{"id":54107,"date":"2020-03-17T14:10:43","date_gmt":"2020-03-17T14:10:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=54107"},"modified":"2020-03-17T14:10:44","modified_gmt":"2020-03-17T14:10:44","slug":"remboursement-des-voyages-flexibilite-oui-mais-pas-a-nimporte-quel-prix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=54107","title":{"rendered":"Remboursement des voyages Flexibilit\u00e9 oui, mais pas \u00e0 n\u2019importe quel prix !"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.agglotv.com\/wp-content\/up\/logo-UFC-Que-Choisir.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignleft size-medium wp-image-50851\" src=\"https:\/\/www.agglotv.com\/wp-content\/up\/logo-UFC-Que-Choisir-300x241.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"241\" srcset=\"https:\/\/www.agglotv.com\/wp-content\/up\/logo-UFC-Que-Choisir-300x241.png 300w, https:\/\/www.agglotv.com\/wp-content\/up\/logo-UFC-Que-Choisir.png 696w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>Alors que la crise du coronavirus occasionne des annulations en s\u00e9rie de voyages, le secteur du Tourisme plaide tr\u00e8s fortement aupr\u00e8s des pouvoirs publics nationaux et europ\u00e9ens pour revoir le cadre actuel, protecteur des consommateurs, afin de diminuer le plus possible l\u2019impact \u00e9conomique de la crise et d\u00e8s lors limiter au maximum le droit au remboursement pr\u00e9vu par la Loi.<\/p>\n\n\n<p>Dans un esprit de responsabilit\u00e9, qui concerne aussi les compagnies d\u2019assurances, l\u2019UFC-Que&nbsp;Choisir et la CLCV sont ouvertes \u00e0 des alternatives au remboursement mais \u00e0 deux conditions imp\u00e9ratives&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Le consommateur doit toujours avoir la possibilit\u00e9 d\u2019exiger le remboursement de son voyage.<\/li><li>Les contre-propositions offertes aux consommateurs doivent \u00eatre cr\u00e9dibles et s\u00e9rieuses et ne sauraient se limiter au seul report, parfois impraticable (limitation des cong\u00e9s, destination non propice selon la saison)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Dans un esprit constructif et soucieuse de d\u00e9fendre les int\u00e9r\u00eats des consommateurs sans nuire \u00e0 l\u2019\u00e9conomie, l\u2019UFC-Que&nbsp;Choisir et la CLCV proposent que soit syst\u00e9matiquement propos\u00e9 une alternative cr\u00e9dible en cas de voyage annul\u00e9, \u00e0 savoir un avoir, sur 18&nbsp;mois minimum, permettant d\u2019organiser, dans une temporalit\u00e9 raisonnable, un nouveau voyage vers la destination de son choix, ou un report avec un remboursement d\u2019au moins 10&nbsp;%&nbsp;du prix du voyage, le consommateur restant libre d\u2019exiger le remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sous la seule r\u00e9serve de ces avanc\u00e9es par rapport au cadre actuel permettant aux consommateurs d\u2019envisager s\u00e9rieusement une autre solution que le remboursement, nos associations ne manqueront pas de les inviter \u00e0 privil\u00e9gier ces options \u00e9conomiquement moins impactantes.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alors que la crise du coronavirus occasionne des annulations en s\u00e9rie de voyages, le secteur du Tourisme plaide tr\u00e8s fortement aupr\u00e8s des pouvoirs publics nationaux et europ\u00e9ens pour revoir le cadre actuel, protecteur des consommateurs, afin de diminuer le plus possible l\u2019impact \u00e9conomique de la crise et d\u00e8s lors limiter au maximum le droit au [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[22],"tags":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/54107"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=54107"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/54107\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":54108,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/54107\/revisions\/54108"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=54107"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=54107"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=54107"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}