{"id":50922,"date":"2018-11-27T09:36:54","date_gmt":"2018-11-27T09:36:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=50922"},"modified":"2018-11-27T09:36:54","modified_gmt":"2018-11-27T09:36:54","slug":"volkswagen-renforce-son-efficacite-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=50922","title":{"rendered":"Volkswagen renforce son efficacit\u00e9 marketing"},"content":{"rendered":"

\"Volkswagen<\/a>D\u2019ici 2020, la marque Volkswagen entend am\u00e9liorer d\u2019environ 30 % sa performance en mati\u00e8re de marketing tout en maintenant son budget marketing \u00e0 1,5 milliard d\u2019euros. La part du digital dans les supports m\u00e9dia augmentera pour s\u2019approcher des 50 % en 2020. En 2015, elle \u00e9tait d\u2019environ 25 %. Dans le contexte d\u2019une tendance de plus en plus personnalis\u00e9e dans la communication \u00e0 destination des clients, le nombre d\u2019\u00e9l\u00e9ments de campagne, tels que les films et publicit\u00e9s, sera multipli\u00e9 par cinq. Dans le futur, la marque Volkswagen va r\u00e9duire son r\u00e9seau global et passer d\u2019environ 40 agences \u00e0 3 agences principales. Omnicom Group sera en charge de la partie Europe<\/a> et Am\u00e9rique du Sud et WPP s\u2019occupera de la partie Am\u00e9rique du Nord, tandis que Cheil poursuivra son activit\u00e9 pour la marque Volkswagen en Chine.<\/p>\n

\u00c0 compter de 2019, Volkswagen va regrouper ses activit\u00e9s marketing dans ces r\u00e9gions au sein de quatre p\u00f4les de choc, qui seront \u00e9tablis \u00e0 Berlin, New York, S\u00e3o Paulo et P\u00e9kin. J\u00fcrgen Stackmann, Membre du Directoire de la marque Volkswagen en charge des Ventes, d\u00e9clare : \u00ab La marque sera g\u00e9r\u00e9e de mani\u00e8re plus cibl\u00e9e et centralis\u00e9e. Gr\u00e2ce \u00e0 nos nouveaux partenariats, nous allons atteindre un niveau d\u2019innovation marketing sans pr\u00e9c\u00e9dent. \u00c0 l\u2019aide de notre structure d\u2019agences plus centralis\u00e9e et de l\u2019expansion de nos activit\u00e9s digitales, nous allons devenir beaucoup plus performants. La transformation importante de Volkswagen, qui se r\u00e9v\u00e8lera \u00e9galement de mani\u00e8re \u00e9vidente \u00e0 nos clients avec le lancement mondial de notre ID. l\u2019ann\u00e9e prochaine, va profond\u00e9ment changer notre approche marketing. \u00bb<\/p>\n

Jochen Sengpiehl, Directeur Marketing de la marque Volkswagen V\u00e9hicules Particuliers ajoute : \u00ab Gr\u00e2ce \u00e0 notre nouveau mod\u00e8le de vente, nous allons \u00eatre en mesure de communiquer directement avec nos clients \u00e0 l\u2019avenir. Jusqu\u2019ici, les contacts directs avec le client \u00e9taient principalement r\u00e9alis\u00e9s par les concessionnaires. Dans le futur, nous allons personnaliser notre offre de mani\u00e8re bien plus \u00e9tendue que jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent.\u00bb<\/p>\n

Les changements en termes de marketing seront concentr\u00e9s sur quatre principaux domaines. En ce qui concerne les produits, la priorit\u00e9 en 2019 sera la Golf 8\u00e8me g\u00e9n\u00e9ration et l\u2019ID. Tous deux seront enti\u00e8rement connect\u00e9s et offriront aux clients des services digitaux directement dans le v\u00e9hicule. En outre, Volkswagen souhaite \u00e9tablir de nouvelles plateformes digitales, telles la plateforme de ventes en ligne pour les services \u00ab We \u00bb, comme par exemple le service digital de livraison \u00ab We Deliver \u00bb. Volkswagen et diconium d\u00e9veloppent actuellement une plateforme de ventes sur laquelle les clients pourront acheter et g\u00e9rer les fonctionnalit\u00e9s \u00e0 la carte pour leur v\u00e9hicule connect\u00e9 \u00e0 l\u2019avenir. Le Groupe esp\u00e8re environ 360 millions de visites sur son site global rien que pour 2020, soit 70 % de plus qu\u2019en 2015.<\/p>\n

De nouvelles plateformes de la marque, par exemple dans le cadre de partenariats avec la DFB (F\u00e9d\u00e9ration allemande de football) et l\u2019UEFA, n\u00e9cessiteront \u00e9galement de nouvelles approches marketing. Le nouveau design de la marque, qui devrait redynamiser et moderniser l\u2019image de la marque l\u2019ann\u00e9e prochaine, sera probablement pr\u00e9sent\u00e9 au printemps.<\/p>\n

Volkswagen r\u00e9alisera ces missions principalement \u00e0 l\u2019aide de la mise en place des quatre nouveaux p\u00f4les de chocs. Ces derniers r\u00e9uniront leurs collaborateurs les plus cr\u00e9atifs sous un m\u00eame toit. Dans chacun d\u2019entre eux, de 100 \u00e0 200 employ\u00e9s travailleront sur des campagnes avec une approche int\u00e9gr\u00e9e et transversale et d\u00e9velopperont des contenus allant de la strat\u00e9gie \u00e0 la mise en place et la distribution. Pour la premi\u00e8re fois, cette approche rendra possible les campagnes dites globales.<\/p>\n

Dans le futur, les communications directes entre Volkswagen et les clients seront g\u00e9r\u00e9es \u00e0 l\u2019aide d\u2019un identifiant personnel pour le client, qui sera introduit avec le nouveau syst\u00e8me de ventes de la marque \u00e0 compter de 2020. Cela permettra aussi la cr\u00e9ation d\u2019une exp\u00e9rience client holistique et individualis\u00e9e par le biais de tous les points de contact avec Volkswagen, \u00e9galement en termes de marketing. L\u2019analyse et l\u2019utilisation des donn\u00e9es du march\u00e9 et du client, ainsi que le d\u00e9ploiement d\u2019outils digitaux extr\u00eamement perfectionn\u00e9s et de l\u2019intelligence artificielle, joueront un r\u00f4le primordial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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