{"id":43927,"date":"2016-05-12T08:02:22","date_gmt":"2016-05-12T08:02:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=43927"},"modified":"2016-05-12T08:02:54","modified_gmt":"2016-05-12T08:02:54","slug":"le-module-hotel-3cx-compatible-avec-le-pms-protel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=43927","title":{"rendered":"Le module h\u00f4tel 3CX compatible avec le PMS protel"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\">\n    google_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n    google_ad_slot = \"5262923224\";\n    google_ad_width = 300;\n    google_ad_height = 250;\n<\/script><br \/>\n<!-- recette --><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><a href=\"http:\/\/www.3cx.fr\/\"> 3CX, le d\u00e9veloppeur <\/a>de l\u2019IPBX logiciel de derni\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration, le 3CX Phone System, et protel, d\u00e9veloppeur de logiciel de gestion h\u00f4teli\u00e8re, annoncent l\u2019int\u00e9gration compl\u00e8te des deux plateformes.<\/p>\n<p>protel, qui d\u00e9veloppe des logiciels de gestion h\u00f4teli\u00e8re On Premise depuis 1994, offre aussi la solution protel Air sous forme SaaS &#8211; d\u00e9ploy\u00e9e sur le Cloud &#8211; depuis 2009. Ce syst\u00e8me permet aux h\u00f4tels de g\u00e9rer leurs r\u00e9servations, l\u2019affectation des chambres, et tous les autres aspects de la gestion h\u00f4teli\u00e8re. Le syst\u00e8me multi-fonctions protel Air couvre la r\u00e9servation des chambres, les changements de r\u00e9servations et l\u2019acc\u00e8s direct \u00e0 toutes les donn\u00e9es des clients. Si un client change de chambre, protel Air modifie automatiquement toutes les donn\u00e9es appropri\u00e9es, comme le statut ou la disponibilit\u00e9 de la chambre, et les donn\u00e9es relatives \u00e0 la facturation.<\/p>\n<p>Le <a href=\"http:\/\/www.3cx.fr\/hotel-pabx\/\">module h\u00f4tel 3CX<\/a> permet l\u2019int\u00e9gration du syst\u00e8me de gestion h\u00f4teli\u00e8re (PMS) avec le 3CX Phone System. Le 3CX Phone System est un IPBX logiciel installable sur les syst\u00e8mes d\u2019exploitation les plus communs, facilitant ainsi son d\u00e9ploiement et sa gestion. Offrant une gamme compl\u00e8te de fonctionnalit\u00e9s de communications unifi\u00e9es, 3CX permet de r\u00e9duire les frais de t\u00e9l\u00e9com et d\u2019augmenter la productivit\u00e9 et la mobilit\u00e9 des employ\u00e9s. Le module h\u00f4tel rend toutes ces fonctionnalit\u00e9s accessibles au personnel h\u00f4telier qui peut initier la plupart des op\u00e9rations de communication depuis leur logiciel de gestion h\u00f4teli\u00e8re, et recevoir les informations en temps r\u00e9el sur leurs t\u00e9l\u00e9phones IP ou leurs smartphones.<\/p>\n<p><strong>Nick Galea, PGD de 3CX a d\u00e9clar\u00e9 :<\/strong><\/p>\n<p>\u201cToute la richesse des fontionnalit\u00e9s de 3CX est maintenant accessible aux utilisateurs du PMS protel, et permet aux h\u00f4tels d\u2019acc\u00e9der aux communications en temps r\u00e9el exactement comme ils le souhaitent.\u201d<\/p>\n<p><strong>Jeremy Armes, directeur du marketing chez protel a ajout\u00e9 :<\/strong><\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Nous sommes ravis de travailler avec 3CX et de pouvoir ainsi offrir \u00e0 nos clients les outils dont ils ont besoin pour servir leurs clients de fa\u00e7on encore plus personnelle, et leur offrir une exp\u00e9rience encore meilleure.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p><strong>3CX et protel s\u2019int\u00e8grent parfaitement<\/strong><\/p>\n<p>Le personnel a acc\u00e8s \u00e0 une interface web simple mais riche en fonctionnalit\u00e9s relatives \u00e0 chaque aspect de la gestion h\u00f4teli\u00e8re, combin\u00e9e \u00e0 un standard t\u00e9l\u00e9phonique de qualit\u00e9 qui leur permet de r\u00e9duire les frais et d\u2019acc\u00e9der facilement \u00e0 toute sorte de rapports.<\/p>\n<p>3CX facilite la communication entre les clients et la gestion de l\u2019h\u00f4tel. Les profiles des clients sont reli\u00e9s aux num\u00e9ros des chambres et aux t\u00e9l\u00e9phones. Par exemple, si un client appelle la r\u00e9ception, le r\u00e9ceptionniste verra s\u2019afficher le nom du client, et pas simplement un num\u00e9ro de chambre. Le personnel et le room-service peuvent ainsi accueillir leur client par son nom. Si un client souhaite ne pas \u00eatre d\u00e9rang\u00e9, il peut l\u2019indiquer via le standard t\u00e9l\u00e9phonique, pour que personne ne frappe \u00e0 sa porte par erreur.<\/p>\n<p>Les informations concernant la gestion des chambres sont aussi reli\u00e9es via le standard t\u00e9l\u00e9phone. Par exemple, le personnel en charge du nettoyage des chambres peut notifier via le r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique quand les chambres sont vides ou nettoy\u00e9es.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce aux applications 3CX, tous les employ\u00e9s de l\u2019h\u00f4tel sont joignables o\u00f9 qu\u2019ils soient, m\u00eame chez eux ou en voyage. Ensemble, 3CX et protel Air offrent des outils de gestion h\u00f4teli\u00e8re encore plus performants et productifs.<\/p>\n<p><strong>A propos de 3CX<\/strong> (<a href=\"http:\/\/www.3cx.fr\/\">www.3cx.fr<\/a>)<\/p>\n<p>3CX est une entreprise 100% vente indirecte et le d\u00e9veloppeur d\u2019un IPBX logiciel aux standards ouverts, qui r\u00e9invente les communications et remplace les PABX propri\u00e9taires. Le 3CX Phone System permet de r\u00e9duire les frais de t\u00e9l\u00e9com et d\u2019augmenter la productivit\u00e9 et la mobilit\u00e9 des entreprises.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 sa solution de conf\u00e9rence web bas\u00e9e sur le WebRTC, \u00e0 ses softphones pour Mac et Windows, et \u00e0 ses applications pour smartphones Android, iOS et Windows Phone, 3CX fournit aux entreprises une solution compl\u00e8te de Communications Unifi\u00e9es pr\u00eate \u00e0 l\u2019emploi.<\/p>\n<p>3CX est utilis\u00e9 par 50 000 clients dans le monde, incluant Boeing, McDonalds, Hugo Boss, Ramada Plaza Antwerp, Harley Davidson, Wilson Sporting Goods et Pepsi. Pr\u00e9sent mondialement, 3CX poss\u00e8de des bureaux aux Etats-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, \u00e0 Hong Kong, en Afrique du Sud, en Russie et en Australie. Retrouvez 3CX sur<a href=\"http:\/\/www.facebook.com\/3CX\/\"> Facebook<\/a>,<a href=\"https:\/\/twitter.com\/3CX\"> Twitter<\/a> et<a href=\"https:\/\/plus.google.com\/+3cx-Global\/\"> Google+<\/a>.<\/p>\n<p><strong>About protel hotelsoftware GmbH <\/strong>(<a href=\"http:\/\/www.protel.net\/\">www.protel.net<\/a>)<\/p>\n<p>L\u2019entreprise protel, bas\u00e9e \u00e0 Dortmund en Allemagne, a plus de 20 ans d\u2019exp\u00e9rience en d\u00e9veloppement de logiciels de gestion h\u00f4teli\u00e8re et sait r\u00e9pondre aux besoins de chaque segment de march\u00e9, des petit h\u00f4tels individuels aux cha\u00eenes internationales. Plus de 14 000 h\u00f4tels dans 80 pays utilisent un PMS protel.<\/p>\n<p>20 ans de d\u00e9veloppement continuel garantissent un produit performant, qui offre un acc\u00e8s aux informations n\u00e9cessaires facilement, rapidement et de mani\u00e8re fiable. Le PMS protel est un produit de qualit\u00e9, test\u00e9 internationalement et qui fournit le support ad\u00e9quat pour toutes les activit\u00e9s li\u00e9es au domaine de l\u2019h\u00f4tellerie. Les g\u00e9rants peuvent utiliser protel pour administrer de fa\u00e7on plus proactive et efficace le taux de remplissage de leur \u00e9tablissement, augmentant ainsi leur profits et leur chiffre d\u2019affaires.<\/p>\n<p><center><script type=\"text\/javascript\">\n    google_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n    google_ad_slot = \"0407761596\";\n    google_ad_width = 728;\n    google_ad_height = 90;\n<\/script><br \/>\n<!-- 728x90, date de cr\u00e9ation 15\/09\/09 --><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>3CX, le d\u00e9veloppeur de l\u2019IPBX logiciel de derni\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration, le 3CX Phone System, et protel, d\u00e9veloppeur de logiciel de gestion h\u00f4teli\u00e8re, annoncent l\u2019int\u00e9gration compl\u00e8te des deux plateformes. protel, qui d\u00e9veloppe des logiciels de gestion h\u00f4teli\u00e8re On Premise depuis 1994, offre aussi la solution protel Air sous forme SaaS &#8211; d\u00e9ploy\u00e9e sur le Cloud &#8211; depuis [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/43927"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=43927"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/43927\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":43931,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/43927\/revisions\/43931"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=43927"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=43927"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=43927"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}