{"id":4524,"date":"2010-07-06T07:13:53","date_gmt":"2010-07-06T07:13:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=4524"},"modified":"2010-07-06T07:13:53","modified_gmt":"2010-07-06T07:13:53","slug":"sfr-accompagne-ses-clients-a-l%e2%80%99etranger-pendant-l%e2%80%99ete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=4524","title":{"rendered":"SFR accompagne ses clients \u00e0 l\u2019\u00e9tranger pendant l\u2019\u00e9t\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 250x250, date de cr\u00e9ation 28\/04\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"1337509044\";\ngoogle_ad_width = 250;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation europ\u00e9enne, <a href=\"http:\/\/clk.tradedoubler.com\/click?p=66350&#038;a=1808394&#038;g=18044408\" target=\"_blank\">SFR<\/a><img src=\"http:\/\/impfr.tradedoubler.com\/imp?type(inv)g(18044408)a(1808394)\"> propose l\u2019Eurotarif depuis Septembre 2007, \u00e0 tous ses clients pr\u00e9pay\u00e9s, forfaits bloqu\u00e9s et abonn\u00e9s, avec l\u2019offre SFR Monde.<\/strong><\/p>\n<p>Depuis le 1er juillet 2010, SFR baisse de nouveau ses tarifs depuis la zone Europe-DOM vers la zone Europe et DOM :<\/p>\n<p>\u25a0 0,47\u20ac TTC par minute pour les appels \u00e9mis (contre 0,51\u20ac actuellement)<br \/>\n\u25a0 0,18\u20ac TTC par minute pour les appels re\u00e7us (contre 0,22\u20ac) <\/p>\n<p>La facturation des appels \u00e9mis se fera \u00e0 la seconde apr\u00e8s les 30 premi\u00e8res secondes indivisibles. Ce basculement se fera automatiquement, sans aucune d\u00e9marche, pour tous les clients SFR Monde.<\/p>\n<p><strong>Des tarifs inf\u00e9rieurs \u00e0 l\u2019EuroTarif<\/strong><\/p>\n<p>Parall\u00e8lement au cadre l\u00e9gislatif dont l\u2019objectif est d\u2019uniformiser au mieux les tarifs au sein de l\u2019union europ\u00e9enne, <a href=\"http:\/\/clk.tradedoubler.com\/click?p=66350&#038;a=1808394&#038;g=18044408\" target=\"_blank\">SFR<\/a><img src=\"http:\/\/impfr.tradedoubler.com\/imp?type(inv)g(18044408)a(1808394)\"> r\u00e9pond au mieux aux attentes de ses clients qui souhaitent utiliser leur forfait lorsqu\u2019ils sont \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. <a href=\"http:\/\/clk.tradedoubler.com\/click?p=66350&#038;a=1808394&#038;g=18044408\" target=\"_blank\">SFR<\/a><img src=\"http:\/\/impfr.tradedoubler.com\/imp?type(inv)g(18044408)a(1808394)\"> propose sous forme d\u2019option gratuite, Vodafone Passport Europe, qui permet d\u2019utiliser son forfait \u00ab national \u00bb lorsqu\u2019on est en Europe.<!--more--><\/p>\n<p><strong>Principe de l\u2019offre :<\/strong><\/p>\n<p>\u25a0 1\u20ac par appel \u00e9mis puis les minutes sont d\u00e9compt\u00e9es du forfait national au prix d\u2019un appel national<br \/>\n\u25a0 1\u20ac par appel re\u00e7u jusqu\u2019\u00e0 20 minutes d\u2019appel <\/p>\n<p>Pour en b\u00e9n\u00e9ficier, il suffit aux abonn\u00e9s de demander l\u2019activation de Vodafone Passport Europe au service clients ou sur le site <a href=\"http:\/\/clk.tradedoubler.com\/click?p=66350&#038;a=1808394&#038;g=18044408\" target=\"_blank\">sfr.fr<\/a><img src=\"http:\/\/impfr.tradedoubler.com\/imp?type(inv)g(18044408)a(1808394)\"><\/p>\n<p>Du 15 juillet au 15 ao\u00fbt 2010, pour tous les clients ayant l\u2019option Vodafone Passport Europe, le prix de 1\u20ac par appel est supprim\u00e9 permettant ainsi de t\u00e9l\u00e9phoner en Europe et depuis les Dom au m\u00eame prix qu\u2019en France.<\/p>\n<p>En ce qui concerne l\u2019Internet mobile \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, <a href=\"http:\/\/clk.tradedoubler.com\/click?p=66350&#038;a=1808394&#038;g=18044408\" target=\"_blank\">SFR<\/a><img src=\"http:\/\/impfr.tradedoubler.com\/imp?type(inv)g(18044408)a(1808394)\"> propose \u00e9galement des offres avantageuses :  <\/p>\n<p>Pour permettre aux clients de pouvoir continuer \u00e0 consulter Internet et leurs emails depuis l\u2019\u00e9tranger, en toute s\u00e9r\u00e9nit\u00e9, SFR propose le pack jour internet Europe USA. Pour 5\u20ac par jour les clients disposent de 6 Mo de donn\u00e9es utilisables jusqu&rsquo;\u00e0 minuit heure locale pour surfer sur internet et consulter leurs e-mails depuis l\u2019Europe et les Etats-Unis.<\/p>\n<p>En cas d\u2019usage intensif des clients sur une journ\u00e9e, un tarif au-del\u00e0 de 1\u20ac par Mo permettra d\u2019\u00e9viter des factures \u00e9lev\u00e9es.<\/p>\n<p>Le tarif Pack Jour Internet Europe et USA se d\u00e9clenche uniquement lorsque le client effectue une connexion internet depuis l&rsquo;\u00e9tranger. Lorsque le client est en France le service pack jour n\u2019est pas factur\u00e9.<br \/>\nEn dehors de l\u2019Europe et des Etats-Unis le tarif est factur\u00e9 au nombre de Mo consomm\u00e9s : 10\u20ac\/Mo.<br \/>\nCe tarif \u00e9tant \u00e9lev\u00e9, en toute transparence vis-\u00e0-vis de ces clients, SFR conseille d\u2019utiliser les services internet mobile pour un usage tr\u00e8s occasionnel.<\/p>\n<p>Pour des dur\u00e9es de s\u00e9jour plus longues, partout dans le monde, SFR propose la S\u00e9rie Limit\u00e9e Pack Internet International \u00e0 20\u20ac pour 16 MO. Ce pack est valable 7 jours \u00e0 compter de la date d\u2019activation. Il est automatiquement averti par Texto, lorsque le nombre de Mo est \u00e9puis\u00e9 ou \u00e0 la fin de sa p\u00e9riode de validit\u00e9.<\/p>\n<p>Par ailleurs, conform\u00e9ment \u00e0 la demande de la commission europ\u00e9enne, <a href=\"http:\/\/clk.tradedoubler.com\/click?p=66350&#038;a=1808394&#038;g=18044408\" target=\"_blank\">SFR<\/a><img src=\"http:\/\/impfr.tradedoubler.com\/imp?type(inv)g(18044408)a(1808394)\"> met en place par d\u00e9faut depuis le 1er juillet 2010 un blocage automatique des usages internet depuis l\u2019Union Europ\u00e9enne et dans les DOM \u00e0 60\u20ac TTC, avec une alerte \u00e0 40\u20ac TTC. Les clients auront la possibilit\u00e9 de proc\u00e9der au d\u00e9blocage ponctuel tr\u00e8s simplement en r\u00e9pondant au Texto d\u2019alerte sur le blocage.<br \/>\nCependant, <a href=\"http:\/\/clk.tradedoubler.com\/click?p=66350&#038;a=1808394&#038;g=18044408\" target=\"_blank\">SFR<\/a><img src=\"http:\/\/impfr.tradedoubler.com\/imp?type(inv)g(18044408)a(1808394)\"> a d\u00e9cid\u00e9 d\u2019aller plus loin en proposant un service gratuit de multi-alerting en temps r\u00e9el des usages internet en Europe et \u00e9galement hors Europe.<\/p>\n<p><strong>SFR distingue la consommation data sur mobile et sur un ordinateur via des cl\u00e9s 3G+.<\/strong><\/p>\n<p>\u25a0 Ainsi, les diff\u00e9rents seuils propos\u00e9s aux clients utilisant la data mobile en roaming sont 20\u20ac TTC, 40\u20ac TTC, 60\u20ac TTC, 80\u20ac TTC et 100\u20ac TTC<br \/>\n\u25a0 Concernant les cl\u00e9s 3G+, les seuils sont : 40\u20ac TTC, 100\u20ac TTC, 150\u20ac TTC, 200\u20ac TTC, 300\u20ac TTC <\/p>\n<p>Les clients utilisant la data sur mobile en roaming recevront les alertes par Texto, les clients utilisant une cl\u00e9 3G+ seront avertis par Texto en \u00ab pop-up \u00bb via le gestionnaire de connexion.<\/p>\n<p>Renseignements : <a href=\"http:\/\/clk.tradedoubler.com\/click?p=66350&#038;a=1808394&#038;g=18044408\" target=\"_blank\">Cliquez ici<\/a><img src=\"http:\/\/impfr.tradedoubler.com\/imp?type(inv)g(18044408)a(1808394)\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation europ\u00e9enne, SFR propose l\u2019Eurotarif depuis Septembre 2007, \u00e0 tous ses clients pr\u00e9pay\u00e9s, forfaits bloqu\u00e9s et abonn\u00e9s, avec l\u2019offre SFR Monde. 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