{"id":42045,"date":"2015-12-04T08:16:05","date_gmt":"2015-12-04T08:16:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=42045"},"modified":"2015-12-04T08:16:05","modified_gmt":"2015-12-04T08:16:05","slug":"une-etude-de-markmonitor-revele-que-pres-dun-quart-des-consommateurs-ont-ete-trompes-par-des-faussaires-sur-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=42045","title":{"rendered":"Une \u00e9tude de MarkMonitor r\u00e9v\u00e8le que pr\u00e8s d\u2019un quart des consommateurs ont \u00e9t\u00e9 tromp\u00e9s par des faussaires sur Internet"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\">\n    google_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n    google_ad_slot = \"5262923224\";\n    google_ad_width = 300;\n    google_ad_height = 250;\n<\/script><br \/>\n<!-- recette --><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><em><b>Le cybercommerce souligne l\u2019\u00e9tendue du probl\u00e8me de la contrefa\u00e7on<\/b><\/em><\/p>\n<p>Pr\u00e8s d\u2019un quart de consommateurs ont achet\u00e9 sur Internet un produit qui s\u2019est r\u00e9v\u00e9l\u00e9 \u00eatre une contrefa\u00e7on, notamment dans le secteur de la mode, de l\u2019\u00e9lectronique ou des contenus num\u00e9riques, selon une nouvelle \u00e9tude command\u00e9e par MarkMonitor\u00ae, leader mondial de la protection des marques pour les entreprises. L\u2019enqu\u00eate, r\u00e9alis\u00e9e par le cabinet d\u2019analystes Opinium, a \u00e9tudi\u00e9 les habitudes de 3450 cyberconsommateurs dans neuf pays afin de recueillir leurs avis sur des sujets tels que l\u2019achat de contrefa\u00e7ons, la s\u00e9curit\u00e9 en ligne et le piratage.<\/p>\n<p>En ce qui concerne le comportement g\u00e9n\u00e9ral des consommateurs, l\u2019\u00e9tude r\u00e9v\u00e8le que ceux-ci effectuent un peu plus d\u2019un tiers (34 %) de leurs achats sur Internet, une proportion qui augmente de 15 % pendant la p\u00e9riode des f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e. Alors que le compte \u00e0 rebours jusqu\u2019\u00e0 No\u00ebl est d\u00e9j\u00e0 lanc\u00e9, ces cyberconsommateurs risquent d\u2019autant plus d\u2019acheter \u00e0 leur insu des articles contrefaits ou de se trouver confront\u00e9s \u00e0 des sites qui en vendent.<\/p>\n<p>En d\u00e9pit du nombre de consommateurs qui avouent avoir \u00e9t\u00e9 victimes de contrefacteurs en ligne, c\u2019est un fait que 70 % des participants \u00e0 l\u2019enqu\u00eate se refusent \u00e0 acheter des contrefa\u00e7ons, tandis que 64 % de ce sous-\u00e9chantillon d\u00e9clarent souhaiter le produit authentique. Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 (48 %) jugent l\u2019achat de faux contraire \u00e0 la morale et 12 % invoquent la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque.<\/p>\n<p>\u00ab A l\u2019approche de No\u00ebl, il est primordial que les consommateurs se tiennent sur leurs gardes dans leur chasse aux bonnes affaires sur Internet \u00bb, commente Mark Frost, CEO de MarkMonitor. \u00ab La progression des achats en ligne va de pair avec une mont\u00e9e de la menace pour le consommateur, \u00e0 savoir le risque d\u2019aboutir sur des sites vendant des contrefa\u00e7ons et d\u2019en acheter \u00e0 son insu en pensant faire une affaire. Compte tenu du savoir-faire d\u00e9ploy\u00e9 par les faussaires sur leurs sites, il devient de plus en plus ardu pour les clients de d\u00e9terminer l\u2019authenticit\u00e9 d\u2019un produit. \u00bb<\/p>\n<p>Un autre r\u00e9sultat marquant de l\u2019enqu\u00eate est le fait que la s\u00e9curit\u00e9 demeure une pr\u00e9occupation essentielle des consommateurs : 64 % d\u2019entre eux s\u2019en inqui\u00e8tent lorsqu\u2019ils vont sur Internet. Cependant, d\u2019apr\u00e8s l\u2019\u00e9tude, un quart des personnes interrog\u00e9es ne savent pas comment s\u2019assurer qu\u2019un site marchand est s\u00e9curis\u00e9. Cela montre que la protection et la sensibilisation des acheteurs vis-\u00e0-vis des cybermenaces doivent venir en t\u00eate des priorit\u00e9s. En outre, du point de vue des marques, une strat\u00e9gie claire et exhaustive de protection de marque est cruciale pour que les enseignes fassent en sorte que leurs clients soient le mieux \u00e0 m\u00eame de faire face au d\u00e9fi de la contrefa\u00e7on.<\/p>\n<p>L\u2019enqu\u00eate fait \u00e9galement appara\u00eetre des avis tr\u00e8s tranch\u00e9s sur le piratage : invit\u00e9s \u00e0 se prononcer \u00e0 propos de l\u2019acc\u00e8s ill\u00e9gal \u00e0 des contenus num\u00e9riques prot\u00e9g\u00e9s par copyright, plus de la moiti\u00e9 des consommateurs (53 %) assimilent cette pratique \u00e0 du vol \u00e0 l\u2019\u00e9talage. Toutefois, 14 % sont d\u2019un avis contraire, tandis que 22 % estiment que si un contenu est disponible en ligne, il n\u2019y a rien de mal \u00e0 le t\u00e9l\u00e9charger. Les plus oppos\u00e9s au piratage se trouvent dans la tranche des 35-54 ans et des plus de 55 ans.<\/p>\n<p>L\u2019enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e en ligne par Opinium du 5 au 10 novembre 2015 dans les pays suivants : Royaume-Uni, France, Danemark, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Espagne, Su\u00e8de et Etats-Unis.<\/p>\n<p>Pour acc\u00e9der au rapport complet de l\u2019\u00e9tude, <a href=\"http:\/\/web-engage.augure.com\/pub\/tracking\/445949\/040237448T1449141285122-bprfrance.com?id1=aHR0cHMlM0ElMkYlMkZ3d3cubWFya21vbml0b3IuY29tJTJGZG93bmxvYWQlMkZyZXBvcnQlMkZN%0AYXJrTW9uaXRvcl9PbmxpbmVfQmFyb21ldGVyLTIwMTUucGRm\" target=\"_blank\">cliquez ici<\/a>.<\/p>\n<p><strong>A propos de MarkMonitor<\/strong><br \/>\nMarkMonitor, leader mondial de la protection des marques d\u2019entreprise et division de Thomson Reuters Intellectual Property &amp; Science, s\u2019appuie sur un mod\u00e8le SaaS pour fournir des solutions et services complets afin de prot\u00e9ger les marques, leur r\u00e9putation et leur chiffre d\u2019affaires contre les risques en ligne. Dans le monde num\u00e9rique, les marques sont confront\u00e9es \u00e0 de nouveaux dangers li\u00e9s \u00e0 l\u2019anonymat qui r\u00e8gne sur le Web, \u00e0 sa dimension plan\u00e9taire et \u00e0 l\u2019\u00e9volution des modes de consommation des contenus, biens et services. Les entreprises choisissent MarkMonitor pour ses comp\u00e9tences \u00e0 la pointe du secteur, sa technologie et ses partenariats \u00e9tendus, afin de pr\u00e9server leurs investissements marketing, leur chiffre d\u2019affaires et la confiance de leurs clients. Pour plus d\u2019informations, consultez le site <a href=\"http:\/\/web-engage.augure.com\/pub\/tracking\/445949\/040237448T1449141285122-bprfrance.com?id1=aHR0cCUzQSUyRiUyRnd3dy5tYXJrbW9uaXRvci5jb20%3D\" target=\"_blank\">www.markmonitor.com<\/a>.<\/p>\n<p><center><script type=\"text\/javascript\">\n    google_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n    google_ad_slot = \"0407761596\";\n    google_ad_width = 728;\n    google_ad_height = 90;\n<\/script><br \/>\n<!-- 728x90, date de cr\u00e9ation 15\/09\/09 --><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le cybercommerce souligne l\u2019\u00e9tendue du probl\u00e8me de la contrefa\u00e7on Pr\u00e8s d\u2019un quart de consommateurs ont achet\u00e9 sur Internet un produit qui s\u2019est r\u00e9v\u00e9l\u00e9 \u00eatre une contrefa\u00e7on, notamment dans le secteur de la mode, de l\u2019\u00e9lectronique ou des contenus num\u00e9riques, selon une nouvelle \u00e9tude command\u00e9e par MarkMonitor\u00ae, leader mondial de la protection des marques pour les [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[25],"tags":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/42045"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=42045"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/42045\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42046,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/42045\/revisions\/42046"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=42045"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=42045"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=42045"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}