{"id":40169,"date":"2015-05-28T08:28:10","date_gmt":"2015-05-28T08:28:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=40169"},"modified":"2015-05-28T08:28:10","modified_gmt":"2015-05-28T08:28:10","slug":"portrait-de-consommateurs-qui-sont-les-muppies","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=40169","title":{"rendered":"Portrait de consommateurs : Qui sont les \u00ab muppies \u00bb ?"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p>Depuis sa cr\u00e9ation en 2006, Spartoo a concentr\u00e9 ses efforts pour d\u00e9velopper son offre et acqu\u00e9rir une connaissance approfondie des consommateurs. R\u00e9sultat, la satisfaction client est devenue un des atouts diff\u00e9renciant majeurs du groupe. Ces consommateurs aux profils tr\u00e8s vari\u00e9s, Spartoo souhaite les mettre \u00e0 l&rsquo;honneur \u00e0 travers une s\u00e9rie de portraits. Le premier est consacr\u00e9 \u00e0 une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de femmes, les Muppies.<\/p>\n<p>Chez Spartoo, les clients sont \u00e0 85% des <a href=\"http:\/\/www.anais-discount.com\/pare-pierres-cross-femme-thor-quadrant-noir-2015-xml-730_736-9166.html\">femmes<\/a>. Il est donc primordial pour le groupe de bien les comprendre pour cibler leurs attentes. Depuis 2006, la consommation a profond\u00e9ment \u00e9volu\u00e9. La crise financi\u00e8re a fait \u00e9merger des consommateurs plus exigeants, alors que les technologies les ont rendus plus connect\u00e9s. Les muppies (terme invent\u00e9 par Michelle Miller, contraction entre millennials et yuppies) illustrent parfaitement cette \u00e9volution.<\/p>\n<p><strong>Ultraconnect\u00e9es, elles sont tr\u00e8s pr\u00e9sentes sur les r\u00e9seaux sociaux<\/strong><br \/>\nOrdinateur, tablette ou t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 port\u00e9e de mains, les muppies sont connect\u00e9es de nombreuses heures par jour, ach\u00e8tent en ligne et sont tr\u00e8s actives sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n<p>Conscient qu&rsquo;elles incarnent la nouvelle \u00e9conomie digitale, Spartoo a d\u00e9velopp\u00e9 l&rsquo;ann\u00e9e derni\u00e8re une application pour tablettes et Smartphones. Le groupe est aussi tr\u00e8s pr\u00e9sent sur les r\u00e9seaux sociaux (facebook, instagram et twitter). Des community managers les animent quotidiennement en publiant des informations sur les produits et marques mais aussi en organisant des jeux concours. Enfin, Spartoo propose depuis septembre dernier la version num\u00e9rique de son magazine, Too, enti\u00e8rement gratuit et accessible \u00e0 tous. R\u00e9sultat, une v\u00e9ritable communaut\u00e9 de consommatrices est n\u00e9e.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.agglotv.com\/wp-content\/up\/portraits.jpeg\"><img loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/www.agglotv.com\/wp-content\/up\/portraits-300x200.jpeg\" alt=\"portraits\" width=\"300\" height=\"200\" class=\"alignright size-medium wp-image-40170\" srcset=\"https:\/\/www.agglotv.com\/wp-content\/up\/portraits-300x200.jpeg 300w, https:\/\/www.agglotv.com\/wp-content\/up\/portraits.jpeg 623w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><strong>Elle est plus exigeante qu&rsquo;avant<\/strong><br \/>\nLa crise les a rendues plus m\u00e9fiantes. Elles sont d\u00e9sormais plus prudentes dans leurs achats et ont des exigences de transparence envers les produits qu&rsquo;elles se procurent.<\/p>\n<p>Spartoo a bien compris l&rsquo;importance de proposer une offre lisible sur son site web. Une \u00e9quipe de r\u00e9dactrices s&rsquo;occupe de tous les descriptifs produits mis en ligne. 8 photos et une rotation \u00e0 360\u00b0 compl\u00e8tent la pr\u00e9sentation. Enfin, Spartoo dispose d&rsquo;un service client reconnu pour son efficacit\u00e9 (Prix europ\u00e9en Circle of Excellence Awards 2012 de Shopzilla). <\/p>\n<p><strong>Moins mat\u00e9rialistes, elles se sentent plus responsables du monde qui les entoure<\/strong><br \/>\nPlus enclines au partage qu&rsquo;\u00e0 la possession exclusive, les muppies croient en l&rsquo;\u00e9conomie collaborative et s&rsquo;impliquent dans la d\u00e9fense de grandes causes via des actions solidaires.<\/p>\n<p>Spartoo m\u00e8ne depuis 2011 des actions de solidarit\u00e9. Le groupe a mis en place deux rendez-vous annuels dans le domaine de la sant\u00e9 publique en faveur des populations d\u00e9favoris\u00e9es, la Paire solidaire et l&rsquo;AMREF. Spartoo a aussi su s&rsquo;entourer d&rsquo;ONG prestigieuses comme Handicap International pour porter haut ses actions et sa vision de l&rsquo;engagement.<\/p>\n<p>\u00ab Accompagner nos clients dans leurs nouvelles fa\u00e7ons de consommer est au c\u0153ur des enjeux chez Spartoo \u00bb affirme Boris Saragaglia, P-dg de Spartoo. \u00ab Etre \u00e0 leur \u00e9coute et innover restent les principaux leviers de d\u00e9veloppement pour une entreprise \u00bb conclut Boris Saragaglia. <\/p>\n<p><center><script type=\"text\/javascript\">\n    google_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n    google_ad_slot = \"0407761596\";\n    google_ad_width = 728;\n    google_ad_height = 90;\n<\/script><br \/>\n<!-- 728x90, date de cr\u00e9ation 15\/09\/09 --><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis sa cr\u00e9ation en 2006, Spartoo a concentr\u00e9 ses efforts pour d\u00e9velopper son offre et acqu\u00e9rir une connaissance approfondie des consommateurs. 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