{"id":4486,"date":"2010-07-05T07:46:37","date_gmt":"2010-07-05T07:46:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=4486"},"modified":"2010-07-05T07:46:37","modified_gmt":"2010-07-05T07:46:37","slug":"lettre-dapple-au-sujet-de-liphone-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=4486","title":{"rendered":"Lettre d&rsquo;Apple au sujet de l&rsquo;iPhone 4"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 250x250, date de cr\u00e9ation 28\/04\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"1337509044\";\ngoogle_ad_width = 250;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>Chers utilisateurs de l&rsquo;iPhone 4,<\/strong><\/p>\n<p>Le lancement de l&rsquo;iPhone 4 a \u00e9t\u00e9 le lancement de produit le plus r\u00e9ussi de l&rsquo;histoire d&rsquo;Apple. L&rsquo;iPhone 4 a \u00e9t\u00e9 estim\u00e9 par des critiques du monde entier comme le meilleur smartphone jamais cr\u00e9\u00e9 et les utilisateurs nous ont dit \u00e0 quel point ils l&rsquo;appr\u00e9ciaient. C&rsquo;est pourquoi nous avons \u00e9t\u00e9 surpris de lire des comptes rendus faisant \u00e9tat de probl\u00e8mes de r\u00e9ception et avons imm\u00e9diatement d\u00e9cid\u00e9 d&rsquo;enqu\u00eater \u00e0 ce sujet. Voici ce que nous avons appris.<\/p>\n<p>Pour commencer, le simple fait de tenir un <a href=\"http:\/\/shop.sonyericsson.fr\/\">t\u00e9l\u00e9phone mobile<\/a> d&rsquo;une certaine fa\u00e7on est susceptible d&rsquo;en r\u00e9duire la r\u00e9ception d&rsquo;une ou plusieurs barres. Ceci est valable pour l&rsquo;iPhone 4, l&rsquo;iPhone 3GS, ainsi que pour de nombreux t\u00e9l\u00e9phones Droid, Nokia et RIM. Mais certains utilisateurs ont indiqu\u00e9 que l&rsquo;iPhone 4 perdait jusqu&rsquo;\u00e0 4 ou 5 barres lorsqu&rsquo;il \u00e9tait tenu en couvrant la fine bande noire situ\u00e9e dans le coin inf\u00e9rieur gauche de la bande m\u00e9tallique. Cette baisse est bien plus importante que la normale et, en cons\u00e9quence, certains ont accus\u00e9 l&rsquo;iPhone 4 de pr\u00e9senter un d\u00e9faut de conception de l&rsquo;antenne.<\/p>\n<p>En m\u00eame temps, nous continuons de lire des articles et \u00e0 recevoir des centaines d&rsquo;e-mails d&rsquo;utilisateurs indiquant que la r\u00e9ception de l&rsquo;iPhone 4 est meilleure que celle de l&rsquo;iPhone 3GS. Ils se disent ravis. Et cela corrobore notre propre exp\u00e9rience et nos tests. Alors, comment expliquer tout cela ?<!--more--><\/p>\n<p>Nous avons d\u00e9couvert la cause de cette importante perte de barres : elle est \u00e0 la fois simple et surprenante.<\/p>\n<p>Au cours de notre enqu\u00eate, nous nous sommes rendu compte avec stupeur que la formule que nous utilisons pour calculer le nombre de barres d&rsquo;intensit\u00e9 du signal \u00e0 afficher est totalement erron\u00e9e. Dans bien des cas, notre formule affiche \u00e0 tort deux barres de plus qu&rsquo;elle ne le devrait pour une intensit\u00e9 du signal donn\u00e9e. Par exemple, nous affichons parfois quatre barres alors que nous ne devrions en afficher que deux. Il est tr\u00e8s probable que les utilisateurs constatant une baisse de plusieurs barres lorsqu&rsquo;ils tiennent leur iPhone d&rsquo;une certaine fa\u00e7on, se trouvent en fait dans une zone de faible intensit\u00e9 du signal, mais qu&rsquo;ils n&rsquo;en soient pas conscients puisque nous affichons \u00e0 tort quatre ou cinq barres. La baisse importante du nombre de barres provient donc du fait que le nombre de barres affich\u00e9 au d\u00e9part n&rsquo;est pas r\u00e9aliste.<\/p>\n<p>Pour rem\u00e9dier \u00e0 cela, nous sommes en train d&rsquo;adopter la formule recommand\u00e9e r\u00e9cemment par AT&#038;T pour calculer le nombre de barres \u00e0 afficher pour une intensit\u00e9 du signal donn\u00e9e. L&rsquo;intensit\u00e9 r\u00e9elle du signal reste la m\u00eame, mais les barres de l&rsquo;iPhone en rendront d\u00e9sormais compte de fa\u00e7on beaucoup plus exacte, ce qui fournira aux utilisateurs une bien meilleure indication du niveau de r\u00e9ception dont ils pourront b\u00e9n\u00e9ficier dans un endroit donn\u00e9. Nous allons \u00e9galement agrandir l\u00e9g\u00e8rement les barres 1, 2 et 3, afin de les rendre plus visibles.<\/p>\n<p>Nous publierons dans quelques semaines une mise \u00e0 jour logicielle gratuite qui int\u00e9grera la formule ainsi corrig\u00e9e. Comme cette erreur est pr\u00e9sente depuis le premier iPhone, cette mise \u00e0 jour logicielle sera \u00e9galement disponible pour les iPhone 3GS et 3G.<\/p>\n<p>Nous sommes retourn\u00e9s en labo et avons tout retest\u00e9. Les r\u00e9sultats sont identiques : les performances sans fil de l&rsquo;iPhone 4 sont les meilleures que nous ayons jamais d\u00e9livr\u00e9es. Pour la tr\u00e8s grande majorit\u00e9 des utilisateurs qui n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 g\u00ean\u00e9s par ce probl\u00e8me, cette mise \u00e0 jour logicielle ne fera que rendre l&rsquo;affichage des barres plus exact. \u00c0 tous ceux qui ont \u00e9t\u00e9 affect\u00e9s, nous adressons nos excuses pour les inconv\u00e9nients que ce probl\u00e8me a pu leur causer.<\/p>\n<p>Pour rappel : si vous n&rsquo;\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait, vous pouvez rapporter votre iPhone non endommag\u00e9 dans n&rsquo;importe quel Apple Store ou le renvoyer \u00e0 l&rsquo;Apple Store en ligne dans les 30 jours suivant la date d&rsquo;achat et b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;un remboursement int\u00e9gral.<\/p>\n<p>Nous esp\u00e9rons que vous appr\u00e9ciez autant que nous l&rsquo;iPhone 4.<\/p>\n<p>Nous vous remercions de votre patience et de votre soutien.<\/p>\n<p>Apple<\/p>\n<p>Contacts Presse :<br \/>\nJasmine Khounnala<br \/>\nApple<br \/>\n01 56 52 97 48<br \/>\nkhounnala.j@euro.apple.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chers utilisateurs de l&rsquo;iPhone 4, Le lancement de l&rsquo;iPhone 4 a \u00e9t\u00e9 le lancement de produit le plus r\u00e9ussi de l&rsquo;histoire d&rsquo;Apple. L&rsquo;iPhone 4 a \u00e9t\u00e9 estim\u00e9 par des critiques du monde entier comme le meilleur smartphone jamais cr\u00e9\u00e9 et les utilisateurs nous ont dit \u00e0 quel point ils l&rsquo;appr\u00e9ciaient. C&rsquo;est pourquoi nous avons \u00e9t\u00e9 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[30],"tags":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4486"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4486"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4486\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4487,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4486\/revisions\/4487"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4486"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4486"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4486"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}