{"id":42065,"date":"2015-12-08T07:53:25","date_gmt":"2015-12-08T07:53:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=42065"},"modified":"2015-12-08T07:53:25","modified_gmt":"2015-12-08T07:53:25","slug":"92-des-dirigeants-de-pme-sont-satisfaits-de-leur-avocat-pour-autant-cette-relation-doit-encore-se-developper","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=42065","title":{"rendered":"92% des dirigeants de PME sont satisfaits de leur avocat. Pour autant, cette relation doit encore se d\u00e9velopper"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\">\n    google_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n    google_ad_slot = \"5262923224\";\n    google_ad_width = 300;\n    google_ad_height = 250;\n<\/script><br \/>\n<!-- recette --><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p>L\u2019Observatoire du Conseil national des barreaux, en partenariat avec l\u2019Institut Think, a publi\u00e9 la premi\u00e8re \u00e9tude relative aux relations des PME avec la profession d\u2019avocat. Men\u00e9e aupr\u00e8s de 600 dirigeants de PME*, cette \u00e9tude confirme que l\u2019avocat est le premier interlocuteur des PME pour les questions juridiques. Les principales probl\u00e9matiques qui lui sont confi\u00e9es rel\u00e8vent du social, de l\u2019administratif et du commercial. Si le niveau de satisfaction exprim\u00e9 par les PME se montre \u00e9lev\u00e9, l\u2019\u00e9tude met en lumi\u00e8re des marges de progression : connaissance de l\u2019entreprise et de son secteur \u00e9conomique, plus grande disponibilit\u00e9, ou encore rapport qualit\u00e9\/prix et facturation. Autant de facteurs qui permettront de prendre mieux en compte la dimension de conseil des avocats par les entreprises.<br \/>\n<strong><br \/>\nL\u2019avocat est le premier interlocuteur des PME pour les questions juridiques<\/strong><\/p>\n<p>A propos de la fr\u00e9quence du recours \u00e0 l\u2019avocat, l\u2019\u00e9tude \u00e9tablit que 88% des PME en France font appel \u00e0 des <a href=\"http:\/\/www.cabinets-avocats.net\/\">avocats<\/a> pour leurs probl\u00e9matiques juridiques devant les experts-comptables (79 %), les syndicats de branche (32 %) et que 38 % en moyenne g\u00e8rent ces questions en interne (59 % pour les PME de plus de 200 salari\u00e9s). Au-del\u00e0, 2 dirigeants sur 3 consid\u00e8rent que l\u2019avocat est leur interlocuteur privil\u00e9gi\u00e9, 40% d\u2019entre eux ayant un cabinet attitr\u00e9 et 25% un cabinet sp\u00e9cialis\u00e9. Les entreprises travaillent avec 1,6 cabinet en moyenne, ce chiffre atteignant entre 3 et 5 cabinets pour les PME de plus de 100 salari\u00e9s lesquelles ont pourtant des ressources juridiques internes.<br \/>\n<strong><br \/>\nLe social, l\u2019administratif et le commercial en t\u00eate des probl\u00e9matiques juridiques<br \/>\n<\/strong><br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.agglotv.com\/wp-content\/up\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2015-12-08-a\u0300-08.51.23.png\"><img loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/www.agglotv.com\/wp-content\/up\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2015-12-08-a\u0300-08.51.23.png\" alt=\"Avocats\" width=\"261\" height=\"120\" class=\"alignright size-full wp-image-42067\" \/><\/a>Les probl\u00e9matiques juridiques qui rel\u00e8vent du droit social (<a href=\"http:\/\/jeanmichel-lambert-avocat-lyon.fr\/menu\/contrat-travail.html\">droit du travail<\/a>, r\u00e8glementations) sont les plus fr\u00e9quemment rencontr\u00e9es et concernent 3\/4 des PME, l\u2019administratif (Urssaf, s\u00e9curit\u00e9 sociale, aides, subventions) concerne un peu plus d\u2019une PME sur deux (58 %), le commercial (contrats, conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente clients-fournisseurs) n\u2019arrivant qu\u2019en troisi\u00e8me position avec 51%. Les probl\u00e9matiques corporate (vie l\u00e9gale de l\u2019entreprise, assembl\u00e9es g\u00e9n\u00e9rales) et fiscales (optimisations, imp\u00f4ts, contr\u00f4les) sont \u00e9galement fr\u00e9quentes pour un dirigeant sur deux.<\/p>\n<p>Plus loin dans le classement, les fusions-acquisitions avec un score de 28% font partie des th\u00e9matiques juridiques plus occasionnelles cit\u00e9es par les chefs d\u2019entreprises de m\u00eame que les probl\u00e8mes patrimoniaux (cessions, transmission) et la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle (22%). Enfin, seulement 18% des PME ont \u00ab fr\u00e9quemment \u00bb des questions juridiques portant sur des entreprises publiques et 14% d\u2019entre-elles sur l\u2019international (sachant que seules 1\/3 des PME ont une activit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9tranger qui repr\u00e9sente en moyenne 31% de leur chiffre d\u2019affaires).<\/p>\n<p><strong>Un niveau de satisfaction \u00e9lev\u00e9 avec des marges de progression sur certains points pr\u00e9cis<\/strong><\/p>\n<p>Le niveau de satisfaction constat\u00e9 est \u00e9lev\u00e9 puisque 92% des dirigeants de PME donnent des notes sup\u00e9rieures ou \u00e9gales \u00e0 7\/10 pour l\u2019appr\u00e9ciation globale de leur avocat. La moyenne s\u2019\u00e9tablissant \u00e0 8,1. De fa\u00e7on plus d\u00e9taill\u00e9e, ils reconnaissent une tr\u00e8s bonne confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 des \u00e9changes (8,9), ils consid\u00e8rent les avocats comme des interlocuteurs de confiance (8,2), avec une \u00e9coute de qualit\u00e9 (8,1), des conseils fiables (8,0), en amont des prises de d\u00e9cisions (7,8), avec des expertises juridiques claires (7,8).<\/p>\n<p>\u00ab C\u2019est la 1\u00e8re fois qu\u2019une \u00e9tude mesure en profondeur les relations des avocats d\u2019affaires avec les dirigeants de PME en France \u00bb souligne Louis-Georges Barret, Pr\u00e9sident de l\u2019Observatoire du Conseil national des barreaux, qui rel\u00e8ve qu\u2019il y a \u00e9galement des sujets sur lesquels les cabinets doivent absolument faire porter leurs efforts. Ainsi, si 67% des dirigeants interrog\u00e9s sont pr\u00eats \u00e0 payer le prix pour \u00eatre accompagn\u00e9s, le rapport qualit\u00e9\/prix et la facturation font partie des sujets sur lesquels une importante marge de progression est attendue. Au-del\u00e0, d\u2019autres points peuvent \u00eatre am\u00e9lior\u00e9s bien que situ\u00e9s \u00e0 un niveau de satisfaction \u00e9lev\u00e9s, il s\u2019agit notamment : de la connaissance de l\u2019entreprise et de son secteur \u00e9conomique, de l\u2019information et du suivi des dossiers sans parler de la disponibilit\u00e9 toujours plus grande dont ont besoins les chefs d\u2019entreprise.<\/p>\n<p><em>*M\u00e9thodologie d\u2019enqu\u00eate :<\/p>\n<p>Toute diffusion doit pr\u00e9ciser : \u00ab Etude de l\u2019observatoire du CNB r\u00e9alis\u00e9e par l\u2019institut Think aupr\u00e8s de 606 dirigeants de PME de 20 \u00e0 250 salari\u00e9s interrog\u00e9s par t\u00e9l\u00e9phone sous syst\u00e8me CATI du 26 juin au 21 juillet 2015 selon la m\u00e9thode des quotas \u00bb. Redress\u00e9 selon la m\u00e9thode des quotas (secteur, taille, r\u00e9gions, chiffre d\u2019affaires), repr\u00e9sentatif des PME de 20 \u00e0 250 salari\u00e9s (hors public, associations, agriculture, services aux particuliers, finance et professions lib\u00e9rales).<\/p>\n<p>Les r\u00e9sultats de ce sondage doivent tenir compte des marges d&rsquo;erreurs statistiques d&rsquo;environ 3, 4 points pour un \u00e9chantillon de 600 r\u00e9pondants. Les phases qualitatives ont r\u00e9uni un groupe de 10 dirigeants de PME le 18 juin et analys\u00e9 16 entretiens individuels de dirigeants de PME + 6 avocats entre septembre et octobre.<\/p>\n<p>Pour plus de d\u00e9tails <a href=\"http:\/\/www.cnb.avocat.fr\">www.cnb.avocat.fr<\/a><\/em><\/p>\n<p><center><script type=\"text\/javascript\">\n    google_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n    google_ad_slot = \"0407761596\";\n    google_ad_width = 728;\n    google_ad_height = 90;\n<\/script><br \/>\n<!-- 728x90, date de cr\u00e9ation 15\/09\/09 --><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019Observatoire du Conseil national des barreaux, en partenariat avec l\u2019Institut Think, a publi\u00e9 la premi\u00e8re \u00e9tude relative aux relations des PME avec la profession d\u2019avocat. 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