{"id":55973,"date":"2020-12-02T09:18:05","date_gmt":"2020-12-02T09:18:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=55973"},"modified":"2020-12-02T09:18:08","modified_gmt":"2020-12-02T09:18:08","slug":"votre-concession-a-la-maison-amene-les-concessionnaires-dans-le-salon-des-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=55973","title":{"rendered":"\u201cVotre concession \u00e0 la maison\u201d am\u00e8ne les concessionnaires dans le salon des clients"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Bien que les concessionnaires aient rouvert les portes de leurs showrooms depuis le 28 novembre dernier, le site internet\u00a0nissan.fr<\/a>\u00a0et sa page d’accueil \u00ab\u00a0Votre concession \u00e0 la maison\u00a0\u00bb mise en place pendant le confinement continue \u00e0 accompagner les clients pour leur prochain achat.<\/p>\n\n\n

R\u00e9cemment d\u00e9ploy\u00e9e, cette fonctionnalit\u00e9 du site Nissan am\u00e8ne les concessionnaires de la marque dans le salon des clients, de mani\u00e8re simple et efficace. En quelques clics, les clients potentiels peuvent s\u00e9lectionner leur voiture pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e dans la gamme Nissan, qu’il s’agisse des crossovers embl\u00e9matiques JUKE et QASHQAI, de la MICRA Made in France, ou de la berline 100% \u00e9lectrique LEAF. Ce dispositif est plus que jamais en phase avec les nouveaux parcours d’achat des clients. Aujourd’hui les clients commencent et r\u00e9alisent presque l’int\u00e9gralit\u00e9 de leur parcours d’achat gr\u00e2ce au num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n

Les visiteurs peuvent sp\u00e9cifier leurs pr\u00e9f\u00e9rences pour leur prochaine voiture \u00e0 l’aide du configurateur en ligne, puis rechercher des mod\u00e8les disponibles dans leur r\u00e9gion, neufs ou d’occasion. Ils peuvent \u00e9galement voir comment Nissan serait en mesure d’aider au financement du v\u00e9hicule en simulant leurs versements mensuels. Enfin, le service en ligne \u00ab Votre concession \u00e0 la maison \u00bb de Nissan offre \u00e9galement la possibilit\u00e9 d’estimer la valeur de reprise de leur propre v\u00e9hicule.<\/p>\n\n\n\n

Nissan a toujours une gamme d’offres en cours, de fa\u00e7on \u00e0 rendre les produits Nissan encore plus accessibles au plus grand nombre. Toutes les informations relatives \u00e0 ces offres sont disponibles en ligne. Les acheteurs potentiels peuvent aussi v\u00e9rifier s’ils sont \u00e9ligibles \u00e0 des remises ou aux dispositifs d’aides gouvernementales.<\/p>\n\n\n\n

Les clients peuvent enregistrer plusieurs configurations de mod\u00e8les, ce qui leur permet de comparer les options et les prix avant de prendre une d\u00e9cision finale. De plus, les personnes qui souhaitent recevoir l’avis de leurs proches le peuvent en partageant simplement les d\u00e9tails de leur configuration \u00e0 l’aide d’un code d’identification unique.<\/p>\n\n\n\n

Une fois que le client a fait son choix, leur concessionnaire local les accompagnera pour finaliser la transaction. Une carte interactive permet en effet d’identifier le concessionnaire le plus proche du client. Les concessionnaires pourront alors r\u00e9pondre \u00e0 toutes les questions concernant le financement de leur achat, la demande d’un devis personnalis\u00e9 ou m\u00eame la r\u00e9servation d’un essai routier s\u00e9curis\u00e9 (dans le respect des mesures barri\u00e8res et sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9).<\/p>\n\n\n\n

Des mesures et pr\u00e9cautions suppl\u00e9mentaires ont \u00e9t\u00e9 prises pour garantir que tous les essais routiers et les visites en concession soient g\u00e9r\u00e9s avec toutes les pr\u00e9cautions de s\u00e9curit\u00e9 n\u00e9cessaires : D\u00e9sinfection des locaux, r\u00e9am\u00e9nagement des espaces avec plan de circulation et marquage au sol, espace de minimum 8m2 par client, nettoyage r\u00e9gulier des v\u00e9hicules, plexiglas sur les bureaux et comptoirs, protections individuelles et formation sanitaire pour tout le personnel, gel hydro-alcoolique \u00e0 disposition, etc\u2026<\/p>\n\n\n\n

Les \u00e9quipes commerciales sont \u00e9galement disponibles pour prendre en charge les requ\u00eates num\u00e9riques, virtuelles et t\u00e9l\u00e9phoniques des clients. Une fois la d\u00e9cision finale prise et le financement confirm\u00e9, les clients peuvent choisir le \u00abclick & collect \u00bb pour prendre possession de leur nouvelle voiture dans un environnement s\u00fbr et s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Les ateliers de nos partenaires concessionnaires continuent par ailleurs l’entretien et la r\u00e9paration des v\u00e9hicules, comme ils l’ont fait pendant tout le confinement.<\/p>\n\n\n\n

 \u00abAlors que nous faisons tout pour am\u00e9liorer nos services en ligne et \u00eatre au plus proches de nos clients, notre r\u00e9seau de concessionnaires reste un \u00e9l\u00e9ment central de notre strat\u00e9gie \u00bb, explique Koen Maes, pr\u00e9sident de Nissan West Europe.<\/p>\n\n\n\n

Les premiers retours montrent clairement que les clients adh\u00e8rent \u00e0 cet outil, puisque depuis la mise en ligne du service, le volume de prospects envoy\u00e9s au r\u00e9seau a augment\u00e9 de 10% permettant ainsi aux concessionnaires de maintenir une activit\u00e9 commerciale en ligne avec la tendance du march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Pour plus d’informations sur le service en ligne \u00ab Votre concession \u00e0 la maison \u00bb de Nissan, rendez-vous sur www.nissan.fr<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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