{"id":40394,"date":"2015-06-24T07:52:40","date_gmt":"2015-06-24T07:52:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=40394"},"modified":"2015-06-24T07:52:40","modified_gmt":"2015-06-24T07:52:40","slug":"avis-dexpert-les-trucks-sip-la-solution-contre-la-fin-du-rtc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=40394","title":{"rendered":"Avis d\u2019expert  Les trucks SIP, la solution contre la fin du RTC"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>Pourquoi nous approchons-nous doucement de la fin de l\u2019\u00e9poque du RTC ? <\/strong><\/p>\n<p>Lorsqu\u2019une technologie \u00e9volue, il arrive souvent que les standards de l\u2019industrie vieillissent, et \u00e0 terme, soient remplac\u00e9s par une nouvelle technologie plus performante. Beaucoup d\u2019exemples l\u2019illustrent : la cassette, la locomotive \u00e0 vapeur, le t\u00e9l\u00e9gramme, etc. Tandis que les services li\u00e9s \u00e0 Internet s\u2019am\u00e9liorent constamment, les jours du RTC sont maintenant compt\u00e9s, et de plus en plus de personnes s\u2019en rendent compte. Alors que la demande des entreprises est en pleine croissance, les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9com en profitent pour limiter l\u2019offre RTC et fournir de plus en plus de services bas\u00e9s sur Internet.   <\/p>\n<p>Le r\u00e9seau RTC est propri\u00e9taire et bas\u00e9 sur les anciennes lignes analogiques et RNIS. Internet a permis l\u2019\u00e9mergence d\u2019une architecture non propri\u00e9taire aux standards ouverts pour nos communications,  chose que le r\u00e9seau RTC ne peut concurrencer. Si l\u2019on prend en compte qu\u2019une mise \u00e0 niveau ou un agrandissement du r\u00e9seau RTC n\u00e9cessite un nouvel \u00e9quipement co\u00fbteux, des configurations de nouvelles lignes et une installation compliqu\u00e9e, tandis que des trunks SIP n\u2019ont besoin que de bande passante et de mises \u00e0 jour logicielles, il est logique de vouloir migrer tous nos besoins en communication sur le r\u00e9seau Internet. <\/p>\n<p>L\u2019utilisation et la maintenance de la t\u00e9l\u00e9phonie sur IP se sont av\u00e9r\u00e9es beaucoup moins ch\u00e8res. Les clients de 3CX ont vu leurs factures t\u00e9l\u00e9com baisser jusqu\u2019\u00e0 80%. Cette r\u00e9duction peut \u00eatre attribu\u00e9e \u00e0 la possibilit\u00e9 d\u2019appeler gratuitement les utilisateurs connect\u00e9s au m\u00eame syst\u00e8me, et aux tarifs r\u00e9duits pour les appels externes et longue distance. De plus, certaines fonctionnalit\u00e9s telles que la messagerie vocale, les appels en attente ou l\u2019identification de l\u2019appelant sont incluses gratuitement, tandis que sur un r\u00e9seau RTC, ces options sont souvent factur\u00e9es en suppl\u00e9ment. Si l\u2019on consid\u00e8re aussi le fait que la t\u00e9l\u00e9phonie sur IP permet de transmettre non seulement la voix, mais aussi la data et la vid\u00e9o, il est facile de comprendre que l\u2019avenir du RTC est assez sombre. <\/p>\n<p><strong>Compar\u00e9 au RTC, comment fonctionne un trunk SIP? Quels avantages offre un trunk SIP par rapport au RTC ? <\/strong><\/p>\n<p>Les trunk SIP sont des groupes de lignes t\u00e9l\u00e9phoniques d\u00e9livr\u00e9es sur IP via le protocole SIP. Cela signifie que, contrairement au RTC traditionnel, la voix et la data peuvent \u00eatre transmises sur Internet via la m\u00eame ligne. Les appels t\u00e9l\u00e9phoniques pass\u00e9s sur un trunk SIP sont majoritairement transf\u00e9r\u00e9 via le r\u00e9seau IP avant d\u2019\u00eatre convertis pour le r\u00e9seau RTC lorsqu\u2019ils atteignent leur destination. L\u2019utilisation du r\u00e9seau IP de cette fa\u00e7on permet de passer des appels \u00e0 des tarifs tr\u00e8s bas, voire gratuitement. <\/p>\n<p>Il existe plusieurs avantages \u00e0 l\u2019utilisation des trunks SIP plut\u00f4t que du RTC. L\u2019avantage le plus significatif et donc le plus attirant, sont les \u00e9conomies que cette m\u00e9thode permet de faire. Les trunks SIP permettent non seulement des appels t\u00e9l\u00e9phoniques moins chers, mais la location des lignes et du num\u00e9ro sont aussi meilleur march\u00e9. Enfin, l\u2019utilisation de trunks SIP permet de tirer profit d\u2019un IPBX tel que le 3CX Phone System, qui am\u00e8ne \u00e0 son tour une r\u00e9duction des co\u00fbts de gestion et d\u2019expansion. <\/p>\n<p>Etant donn\u00e9 qu\u2019ils ne sont pas li\u00e9s \u00e0 un emplacement g\u00e9ographique sp\u00e9cifique, les trunks SIP facilitent aussi la possibilit\u00e9 de d\u00e9m\u00e9nager votre entreprise si vous devez changer de locaux. Vous n\u2019aurez ni \u00e0 changer de num\u00e9ro, ni \u00e0 transf\u00e9rer vos appels, ni \u00e0 informer vos clients du d\u00e9m\u00e9nagement. De plus, vous pouvez am\u00e9liorer votre service \u00e0 la client\u00e8le en ajoutant plusieurs num\u00e9ros nationaux et internationaux au trunk SIP, permettant \u00e0 vos clients de vous appeler \u00e0 moindre co\u00fbt.  <\/p>\n<p><strong>Quels autres changements une entreprise doit-elle envisager de faire lorsqu\u2019elle d\u00e9cide d\u2019utiliser un trunk SIP ? <\/strong><\/p>\n<p>Bien s\u00fbr, si une entreprise d\u00e9cide de moderniser son r\u00e9seau, il est important de penser \u00e0 moderniser aussi son standard t\u00e9l\u00e9phonique, pour \u00e9viter de devoir installer une passerelle VoIP. Lors de la migration vers un trunk SIP, il est logique de passer au \u201ctout IP\u201d, plut\u00f4t que d\u2019acheter une passerelle compliqu\u00e9e d\u2019utilisation qui convertira l\u2019IP vers l\u2019analogique, n\u00e9cessaire pour un ancien standard t\u00e9l\u00e9phonique. Un certain nombre d\u2019entreprises trouve effrayante l\u2019id\u00e9e d\u2019une refonte totale de leur standard, et, pour \u00eatre honn\u00eate il est important de planifier parfaitement le processus, pour s\u2019assurer que le nouveau syst\u00e8me fonctionne, am\u00e9liore la productivit\u00e9, et permet des \u00e9conomies budg\u00e9taires. La mise en oeuvre en elle-m\u00eame, cependant, est bien plus simple, peu on\u00e9reuse et ne n\u00e9cessite aucune formation suppl\u00e9mentaire. Ces faits, combin\u00e9s \u00e0 une facture t\u00e9l\u00e9phonique r\u00e9duite et une augmentation de la productivit\u00e9 des employ\u00e9s, vous assurent un retour sur investissements significatif.   <\/p>\n<p>Bien que la connectivit\u00e9 Internet et la disponibilit\u00e9 de la bande passante aient \u00e9t\u00e9 consid\u00e9rablement am\u00e9lior\u00e9es ces derni\u00e8res ann\u00e9es, il peut \u00eatre utile de consid\u00e9rer l\u2019installation d\u2019une ligne Internet d\u00e9di\u00e9e pour le trunk SIP. Etant donn\u00e9 que les co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 Internet ont beaucoup baiss\u00e9, il s\u2019agit d\u2019une mani\u00e8re fiable et peu ch\u00e8re de s\u2019assurer des appels de la meilleure qualit\u00e9 possible. D\u2019ailleurs, certains fournisseurs de trunks SIP fournissent d\u00e9j\u00e0 une ligne Internet d\u00e9di\u00e9e avec leurs services. .<\/p>\n<p><strong>Une de ces modernisations pourrait impliquer de devoir changer de PABX. Quelles sont les avantages qu\u2019offre un PABX logiciel comme le 3CX Phone System ?<\/strong><\/p>\n<p>Lorsqu\u2019on analyse les b\u00e9n\u00e9fices et fonctionnalit\u00e9s d\u2019un PABX logiciel comme le 3CX Phone System, il est difficile de comprendre pourquoi une entreprise ne ferait pas le pas de changer de standard. Le 3CX Phone System est bas\u00e9 sur Windows, ce qui permet aux administrateurs TI de l\u2019installer facilement. Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire d\u2019embaucher un sp\u00e9cialiste ou de r\u00e9aliser des formations co\u00fbteuses. De plus, il est bas\u00e9 sur des standards ouverts, ce qui implique une grande flexibilit\u00e9 pour les clients et les revendeurs. Ils peuvent cr\u00e9er une solution \u00e0 la carte en choisissant parmi les t\u00e9l\u00e9phones IP et les fournisseurs de trunk SIP les plus communs, ceux qui correspondent au budget du client. <\/p>\n<p>Le 3CX Phone System dispose d\u2019une large gamme de fonctionnalit\u00e9s telles que les informations de pr\u00e9sence, la visioconf\u00e9rence, la messagerie instantan\u00e9e ou le fax et les messages vocaux par email. Ces \u201cextras\u201d sont inclus gratuitement dans le syst\u00e8me et permettent ainsi de fournir une solution compl\u00e8te de Communications Unifi\u00e9es, qui am\u00e9liore la communication et, bien entendu, booste la productivit\u00e9 des employ\u00e9s. Un autre b\u00e9n\u00e9fice important se situe au niveau des applications softphones gratuites pour Windows, Mac, Android et <a href=\"http:\/\/www.anais-discount.com\/coque-iphone-alpinestars-split-rouge-2015-xml-411_765-12722.html\">iPhone<\/a>, et qui permettent une mobilit\u00e9 accrue pour le personnel de l\u2019entreprise. Les employ\u00e9s peuvent emporter leur extension partout, et peuvent ainsi passer des appels gratuits vers leur bureau depuis leur ordinateur portable ou leur smartphone. <\/p>\n<p>Ces fonctionnalit\u00e9s non seulement augmentent la productivit\u00e9 et la collaboration au sein de l\u2019entreprise, mais elles permettent aussi un service \u00e0 la client\u00e8le am\u00e9lior\u00e9 et ont le potentiel d\u2019augmenter fortement les ventes, et donc les profits. Le tout combin\u00e9 avec les \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es sur la facture t\u00e9l\u00e9phonique, la gestion et l\u2019agrandissement potentiel du syst\u00e8me, les entreprises sont assur\u00e9es d\u2019un retour sur investissement particuli\u00e8rement avantageux.  <\/p>\n<p>A propos de 3CX (<a href=\"http:\/\/www.3cx.com\">www.3cx.com<\/a>)<br \/>\n3CX est une soci\u00e9t\u00e9 100% indirecte et est le d\u00e9veloppeur du 3CX Phone System et du 3CX WebMeeting. 3CX Phone System pour Windows est une plateforme logicielle aux standards ouverts, qui r\u00e9volutionne les communications en rempla\u00e7ant les PBX. Le 3CX Phone System r\u00e9duit les co\u00fbts des t\u00e9l\u00e9coms et augmente la productivit\u00e9 et la mobilit\u00e9 de l\u2019<a href=\"http:\/\/blog.domicilgym.fr\/?p=4000\">entreprise<\/a> avec les clients 3CXPhone pour iOS, Android, Mac et Windows.<br \/>\n3CX Webmeeting est une solution de conf\u00e9rence web sans tracas qui exploite la technologie WebRTC, \u00e9liminant le besoin de plugins ou de clients. La communication  entre navigateur, le click2call ainsi que des fonctionnalit\u00e9s de r\u00e9union en ligne avanc\u00e9es ne sont qu\u2019une partie des \u00e9quipements du 3CX Webmeeting.<br \/>\nAvec 30 000 clients \u00e0 travers le monde, certaines des plus grandes entreprises et organisations utilisent le syst\u00e8me de t\u00e9l\u00e9phonie 3CX, y compris Boeing, McDonalds, Hugo Boss, Ramada Plaza Antwerp, Harley Davidson, Wilson Sporting Goods et Pepsi. Pour maintenir sa pr\u00e9sence mondiale, 3CX poss\u00e8de des bureaux aux \u00c9tats-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, \u00e0 <a href=\"http:\/\/www.fontemour.com\/index.php?page=notre-metier\">Hong Kong<\/a>, en Afrique du Sud, en Russie et en Australie. Visitez 3CX sur Facebook, Twitter et sur Google+.<\/p>\n<p><center><script type=\"text\/javascript\">\n    google_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n    google_ad_slot = \"0407761596\";\n    google_ad_width = 728;\n    google_ad_height = 90;\n<\/script><br \/>\n<!-- 728x90, date de cr\u00e9ation 15\/09\/09 --><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pourquoi nous approchons-nous doucement de la fin de l\u2019\u00e9poque du RTC ? Lorsqu\u2019une technologie \u00e9volue, il arrive souvent que les standards de l\u2019industrie vieillissent, et \u00e0 terme, soient remplac\u00e9s par une nouvelle technologie plus performante. Beaucoup d\u2019exemples l\u2019illustrent : la cassette, la locomotive \u00e0 vapeur, le t\u00e9l\u00e9gramme, etc. Tandis que les services li\u00e9s \u00e0 Internet [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[27],"tags":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/40394"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=40394"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/40394\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40395,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/40394\/revisions\/40395"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=40394"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=40394"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=40394"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}