{"id":42972,"date":"2016-02-24T10:47:41","date_gmt":"2016-02-24T10:47:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=42972"},"modified":"2016-02-24T10:47:41","modified_gmt":"2016-02-24T10:47:41","slug":"veeam-availability-report-2016-le-fosse-selargit-en-matiere-de-disponibilite-alors-que-les-interruptions-des-applications-coutent-aux-entreprises-16-millions-de-dollars-chaque-annee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=42972","title":{"rendered":"Veeam Availability Report 2016 : le foss\u00e9 s\u2019\u00e9largit en mati\u00e8re de disponibilit\u00e9 alors que les interruptions des applications co\u00fbtent aux entreprises 16 millions de dollars chaque ann\u00e9e"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\">\n    google_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n    google_ad_slot = \"5262923224\";\n    google_ad_width = 300;\n    google_ad_height = 250;\n<\/script><br \/>\n<!-- recette --><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p>L\u2019\u00e9tude illustre l\u2019existence d\u2019un \u00e9cart alarmant entre les attentes des utilisateurs et la capacit\u00e9 de l\u2019informatique \u00e0\u00a0assurer la continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9 des entreprises 24\/7, avec\u00a0des\u00a0interruptions plus\u00a0nombreuses et\u00a0plus\u00a0longues qu\u2019en\u00a02014<\/p>\n<p><strong>Une nouvelle \u00e9tude de <\/strong><a href=\"http:\/\/www.veeam.com\/fr\/?ad=pr\">Veeam<sup>\u00ae<\/sup> Software<\/a>, fournisseur innovant de\u00a0solutions de disponibilit\u00e9 assurant la continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9 des entreprises (<em>Availability for the Always-On Enterprise<\/em>\u2122), montre clairement qu\u2019en d\u00e9pit de nombreux incidents de grande envergure l\u2019an pass\u00e9, les entreprises ne pr\u00eatent pas encore assez attention aux besoins de leurs utilisateurs. La 5<sup>\u00e8me<\/sup>\u00a0\u00e9dition du <em>Veeam Availability Report<\/em> r\u00e9v\u00e8le que 84% \u2013 soit une proportion en hausse de 2% par rapport \u00e0 2014 \u2013 des d\u00e9cideurs informatiques \u00e0 travers le monde reconnaissent se trouver face \u00e0 un foss\u00e9 en mati\u00e8re de\u00a0disponibilit\u00e9 (l\u2019\u00e9cart se creuse entre les capacit\u00e9s de l\u2019informatique et les attentes des utilisateurs). Cela co\u00fbte aux\u00a0entreprises jusqu\u2019\u00e0 16\u00a0millions de dollars par an en pertes de revenus et de productivit\u00e9, sans parler de\u00a0l\u2019impact n\u00e9gatif sur la confiance de leur client\u00e8le et sur leur image de marque (selon 68% et 62% des\u00a0responsables interrog\u00e9s, respectivement).<\/p>\n<p>Ce chiffre a bondi de 6\u00a0millions de dollars en 12\u00a0mois, bien que la quasi-totalit\u00e9 des responsables interrog\u00e9s indiquent avoir pris des mesures plus strictes afin de r\u00e9duire les incidents de disponibilit\u00e9 et pour que 48% de\u00a0l\u2019ensemble des charges de travail soient class\u00e9es comme critiques (une proportion qui devrait atteindre 53% en\u00a02017).<\/p>\n<p>Alors que le nombre de personnes connect\u00e9es est mont\u00e9 \u00e0 des niveaux record l\u2019an pass\u00e9 (<a href=\"http:\/\/www.internetworldstats.com\/stats.htm\">3,4 milliards, soit\u00a0environ 42% de la plan\u00e8te<\/a>) et que les pr\u00e9visions tablent sur pr\u00e8s de <a href=\"http:\/\/www.gartner.com\/newsroom\/id\/3165317\">21\u00a0milliards d\u2019\u00e9quipements connect\u00e9s<\/a> d\u2019ici \u00e0 la fin de 2020, la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019assurer un acc\u00e8s aux donn\u00e9es et aux applications 24\/7 n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi forte. Toutefois, il semble que les entreprises n\u2019aient pas re\u00e7u le\u00a0message, quand bien m\u00eame plus de deux tiers des participants \u00e0 l\u2019enqu\u00eate disent avoir beaucoup investi dans la modernisation de leur data center, pr\u00e9cis\u00e9ment pour en am\u00e9liorer la disponibilit\u00e9.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0<em>En interrogeant plus d\u2019un millier de d\u00e9cideurs informatiques, nous nous attendions certes \u00e0 ce que certains d\u2019entre eux peinent \u00e0 assurer la continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9 de leur entreprise 24\/7\/365, mais ces r\u00e9sultats sont alarmants<\/em>\u00a0\u00bb, commente Ratmir Timashev, CEO de Veeam. \u00ab\u00a0<em>Les\u00a0<\/em><em><a href=\"http:\/\/www.computerweekly.com\/news\/2240242478\/Satya-Nadella-Every-business-will-be-a-software-business\">logiciels deviennent l\u2019\u00e9l\u00e9ment cl\u00e9<\/a> des <\/em><em>entreprises modernes, de sorte que les d\u00e9partements informatiques ne peuvent plus se contenter de services qui fonctionnent \u00ab\u00a0\u00e0 peu pr\u00e8s\u00a0\u00bb, \u00e0 l\u2019heure o\u00f9 la disponibilit\u00e9 permanente est devenue indispensable. Cependant, depuis notre \u00e9tude pr\u00e9c\u00e9dente, le nombre annuel d\u2019interruptions non\u00a0planifi\u00e9es a augment\u00e9 (passant de 13 \u00e0 15)\u00a0; celles-ci sont \u00e9galement plus longues et leur\u00a0r\u00e9solution demande beaucoup plus de temps. Dans l\u2019\u00e9conomie actuelle, o\u00f9\u00a0la\u00a0rapidit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 sont imp\u00e9ratives, cette situation est inacceptable. Si cette tendance se poursuit, je\u00a0crains le pire pour les entreprises que nous avons \u00e9tudi\u00e9es.<\/em>\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Principaux r\u00e9sultats de l\u2019\u00e9tude <em><a href=\"https:\/\/go.veeam.com\/2016-availability-report-fr.html\">Veeam Availability Report 2016<\/a><\/em>\u00a0:<\/p>\n<p><strong>La disponibilit\u00e9 rev\u00eat une importance primordiale\u2026 pourtant les entreprises ne sont pas \u00e0 la hauteur<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Les utilisateurs souhaitent un support des op\u00e9rations en temps r\u00e9el (63%) et un acc\u00e8s global 24\/7, \u00e0 des services informatiques indispensables \u00e0 l\u2019activit\u00e9 internationale (59%).<\/li>\n<li>Dans le cadre de la modernisation des data centers, la rapidit\u00e9 de restauration (59%) et la pr\u00e9vention de\u00a0la perte de donn\u00e9es (57%) sont les deux capacit\u00e9s les plus recherch\u00e9es mais le co\u00fbt et le manque de comp\u00e9tences entravent leur mise en \u0153uvre.<\/li>\n<li>Les entreprises ont rehauss\u00e9 leurs exigences de niveau de service (SLA) afin de r\u00e9duire au minimum les\u00a0interruptions des applications (pour 96% d\u2019entre elles) ou pour garantir l\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es (94%) dans une certaine mesure ces deux derni\u00e8res ann\u00e9es, mais le foss\u00e9 en mati\u00e8re de disponibilit\u00e9 demeure.<\/li>\n<li>Pour y rem\u00e9dier, cependant, les responsables interrog\u00e9s d\u00e9clarent que leurs entreprises sont en train \u2013ou pr\u00e9voient dans un avenir proche \u2013 de moderniser leur data center d\u2019une fa\u00e7on ou d\u2019une autre, la\u00a0virtualisation (85%) et la sauvegarde (80%) figurant parmi les aspects \u00e0 am\u00e9liorer les plus cit\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Donn\u00e9es en danger<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Alors que les SLAs pour les objectifs de temps de restauration (RTO) sont fix\u00e9s \u00e0 1,6\u00a0heure, les\u00a0participants \u00e0 l\u2019enqu\u00eate admettent qu\u2019en r\u00e9alit\u00e9 les restaurations prennent 3\u00a0heures. De m\u00eame, les\u00a0SLAs pour les objectifs de point de restauration (RPO) sont de 2,9 heures, mais les r\u00e9sultats sont de\u00a04,2\u00a0heures dans les faits. Les responsables interrog\u00e9s indiquent que leur entreprise, en moyenne, conna\u00eet 15\u00a0interruptions non planifi\u00e9es par an, contre 13 en 2014. Par ailleurs, la dur\u00e9e d\u2019interruption est pass\u00e9e, d\u2019une ann\u00e9e sur l\u2019autre, de 1,4 \u00e0 1,9\u00a0heures pour les applications critiques et de 4 \u00e0 5,8\u00a0heures pour les applications non critiques.<\/li>\n<li>Un peu moins de la moiti\u00e9 seulement des entreprises testent leurs sauvegardes mensuellement, voire moins fr\u00e9quemment. De longs intervalles entre les tests accroissent le risque de probl\u00e8mes au moment de\u00a0la\u00a0restauration des donn\u00e9es, lorsqu\u2019il est peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 trop tard pour les entreprises concern\u00e9es. En\u00a0outre, parmi celles qui testent leurs sauvegardes, \u00e0 peine 26% le font pour plus de 5% de\u00a0ces\u00a0sauvegardes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Un impact financier substantiel<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>En cons\u00e9quence, le co\u00fbt annuel moyen estim\u00e9 des interruptions pour les entreprises peut aller jusqu\u2019\u00e0 16\u00a0millions de dollars, un chiffre en hausse de 6\u00a0millions par rapport \u00e0 2014.<\/li>\n<li>Le co\u00fbt horaire moyen de l\u2019interruption d\u2019une application critique avoisine 80\u00a0000\u00a0dollars, et celui de\u00a0la\u00a0perte de donn\u00e9es \u00e0 la suite d\u2019une telle interruption 90\u00a0000\u00a0dollars. En ce qui concerne les\u00a0applications non critiques, ce co\u00fbt horaire moyen d\u00e9passe 50\u00a0000\u00a0dollars dans un cas comme dans l\u2019autre.<\/li>\n<li>La perte de confiance de la client\u00e8le (68%), le pr\u00e9judice pour l\u2019image de marque (62%) et la perte de\u00a0confiance des employ\u00e9s (51%) sont les trois effets \u00ab\u00a0non financiers\u00a0\u00bb cit\u00e9s comme cons\u00e9quence d\u2019un manque de disponibilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00ab\u00a0<em>Si l\u2019on peut ais\u00e9ment penser que cette enqu\u00eate brosse un tableau apocalyptique, elle pr\u00e9sente aussi des lueurs d\u2019espoir\u00a0<\/em>\u00bb, ajoute Ratmir Timashev. \u00ab\u00a0<em>Pr\u00e8s de trois quarts des entreprises sont conscientes qu\u2019elles ont des\u00a0probl\u00e8mes \u00e0 r\u00e9gler et entendent le faire au cours des 6\u00a0\u00e0 12\u00a0prochains mois. S\u2019il n\u2019est pas toujours facile de\u00a0mobiliser les fonds pour investir dans les infrastructures, il se d\u00e9gage cependant un consensus quant \u00e0\u00a0leur\u00a0n\u00e9cessit\u00e9. Nous voyons les entreprises commencer \u00e0 prendre conscience de l\u2019importance des solutions de\u00a0disponibilit\u00e9 et, en particulier, du r\u00f4le que peuvent jouer le cloud et les services cloud tels que le Disaster Recovery as a Service (DRaaS). Les entreprises appr\u00e9cient la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une disponibilit\u00e9 permanente de\u00a0leurs\u00a0op\u00e9rations et je suis convaincu que les utilisateurs vont voir cet espoir devenir r\u00e9alit\u00e9 dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/em>\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Pour en savoir plus, consultez le site <a href=\"https:\/\/www.veeam.com\/fr\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.veeam.com\/fr\/<\/a> et pour t\u00e9l\u00e9charger la version compl\u00e8te de l\u2019\u00e9tude <em>Veeam<\/em> <em>Availability Report<\/em>, cliquez <a href=\"https:\/\/go.veeam.com\/2016-availability-report-fr.html\">ici<\/a>.<\/p>\n<p><strong>M\u00e9thodologie de l\u2019\u00e9tude<\/strong><\/p>\n<p>Veeam a command\u00e9 au cabinet ind\u00e9pendant Vanson Bourne, sp\u00e9cialiste des \u00e9tudes de march\u00e9 dans le domaine des nouvelles technologies, la r\u00e9alisation d\u2019une enqu\u00eate internationale vers la fin 2015, au cours de laquelle 1140\u00a0d\u00e9cideurs informatiques de haut niveau au sein de grandes entreprises ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s dans les pays suivants\u00a0: Etats-Unis, Chine, France, Allemagne, Royaume-Uni, Argentine, Australie, Nouvelle-Z\u00e9lande, Br\u00e9sil, R\u00e9publique tch\u00e8que, Hong Kong, Italie, Japon, Malaisie, Mexique, Pays-Bas, pays nordiques, Pologne, Russie, Arabie saoudite, Singapour, Afrique du Sud, Espagne, Suisse, Emirats Arabes Unis.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>A propos de Veeam Software<\/strong><\/p>\n<p>En permettant l\u2019Always-On Business\u2122, une continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9 24\/7\/365,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.veeam.com\/fr\/?ad=pr\">Veeam<\/a>\u00a0identifie les nouveaux d\u00e9fis auxquels font face les entreprises de toutes tailles du monde entier. Pour r\u00e9pondre \u00e0 ce besoin, Veeam a ouvert la voie d\u2019un nouveau march\u00e9 de la disponibilit\u00e9 des entreprises (<em>Availability for the Always-On Enterprise<\/em>\u2122). Contrairement aux solutions traditionnelles de sauvegarde qui fournissent des objectifs de temps de restauration (RTO) et des objectifs de points de restauration (RPO) de plusieurs heures voire plusieurs jours, Veeam aide les entreprises \u00e0 atteindre des objectifs de temps et points de restauration (RTPO\u2122) de moins de 15 minutes pour toutes les donn\u00e9es et applications et ce gr\u00e2ce \u00e0 une nouveau type de solution globale qui garantit une restauration ultra-rapide, une pr\u00e9vention contre la perte des donn\u00e9es, une v\u00e9rification des capacit\u00e9s de restauration, une mise \u00e0 profit des donn\u00e9es et une visibilit\u00e9 compl\u00e8te.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.veeam.com\/fr\/data-center-availability-suite.html\/?ad=pr\">Veeam Availability Suite\u2122<\/a>, qui comprend\u00a0<a href=\"https:\/\/www.veeam.com\/fr\/vm-backup-recovery-replication-software.html\/?ad=pr\">Veeam Backup &amp; Replication\u2122<\/a>, tire pleinement parti des technologies de virtualisation, de stockage, et de cloud qui composent le data center moderne afin d\u2019aider les entreprises \u00e0 gagner du temps, limiter les risques et r\u00e9duire consid\u00e9rablement les co\u00fbts d\u2019immobilisation et de fonctionnement.<\/p>\n<p>Fond\u00e9e en 2006, Veeam compte actuellement plus de 37 000 ProPartners et plus de 183 000 clients dans le monde entier. Son si\u00e8ge est bas\u00e9 \u00e0 Baar en Suisse et ses bureaux sont pr\u00e9sents partout dans le monde. Pour en savoir plus rendez-vous sur\u00a0:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.veeam.com\/fr\/?ad=pr\">www.veeam.com\/fr<\/a>.<\/p>\n<p><center><script type=\"text\/javascript\">\n    google_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n    google_ad_slot = \"0407761596\";\n    google_ad_width = 728;\n    google_ad_height = 90;\n<\/script><br \/>\n<!-- 728x90, date de cr\u00e9ation 15\/09\/09 --><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019\u00e9tude illustre l\u2019existence d\u2019un \u00e9cart alarmant entre les attentes des utilisateurs et la capacit\u00e9 de l\u2019informatique \u00e0\u00a0assurer la continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9 des entreprises 24\/7, avec\u00a0des\u00a0interruptions plus\u00a0nombreuses et\u00a0plus\u00a0longues qu\u2019en\u00a02014 Une nouvelle \u00e9tude de Veeam\u00ae Software, fournisseur innovant de\u00a0solutions de disponibilit\u00e9 assurant la continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9 des entreprises (Availability for the Always-On Enterprise\u2122), montre clairement qu\u2019en d\u00e9pit de nombreux [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/42972"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=42972"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/42972\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42973,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/42972\/revisions\/42973"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=42972"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=42972"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=42972"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}