{"id":4323,"date":"2010-06-28T14:21:55","date_gmt":"2010-06-28T14:21:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=4323"},"modified":"2010-06-29T15:15:02","modified_gmt":"2010-06-29T15:15:02","slug":"etude-acxiom-les-foyers-francais-et-les-medias-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=4323","title":{"rendered":"Etude Acxiom : Les foyers fran\u00e7ais et les m\u00e9dias sociaux"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 250x250, date de cr\u00e9ation 28\/04\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"1337509044\";\ngoogle_ad_width = 250;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>Sur 16 millions d\u2019internautes inscrits \u00e0 un r\u00e9seau social, 70% sont expos\u00e9s aux publicit\u00e9s sur leur profil<\/strong><\/p>\n<p>La popularit\u00e9 des r\u00e9seaux sociaux ne cesse de progresser en France. Avec un internaute sur deux membre d\u2019au moins un r\u00e9seau social, ces nouveaux m\u00e9dias bouleversent profond\u00e9ment les politiques de communication et les strat\u00e9gies marketing des entreprises.<\/p>\n<p>Selon l\u2019une de ses \u00e9tudes online*, r\u00e9alis\u00e9e aupr\u00e8s de pr\u00e8s de 2 000 internautes, Acxiom, expert en connaissance client et ciblage marketing, s\u2019int\u00e9resse de plus pr\u00e8s aux comportements des foyers fran\u00e7ais face \u00e0 ces nouveaux m\u00e9dias, aux raisons de l\u2019essor des r\u00e9seaux sociaux et au potentiel qu\u2019ils offrent aujourd\u2019hui aux annonceurs en tant que nouveau canal marketing.<\/p>\n<p><strong>Les r\u00e9seaux sociaux, nouveaux vecteurs de communication incontournables<\/strong><\/p>\n<p>En France, sur 35 millions d\u2019internautes, 16 millions ont cr\u00e9\u00e9 leur profil sur un r\u00e9seau social. Parmi eux, 95% sont inscrits sur Facebook et plus de 60% y sont connect\u00e9s au minimum une fois par jour. Ces chiffres confirment l\u2019impact de ces nouveaux m\u00e9dias sur la consommation Internet des foyers fran\u00e7ais.<!--more--><\/p>\n<p>Les membres inscrits \u00e0 un r\u00e9seau social sont en moyenne plus jeunes que les internautes qui ne le sont pas. Ils sont principalement \u00e2g\u00e9s de 18 \u00e0 44 ans et sont en majorit\u00e9 de <a href=\"http:\/\/www.centreservices.fr\/\">femmes<\/a> (64%).<\/p>\n<p>Deux profils issus de la segmentation PersonicX\u00d2 d\u2019Acxiom, ressortent particuli\u00e8rement : les \u00ab Young Family Village \u00bb, familles au sein desquelles les adultes se consacrent \u00e0 leurs jeunes enfants et sont ouverts et attir\u00e9s par la modernit\u00e9 et les technologies ; et les \u00ab City Singles \u00bb, des c\u00e9libataires citadins, relativement ais\u00e9s, qui consomment essentiellement pour se faire plaisir, et utilisent Internet pour effectuer leurs achats, organiser leurs sorties ou encore chatter.<\/p>\n<p>Pour ces internautes, dans 87% des cas, la premi\u00e8re motivation qui justifie leur inscription est un d\u00e9sir de rester en contact avec leur entourage. Ils sont \u00e9galement 42% \u00e0 utiliser les r\u00e9seaux sociaux dans l\u2019objectif de partager du contenu (photos, vid\u00e9os, liens), et plus de 30% pour \u00e9changer des informations notamment sur leurs centres d\u2019int\u00e9r\u00eats et leurs passions.<\/p>\n<p><strong>Une sensibilit\u00e9 forte des internautes aux offres promotionnelles des marques<\/strong><\/p>\n<p>La mont\u00e9e en puissance de ces m\u00e9dias n\u2019a pas seulement r\u00e9volutionn\u00e9 le comportement des internautes, elle a \u00e9galement impact\u00e9 les usages de la <a href=\"http:\/\/www.astonwood.fr\">publicit\u00e9<\/a>.<\/p>\n<p>Alors que 70% des membres de ces r\u00e9seaux, soit 11,2 millions d\u2019individus, sont expos\u00e9s aux publicit\u00e9s sur leur profil, nombre d\u2019entre eux r\u00e9v\u00e8lent une d\u00e9marche active vis-\u00e0-vis des messages publicitaires qui leur sont adress\u00e9s. Ainsi, sur cette population cibl\u00e9e, ils sont 15% \u00e0 \u00eatre inscrits \u00e0 des pages cr\u00e9\u00e9es par des marques pour consulter les contenus propos\u00e9s (74%)ou encore devenir \u00ab fan \u00bb de la marque (34%). Cette adh\u00e9sion naturelle et proactive des utilisateurs d\u00e9note ainsi une transformation profonde de la relation entre les marques et leurs consommateurs.<\/p>\n<p>Parmi les motivations des internautes, 49% d\u2019entre eux d\u00e9clarent \u00eatre inscrits sur les pages des annonceurs pour recevoir des offres promotionnelles, 40% pour \u00eatre au fait de l\u2019actualit\u00e9 des marques et 30% pour avoir un statut privil\u00e9gi\u00e9 et recevoir ainsi des offres priv\u00e9es. Par ailleurs, ils sont 57% \u00e0 cliquer sur une publicit\u00e9 qu\u2019ils jugent int\u00e9ressante.<\/p>\n<p><strong>Un nouveau canal de communication \u00e0 fort potentiel marketing pour les annonceurs<\/strong><\/p>\n<p>Ces chiffres, qui d\u00e9montrent \u00e0 la fois l\u2019impact des r\u00e9seaux sociaux et la d\u00e9marche active de leurs membres, r\u00e9v\u00e8lent le fort potentiel de la publicit\u00e9 sur ces nouveaux m\u00e9dias. Avec 16 millions d\u2019internautes de tous \u00e2ges membres de r\u00e9seaux sociaux, il devient donc imp\u00e9ratif pour les annonceurs de cibler de mani\u00e8re pr\u00e9cise ces internautes pour optimiser leurs actions d\u2019acquisition et de fid\u00e9lisation clients.<\/p>\n<p>Si Internet a ind\u00e9niablement bouscul\u00e9 les canaux de communication traditionnels, la diversit\u00e9 des m\u00e9dias aujourd\u2019hui \u00e0 disposition des consommateurs a un v\u00e9ritable impact sur les diff\u00e9rentes approches marketing. L\u2019enjeu n\u2019est plus de choisir un canal de communication pour toucher le client mais bien d\u2019identifier ses canaux pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s et de cr\u00e9er une relation interactive entre l\u2019annonceur et le consommateur. Constituant aujourd\u2019hui des canaux de communications forts, les m\u00e9dias collaboratifs s\u2019ouvrent aux annonceurs, s\u00e9duits par leur essor actuel et surtout par leur puissance de frappe, de ciblage et de diffusion.<\/p>\n<p><strong>Acxiom, une expertise d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la connaissance client et aux \u00e9tudes comportementales<\/strong><\/p>\n<p>Acxiom dispose aujourd\u2019hui de la plus vaste base de donn\u00e9es consommateurs de France, la m\u00e9gabase Acxiom, qui lui permet de fournir une offre globale r\u00e9pondant aux besoins des annonceurs sur la connaissance de leurs clients et prospects.<\/p>\n<p>La m\u00e9gabase d\u2019Acxiom compte 6 millions de foyers, soit 25% des foyers fran\u00e7ais, qualifi\u00e9s sur plus de 600 crit\u00e8res de comportement et de style de vie constitu\u00e9s \u00e0 partir de la Grande Enqu\u00eate sur la Consommation des Foyers. Cette enqu\u00eate est diffus\u00e9e chaque ann\u00e9e aupr\u00e8s de plusieurs millions de foyers fran\u00e7ais.<\/p>\n<p>De plus, Acxiom s\u2019appuie aussi sur la base des abonn\u00e9s France T\u00e9l\u00e9com et les donn\u00e9es socio-d\u00e9mographiques issues du recensement de l\u2019INSEE, pour qualifier les 24 millions de foyers fran\u00e7ais selon leur profil PersonicX\u00d2. Premi\u00e8re segmentation descriptive et explicative du comportement de consommation des foyers fran\u00e7ais, PersonicX\u00d2 a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e par Acxiom en 2005. Chaque foyer fran\u00e7ais est affect\u00e9 \u00e0 l\u2019un des 32 segments PersonicX\u00d2. Pour chaque segment, 600 variables de consommation et de comportement sont d\u00e9crites, sur plus de 200 cat\u00e9gories de produits, marques consomm\u00e9es et enseignes fr\u00e9quent\u00e9es, loisirs et modes de vie, m\u00e9dia et hors m\u00e9dia.<\/p>\n<p>L\u2019ensemble des donn\u00e9es Acxiom constitue ainsi l\u2019une des sources d\u2019informations sur les m\u00e9nages fran\u00e7ais les plus riches du march\u00e9.<\/p>\n<p><em>* L\u2019enqu\u00eate en ligne sur les nouveaux comportements de consommation des foyers fran\u00e7ais a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e aupr\u00e8s  de 470 000 internautes, sur la p\u00e9riode du 1er mai au 8 mai. L\u2019\u00e9chantillon obtenu a \u00e9t\u00e9 redress\u00e9 afin d\u2019\u00eatre repr\u00e9sentatif des internautes fran\u00e7ais.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sur 16 millions d\u2019internautes inscrits \u00e0 un r\u00e9seau social, 70% sont expos\u00e9s aux publicit\u00e9s sur leur profil La popularit\u00e9 des r\u00e9seaux sociaux ne cesse de progresser en France. Avec un internaute sur deux membre d\u2019au moins un r\u00e9seau social, ces nouveaux m\u00e9dias bouleversent profond\u00e9ment les politiques de communication et les strat\u00e9gies marketing des entreprises. 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