduction de l&rsquo;application mobile BMW i Remote en 2013, suivie de l&rsquo;application BMW Connected, BMW propose \u00e0 ses clients la possibilit\u00e9 d&rsquo;une connectivit\u00e9 simplifi\u00e9e entre leur smartphone et leur v\u00e9hicule. 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