{"id":45026,"date":"2016-09-15T07:18:11","date_gmt":"2016-09-15T07:18:11","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=45026"},"modified":"2016-09-15T07:18:11","modified_gmt":"2016-09-15T07:18:11","slug":"sollan-accompagne-sncf-voyageurs-dans-son-projet-de-gestion-documentaire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=45026","title":{"rendered":"Sollan accompagne SNCF Voyageurs dans son projet de gestion documentaire"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\">\n    google_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n    google_ad_slot = \"5262923224\";\n    google_ad_width = 300;\n    google_ad_height = 250;\n<\/script><br \/>\n<!-- recette --><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p>Sollan, expert de la gestion de l\u2019information num\u00e9rique, a \u00e9t\u00e9 choisi par SNCF Voyageurs pour mener le projet de migration et d\u00e9ploiement documentaire de l\u2019entit\u00e9 sur la plateforme de gestion de contenus Nuxeo. Un projet qui a vocation de r\u00e9pondre aux besoins documentaires des 5000 utilisateurs initiaux et pens\u00e9 pour s\u2019ouvrir progressivement \u00e0 la branche Voyageurs dans son int\u00e9gralit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Une solution documentaire pour les activit\u00e9s op\u00e9rationnelles des m\u00e9tiers et la DSI<br \/>\n<\/strong><br \/>\nL\u2019activit\u00e9 Voyageurs de SNCF est compos\u00e9e de 75 000 collaborateurs pour un chiffre d\u2019affaires de 15,4 milliards d\u2019euros. Elle utilise de nombreux documents pour son activit\u00e9 op\u00e9rationnelle, notamment dans le cadre de r\u00e9f\u00e9rentiels projets (documents projets, documents d\u2019organisation, mod\u00e8les documentaires, etc.). Ses besoins principaux se centralisent autour de fonctionnalit\u00e9s de gestion collaborative (coproduction, gestion des historiques de version, lien de partage, etc.) et de r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 avanc\u00e9es.<br \/>\nLa DSI Voyageurs couvre les besoins en Syst\u00e8mes d\u2019Information (SI) des m\u00e9tiers de l\u2019activit\u00e9 Voyageurs. Pour r\u00e9pondre \u00e0 ces besoins documentaires, elle dispose d\u2019une solution mais souhaite en changer pour se tourner vers l\u2019open source. Elle aspire \u00e0 une solution facile \u00e0 d\u00e9ployer, peu couteuse et efficace.<br \/>\nElle identifie la solution Nuxeo et fait appel \u00e0 Sollan pour s\u2019assurer que la solution couvre l\u2019ensemble de ses besoins et usages. L\u2019\u00e9tude valide la couverture fonctionnelle et technique.<br \/>\n\u00ab Le point fort de la solution Nuxeo \u00e9tait de nous permettre de nous affranchir d\u2019une licence utilisateur et ainsi d\u2019ouvrir la plateforme \u00e0 toute la soci\u00e9t\u00e9 en synchronisant l\u2019annuaire d\u2019entreprise. Nous avions identifi\u00e9 que le d\u00e9ploiement s\u2019en trouverait automatiquement facilit\u00e9 gr\u00e2ce au partage de documents avec toute personne issue de l\u2019entreprise disposant d\u2019une adresse email connue de l\u2019annuaire. Il ne resterait alors qu\u2019\u00e0 positionner les bons droits au niveau de l\u2019outil. \u00bb explique Marie Lacrampe, Responsable Travail Collaboratif \u00e0 la DSI Voyageurs.<\/p>\n<p><strong>Des enjeux op\u00e9rationnels et s\u00e9curitaires<br \/>\n<\/strong><br \/>\n\u00ab La grosse difficult\u00e9 \u00e9tait de faire en sorte que, tout en changeant profond\u00e9ment l\u2019outil, les utilisateurs r\u00e9ussissent \u00e0 se rep\u00e9rer. Car nous \u00e9tions sur un changement de solution de gestion documentaire et non sur une mise en place. \u00bb indique Marie Lacrampe.<br \/>\nSollan est choisi afin de mener \u00e0 bien le projet de migration et de d\u00e9ploiement. Pour assurer un bon niveau de service, un cluster est mis en place garantissant la disponibilit\u00e9 de la plateforme.<br \/>\nAfin d\u2019\u00e9viter une rupture de service, la migration de contenu est r\u00e9alis\u00e9e de mani\u00e8re progressive tout en conservant les liens de l\u2019ancien format, ce qui n\u00e9cessite la production d\u2019une s\u00e9rie de scripts permettant la migration, la mise en place d\u2019une architecture adapt\u00e9e et le maintien op\u00e9rationnel des deux plateformes en simultan\u00e9. De nombreux tests sont r\u00e9alis\u00e9s en amont sur diff\u00e9rentes typologies de documents.<br \/>\nDeux espaces de collaboration d\u00e9j\u00e0 existants sont reconduits dans la nouvelle plateforme, les communaut\u00e9s et les bureaux virtuels, offrant un acc\u00e8s aux ressources n\u00e9cessaires pour la mise en \u0153uvre des projets avec des droits associ\u00e9s. Plus de 450 communaut\u00e9s ont ainsi \u00e9t\u00e9 migr\u00e9es.<br \/>\nLa solution est simplifi\u00e9e avec la suppression de certaines fonctionnalit\u00e9s peu utilis\u00e9es dans l\u2019ancienne plateforme et un travail sur l\u2019ergonomie est r\u00e9alis\u00e9.<br \/>\nSuite \u00e0 la mise en place de la solution, un audit est men\u00e9 par l\u2019\u00e9quipe S\u00e9curit\u00e9 de SNCF afin d\u2019aboutir \u00e0 la s\u00e9curisation compl\u00e8te de la plateforme.<br \/>\nLes m\u00e9tiers ont bien accueilli la nouvelle plateforme. Ainsi, depuis l\u2019ouverture, plus de 150 communaut\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>Une solution pens\u00e9e sur du long terme<\/strong><\/p>\n<p>\u00ab Une des r\u00e9ussites du projet est d\u2019aboutir \u00e0 une plateforme comportant peu de d\u00e9veloppement sp\u00e9cifique. \u00bb indique Thierry Carette, Responsable Services et Infrastructures \u00e0 la DSI voyageurs.<\/p>\n<p>D\u00e8s le d\u00e9but du projet, le taux de d\u00e9veloppement sp\u00e9cifique a \u00e9t\u00e9 mesur\u00e9 et suivi dans la dur\u00e9e ce qui a permis de le r\u00e9duire au minimum abaissant de fait les co\u00fbts et la complexit\u00e9 de maintenance. <\/p>\n<p>\u00ab Par ailleurs, la mont\u00e9e de version simplifi\u00e9e avec Nuxeo Studio promet une qualit\u00e9 de service sur du long terme, un gain de temps et la possibilit\u00e9 d\u2019\u00e9viter des analyses d\u2019impact lourdes \u00bb ajoute Marie Lacrampe.<\/p>\n<p>Les prochaines \u00e9volutions envisag\u00e9es sont une mont\u00e9e de version et le d\u00e9ploiement \u00e0 d\u2019autres branches de SNCF. <\/p>\n<p><strong>Points de satisfaction :<\/strong><\/p>\n<p>\u2022\tBon accueil de la plateforme par les m\u00e9tiers.<br \/>\n\u2022\tFaible taux de d\u00e9veloppement sp\u00e9cifique.<br \/>\n\u2022\tMise en \u0153uvre d\u2019une solution open-source, en ad\u00e9quation avec l\u2019orientation strat\u00e9gique du syst\u00e8me d\u2019information SNCF.<br \/>\n\u2022\tR\u00e9duction des co\u00fbts de possession de la plateforme.<br \/>\n\u2022\tD\u00e9ploiement de la solution \u00e0 des populations plus larges.<br \/>\n\u2022\tAucune perte de document entre la migration de l\u2019ancienne plateforme vers la nouvelle.<\/p>\n<p><strong>Le Groupe SNCF<br \/>\n<\/strong>SNCF est l\u2019un des premiers groupes mondiaux de transport de voyageurs et de logistique marchandises avec 31,4 milliards d\u2019euros de chiffre d\u2019affaires en 2015, dont 33% \u00e0 l\u2019international. Avec son socle ferroviaire fran\u00e7ais et riche de son expertise d\u2019architecte de services de transport, le Groupe emploie plus de 240 000 salari\u00e9s dans 120 pays.<br \/>\nSon objectif est d\u2019\u00eatre la r\u00e9f\u00e9rence d\u2019excellence mondiale des services de mobilit\u00e9s et de logistique.<br \/>\nOrganis\u00e9 en 3 EPIC (\u00c9tablissement Public Industriel et Commercial), SNCF couvre 5 m\u00e9tiers : SNCF Voyageurs (transport public r\u00e9gional et interr\u00e9gional, mass transit, transport moyenne et grande distances dont international, distribution et gestion et d\u00e9veloppement des gares fran\u00e7aises). Keolis (mass transit- transports publics en Europe et dans le monde), SNCF Logistics (transport et logistique de marchandises), SNCF R\u00e9seau (gestion et exploitation du r\u00e9seau ferroviaire fran\u00e7ais) et SNCF Immobilier (gestion et valorisation des actifs immobiliers et fonciers).<\/p>\n<p><strong>A propos de Sollan<br \/>\n<\/strong>Sollan est une soci\u00e9t\u00e9 franco-anglaise, sp\u00e9cialiste de la gestion de contenus num\u00e9riques (ECM). Son expertise s\u2019\u00e9tend sur l\u2019ensemble de la cha\u00eene documentaire.<br \/>\nSollan est reconnu en tant qu\u2019expert sur trois activit\u00e9s : le conseil en amont des projets (Sollan Consulting), l\u2019int\u00e9gration des solutions ECM (Sollan Development) et l\u2019\u00e9dition de solutions logicielles innovantes (Sollan Software),<br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.sollan.com\">www.sollan.com<\/a><\/p>\n<p><center><script type=\"text\/javascript\">\n    google_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n    google_ad_slot = \"0407761596\";\n    google_ad_width = 728;\n    google_ad_height = 90;\n<\/script><br \/>\n<!-- 728x90, date de cr\u00e9ation 15\/09\/09 --><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sollan, expert de la gestion de l\u2019information num\u00e9rique, a \u00e9t\u00e9 choisi par SNCF Voyageurs pour mener le projet de migration et d\u00e9ploiement documentaire de l\u2019entit\u00e9 sur la plateforme de gestion de contenus Nuxeo. 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