{"id":48597,"date":"2018-01-24T13:44:15","date_gmt":"2018-01-24T13:44:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=48597"},"modified":"2018-01-24T13:44:45","modified_gmt":"2018-01-24T13:44:45","slug":"loyalty-company-selectionne-fuze-pour-unifier-sa-communication","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=48597","title":{"rendered":"Loyalty Company s\u00e9lectionne Fuze pour unifier sa communication"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\">\n    google_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n    google_ad_slot = \"5262923224\";\n    google_ad_width = 300;\n    google_ad_height = 250;\n<\/script><br \/>\n<!-- recette --><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p>Fuze, plate-forme cloud mondiale de communications unifi\u00e9es, a \u00e9t\u00e9 choisie par Loyalty Company, groupe ind\u00e9pendant de marketing client et communication, pour fluidifier son syst\u00e8me de communications et accompagner au mieux le quotidien de ses collaborateurs. \u00c0 travers cette initiative, Loyalty Company entend migrer ses communications vers le Cloud, et combiner voix, vid\u00e9o et collaboration au sein d\u2019une plateforme mondiale unifi\u00e9e.<\/p>\n<p>Face \u00e0 une dynamique de croissance forte aussi bien en interne qu\u2019en externe, par l\u2019acquisition d\u2019agences, le groupe Loyalty Company, a entam\u00e9 une r\u00e9flexion sur la transformation de son r\u00e9seau de communications, afin d\u2019adopter une solution unique et agile pour tous ses utilisateurs. Apr\u00e8s avoir consult\u00e9 diff\u00e9rents acteurs du march\u00e9 de la communication unifi\u00e9e, la solution de Fuze a \u00e9t\u00e9 la plus convaincante, en termes technique mais \u00e9galement d\u2019accompagnement et de proximit\u00e9.<\/p>\n<p>Fuze propose une solution de t\u00e9l\u00e9phonie \u00ab cl\u00e9 en main \u00bb, 100% int\u00e9gr\u00e9e et mobile qui donne acc\u00e8s \u00e0 tous les supports (t\u00e9l\u00e9phone de bureau et portable, ordinateur\u2026) et r\u00e9unit toutes les fonctionnalit\u00e9s dans une plate-forme \u00ab tout-en-un \u00bb (la voix, la messagerie instantan\u00e9e, les conf\u00e9rences web, audio et vid\u00e9o). Ce syst\u00e8me unique permet une utilisation homog\u00e8ne 24H\/24 et un support rapide. Les utilisateurs les moins technophiles prennent en main la solution sans difficult\u00e9s et organisent en quelques instants une visioconf\u00e9rence, par exemple.<\/p>\n<p>La solution a \u00e9t\u00e9 d\u00e9ploy\u00e9e sur tous les sites du groupe, en novembre 2017. Les premiers retours des salari\u00e9s sont positifs. En effet, ces derniers trouvent les interactions avec les clients plus fluides sur tous les outils de communication. Les interactions entre les agences des diff\u00e9rents sites ont \u00e9galement augment\u00e9es. Tout ceci converge vers l\u2019am\u00e9lioration de la productivit\u00e9 des employ\u00e9s et de leur efficacit\u00e9.<\/p>\n<p>Fabrice Fourel, Directeur des Syst\u00e8mes d\u2019informations de Loyalty Company, d\u00e9clare : \u00ab historiquement, mais \u00e9galement parce que nous nous sommes d\u00e9velopp\u00e9s rapidement, nos solutions de communications \u00e9taient tr\u00e8s h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes. La maintenance technique \u00e9tait plut\u00f4t difficile et les exp\u00e9riences des utilisateurs peu optimales. Nous avons \u00e9t\u00e9 rapidement s\u00e9duits par la soci\u00e9t\u00e9 Fuze, non seulement par leur solution ergonomique et innovante, mais \u00e9galement par la qualit\u00e9 de conseils et d\u2019expertises de leurs \u00e9quipes. Fuze s\u2019inscrit parfaitement dans la strat\u00e9gie IT du groupe qui est de d\u00e9ployer et de transf\u00e9rer plus de ressourcesvers le Cloud. Ceci nous permet d\u2019accompagner la croissance de notre groupe sur le territoire, mais aussi \u00e0 l\u2019international. \u00bb<\/p>\n<p>Mathieu Courtois, Directeur R\u00e9gional Europe du Sud de Fuze, ajoute : \u00ab nous sommes fiers de la confianceaccord\u00e9e par Loyalty Company. D\u00e8s le d\u00e9marrage du projet, nous avons eu \u00e0 c\u0153ur d\u2019impliquer les utilisateurs finaux. Leurs retours est primordial. Nous prenons toujours en compte les remarques positives ou n\u00e9gatives de nos clients pour am\u00e9liorer et d\u2019optimiser sans cesse nos solutions. Chez Fuze nous ne vendons pas seulement la solution, nous accompagnons les projets de A \u00e0 Z. \u00bb<\/p>\n<p><strong>A propos de Loyalty Company<br \/>\n<\/strong>Loyalty Company est un groupe ind\u00e9pendant de communication et marketing client, fond\u00e9 en 2004 par Guillaume Chollet. Nativement inspir\u00e9 par la data et les nouvelles technologies, le groupe Loyalty Company imagine et con\u00e7oit le futur de l\u2019exp\u00e9rience client comme cl\u00e9 de performance business, en proposant un r\u00e9seau d\u2019agences int\u00e9gr\u00e9es et expertes. Loyalty Company se classe aujourd\u2019hui dans le top 10 des groupes marketing services (<em>cf. magazine Strat\u00e9gies 2017<\/em>).<\/p>\n<p><strong>A propos de Fuze<br \/>\n<\/strong>Fuze est une plate-forme cloud mondiale de communications unifi\u00e9es qui am\u00e9liore la productivit\u00e9 et simplifie l\u2019utilisation des communications en unifiant la voix, la vid\u00e9o et les outils de collaboration (messagerie instantan\u00e9e, partage d\u2019\u00e9cran\u2026). Les utilisateurs, qu\u2019ils soient s\u00e9dentaires ou mobiles, b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une exp\u00e9rience unique \u00e0 tout moment, sur<br \/>\ntout type d\u2019appareil, quel que soit l\u2019endroit o\u00f9 ils se trouvent. Fuze est pr\u00e9sent \u00e0 New York, San Francisco, Seattle, Ottawa, Londres, Amsterdam, Aveiro (Portugal), Paris, Munich, Zurich, Madrid, Copenhague et Sydney. Pour plus d&rsquo;informations, <a href=\"http:\/\/www.fuze.com\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">www.fuze.com<\/a><\/p>\n<p><center><script type=\"text\/javascript\">\n    google_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n    google_ad_slot = \"0407761596\";\n    google_ad_width = 728;\n    google_ad_height = 90;\n<\/script><br \/>\n<!-- 728x90, date de cr\u00e9ation 15\/09\/09 --><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/center> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fuze, plate-forme cloud mondiale de communications unifi\u00e9es, a \u00e9t\u00e9 choisie par Loyalty Company, groupe ind\u00e9pendant de marketing client et communication, pour fluidifier son syst\u00e8me de communications et accompagner au mieux le quotidien de ses collaborateurs. \u00c0 travers cette initiative, Loyalty Company entend migrer ses communications vers le Cloud, et combiner voix, vid\u00e9o et collaboration au [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[30],"tags":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/48597"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=48597"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/48597\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":48600,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/48597\/revisions\/48600"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=48597"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=48597"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=48597"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}