{"id":46121,"date":"2017-02-15T14:28:01","date_gmt":"2017-02-15T14:28:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=46121"},"modified":"2017-02-15T14:28:01","modified_gmt":"2017-02-15T14:28:01","slug":"selon-une-enquete-de-markmonitor-la-securite-liee-aux-achats-en-ligne-est-un-motif-de-preoccupation-pour-pres-de-80-des-acheteurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=46121","title":{"rendered":"Selon une enqu\u00eate de MarkMonitor, la s\u00e9curit\u00e9 li\u00e9e aux achats en ligne est un motif de pr\u00e9occupation pour pr\u00e8s de 80 % des acheteurs"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\">\n    google_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n    google_ad_slot = \"5262923224\";\n    google_ad_width = 300;\n    google_ad_height = 250;\n<\/script><br \/>\n<!-- recette --><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p>Selon une nouvelle enqu\u00eate de MarkMonitor, leader mondial de la protection des marques d\u2019entreprise, pr\u00e8s de quatre personnes sur cinq s\u2019inqui\u00e8tent de probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 qui les am\u00e8neraient \u00e0 acheter des contrefa\u00e7ons en ligne, \u00e0 leur insu.<\/p>\n<p>Malgr\u00e9 la popularit\u00e9 sans cesse croissante des achats en ligne qui, selon un rapport publi\u00e9 par une tierce partie, auraient augment\u00e9 de 11 % en 2016, 78 % des personnes ayant r\u00e9pondu \u00e0 l\u2019enqu\u00eate de MarkMonitor faisaient \u00e9tat d\u2019inqui\u00e9tudes li\u00e9es \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9 concernant ce mode d\u2019achat. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, 42 % des r\u00e9pondants se disaient pr\u00e9occup\u00e9s par la s\u00e9curit\u00e9 de leurs donn\u00e9es personnelles et financi\u00e8res dans le cadre de transactions sur Internet.<\/p>\n<p>Le probl\u00e8me de la s\u00e9curit\u00e9 en ligne touche les consommateurs depuis longtemps mais concerne un pourcentage croissant d\u2019entre eux. Une enqu\u00eate similaire command\u00e9e en 2015 par MarkMonitor r\u00e9v\u00e9lait que pour 64 % des r\u00e9pondants, leur s\u00e9curit\u00e9 en ligne \u00e9tait un souci. Il ressort de ces r\u00e9sultats combin\u00e9s que les entreprises ne peuvent se permettre de baisser la garde concernant les mesures de s\u00e9curit\u00e9 qu\u2019elles ont mises en place pour prot\u00e9ger leurs clients en ligne.<\/p>\n<p>Comme le pr\u00e9cise Mark Frost, PDG de MarkMonitor, \u00ab bien que le commerce \u00e9lectronique soit plus populaire que jamais, cette enqu\u00eate montre que la grande majorit\u00e9 des entreprises n\u2019en font pas assez pour prot\u00e9ger leurs clients et calmer leurs inqui\u00e9tudes. En fait, d\u2019apr\u00e8s notre enqu\u00eate, 85 % des consommateurs \u2013 c\u2019est \u00e9norme \u2013 estiment que les marques devraient les prot\u00e9ger davantage, en particulier pour ce qui concerne l\u2019achat de contrefa\u00e7ons \u00bb.<\/p>\n<p>\u00ab Toutes les entreprises devraient voir ces r\u00e9sultats comme une mise en garde contre tout laxisme en mati\u00e8re de cybers\u00e9curit\u00e9. Le fait que le nombre d\u2019acheteurs en ligne ne cesse de cro\u00eetre ne signifie pas que les entreprises devraient se reposer sur leurs lauriers et consid\u00e9rer que tous les consommateurs sont \u00e0 l\u2019aise avec ce mode d\u2019achat. Les marques doivent faire le maximum pour que leurs clients se sentent en s\u00e9curit\u00e9 en ligne, que ce soit en leur garantissant que leurs donn\u00e9es de paiement seront prot\u00e9g\u00e9es ou en luttant contre la contrefa\u00e7on. \u00bb<\/p>\n<p>Cette enqu\u00eate r\u00e9v\u00e8le \u00e9galement que la complaisance a d\u00e9j\u00e0 un impact n\u00e9gatif notable sur les entreprises. Pr\u00e8s des trois quarts (71 %) des r\u00e9pondants \u00e0 la derni\u00e8re enqu\u00eate en date qui avaient achet\u00e9 des contrefa\u00e7ons sans le savoir ont une perception plus n\u00e9gative de la marque authentique, et 12 % affirment qu\u2019ils n\u2019ach\u00e8teront plus jamais un produit de cette marque.<\/p>\n<p>\u00ab Cette statistique renforce l\u2019importance d\u2019une strat\u00e9gie de protection des marques en ligne qui \u00e9loigne la menace de la contrefa\u00e7on \u00bb, commente Mark Frost.<\/p>\n<p>Opinium, cabinet de recherche marketing, a men\u00e9 cette enqu\u00eate pour le compte de MarkMonitor. 3 432 r\u00e9pondants de neuf pays \u2014 Royaume-Uni, \u00c9tats-Unis, Danemark, France, Allemagne, Italie, Espagne, Su\u00e8de et Pays-Bas \u2014 ont particip\u00e9 \u00e0 une enqu\u00eate en ligne en novembre 2016.<\/p>\n<p>Pour lire l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du rapport, rendez-vous \u00e0 l\u2019adresse : <a href=\"https:\/\/info.markmonitor.com\/rp-holiday-barometer\" target=\"_blank\">https:\/\/info.markmonitor.com\/rp-holiday-barometer<\/a><\/p>\n<p><center><script type=\"text\/javascript\">\n    google_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n    google_ad_slot = \"0407761596\";\n    google_ad_width = 728;\n    google_ad_height = 90;\n<\/script><br \/>\n<!-- 728x90, date de cr\u00e9ation 15\/09\/09 --><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Selon une nouvelle enqu\u00eate de MarkMonitor, leader mondial de la protection des marques d\u2019entreprise, pr\u00e8s de quatre personnes sur cinq s\u2019inqui\u00e8tent de probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 qui les am\u00e8neraient \u00e0 acheter des contrefa\u00e7ons en ligne, \u00e0 leur insu. 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