{"id":49104,"date":"2018-03-21T10:47:02","date_gmt":"2018-03-21T10:47:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=49104"},"modified":"2018-03-21T10:47:02","modified_gmt":"2018-03-21T10:47:02","slug":"enquete-en-pharmacies-le-conseil-et-la-concurrence-en-souffrance-sur-lautomedication","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=49104","title":{"rendered":"Enqu\u00eate en pharmacies Le conseil et la concurrence en souffrance sur l\u2019autom\u00e9dication"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\">\n    google_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n    google_ad_slot = \"5262923224\";\n    google_ad_width = 300;\n    google_ad_height = 250;\n<\/script><br \/>\n<!-- recette --><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p>Alors que le prix des m\u00e9dicaments non remboursables a encore augment\u00e9 de 29 % sur la derni\u00e8re d\u00e9cennie, l\u2019UFC-Que Choisir rend publics aujourd\u2019hui les r\u00e9sultats exclusifs de son enqu\u00eate \u00ab patient-myst\u00e8re \u00bb en pharmacies. La visite de 772 officines dans 16 agglom\u00e9rations(1) met en \u00e9vidence une transparence de l\u2019information largement insuffisante, des \u00e9carts de prix tr\u00e8s marqu\u00e9s pour un m\u00eame m\u00e9dicament et, plus grave encore, un conseil hasardeux. L\u2019association appelle donc les pouvoirs publics \u00e0 interdire la publicit\u00e9 sur l\u2019autom\u00e9dication, et \u00e0 \u00e9largir sa distribution aux parapharmacies et grandes surfaces, sous le contr\u00f4le permanent d\u2019un pharmacien.<\/p>\n<p><strong>Conseil en autom\u00e9dication : peut largement mieux faire<br \/>\n<\/strong>Le sc\u00e9nario de notre enqu\u00eate \u00e9tait le suivant : les enqu\u00eateurs de nos associations locales se pr\u00e9sentaient incognito et sans ordonnance en pharmacie, et expliquaient \u00eatre enrhum\u00e9s. Ils demandaient alors \u00e0 acheter pour eux-m\u00eames deux m\u00e9dicaments, qu\u2019il est d\u00e9conseill\u00e9 d\u2019associer car ils contiennent la m\u00eame mol\u00e9cule (parac\u00e9tamol) : du Doliprane 1000 mg et de l\u2019Actifed Rhume Jour et Nuit. Dans 86 % des cas, nous avons bien \u00e9t\u00e9 mis en garde sur les dangers de cette association. Mais alors que la dose maximale en autom\u00e9dication est de 3 grammes de parac\u00e9tamol par jour, 54 % des pharmacies ont conseill\u00e9 une dose sup\u00e9rieure. Pire, dans 24 % des cas, le conseil donn\u00e9 pouvait aboutir \u00e0 prendre au-del\u00e0 de 4 grammes par jour, un niveau dangereux pour la sant\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Prix : l\u2019opacit\u00e9 entretenue facilite le grand \u00e9cart tarifaire<br \/>\n<\/strong>Si la visibilit\u00e9 des tarifs est bonne dans plus de 8 pharmacies visit\u00e9es sur 10, il n\u2019en est pas de m\u00eame pour l\u2019affichage obligatoire informant les clients que le prix des m\u00e9dicaments non remboursables varie d\u2019une officine \u00e0 l\u2019autre. Nos enqu\u00eateurs n\u2019ont trouv\u00e9 que 10 % d\u2019officines conformes \u00e0 la r\u00e9glementation sur cet aspect. Comment s\u2019\u00e9tonner de ce peu d\u2019allant \u00e0 informer les consommateurs, alors que nous avons pu acheter un m\u00eame m\u00e9dicament courant (Actifed Rhume Jour et Nuit) \u00e0 un prix variant de 2,99 \u20ac \u00e0 9,10 \u20ac (prix moyen de 5,71 \u20ac) selon la pharmacie, soit un \u00e9cart de plus de 200 % ? Au sein de chaque agglom\u00e9ration enqu\u00eat\u00e9e, pour des officines proches, les \u00e9carts de tarifs peuvent atteindre 4,50 \u20ac sur l\u2019Actifed.<\/p>\n<p><strong>Lib\u00e9ralisation encadr\u00e9e de l\u2019autom\u00e9dication : 250 millions d\u2019euros de gain annuel pour les usagers<br \/>\n<\/strong>Les Fran\u00e7ais ont consacr\u00e9 l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re 2,24 milliards d\u2019euros \u00e0 leurs achats d\u2019autom\u00e9dication, soit 14 % de leurs d\u00e9penses directes de sant\u00e9. L\u2019enjeu concurrentiel est donc majeur, comme le confirme notre enqu\u00eate de terrain. D\u00e8s lors, il est urgent que le gouvernement entende notre appel, port\u00e9 \u00e9galement par l\u2019Autorit\u00e9 de la Concurrence et la Cour des Comptes, pour une lib\u00e9ralisation encadr\u00e9e de l\u2019autom\u00e9dication. L\u2019\u00e9tude d\u2019impact que nous publions montre qu\u2019en autorisant la vente des m\u00e9dicaments sans ordonnance en parapharmacies et dans des espaces d\u00e9di\u00e9s des grandes surfaces, en pr\u00e9sence permanente d\u2019un pharmacien, cette mesure permettrait un gain annuel pour les consommateurs de 252 millions d\u2019euros. <\/p>\n<p>Dans le m\u00eame temps, la sant\u00e9 financi\u00e8re des officines, loin des discours syndicaux alarmistes, est jug\u00e9e bonne et en am\u00e9lioration tant par les inspections g\u00e9n\u00e9rales des finances et des affaires sociales que par la Cour des comptes. Elle ne serait que marginalement affect\u00e9e par la mesure (baisse de 5 % seulement de leur exc\u00e9dent brut d\u2019exploitation), et les pharmacies rurales seraient pr\u00e9serv\u00e9es. L\u2019exemple italien prouve en outre que la mesure n\u2019entra\u00eene pas de surconsommation de m\u00e9dicaments.<\/p>\n<p><strong>Au vu des r\u00e9sultats de son enqu\u00eate, et soucieuse de promouvoir une autom\u00e9dication s\u00fbre et accessible \u00e0 tous, l\u2019UFC-Que Choisir demande au gouvernement :<br \/>\n<\/strong>&#8211;    l\u2019interdiction de la publicit\u00e9 sur l\u2019autom\u00e9dication aupr\u00e8s du grand public ;<br \/>\n&#8211;    la pr\u00e9sence d\u2019un encadr\u00e9 sp\u00e9cifique sur l\u2019emballage des m\u00e9dicaments sans ordonnance, pour informer le consommateur sur les principales interactions et contre-indications ;<br \/>\n&#8211;    l\u2019ouverture de la distribution de l\u2019autom\u00e9dication aux grandes surfaces et parapharmacies, sous la surveillance imp\u00e9rative d\u2019un pharmacien.<\/p>\n<p>Retrouvez l&rsquo;enqu\u00eate sur les conseils en pharmacie dans le num\u00e9ro d&rsquo;avril 2018 de Que Choisir, en kiosque le 22 mars.<\/p>\n<p><em>1 Enqu\u00eate men\u00e9e les 23 et 24 novembre 2017, dans 772 pharmacies des villes suivantes et de leurs couronnes : Bordeaux, Brest, Caen, Chamb\u00e9ry, La Rochelle, Le Mans, Le Puy-en-Velay, <a href=\"https:\/\/coach-lille.domicilgym.fr\/\">Lille<\/a>, Lyon, Marseille, Montpellier, Mulhouse, Nantes, Paris, Reims et Strasbourg.<\/em><\/p>\n<p><center><script type=\"text\/javascript\">\n    google_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n    google_ad_slot = \"0407761596\";\n    google_ad_width = 728;\n    google_ad_height = 90;\n<\/script><br \/>\n<!-- 728x90, date de cr\u00e9ation 15\/09\/09 --><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/center> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Alors que le prix des m\u00e9dicaments non remboursables a encore augment\u00e9 de 29 % sur la derni\u00e8re d\u00e9cennie, l\u2019UFC-Que Choisir rend publics aujourd\u2019hui les r\u00e9sultats exclusifs de son enqu\u00eate \u00ab patient-myst\u00e8re \u00bb en pharmacies. 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