{"id":39852,"date":"2015-04-20T07:34:40","date_gmt":"2015-04-20T07:34:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=39852"},"modified":"2015-04-20T07:34:40","modified_gmt":"2015-04-20T07:34:40","slug":"shoretel-met-a-disposition-des-forces-de-vente-des-outils-doptimisation-de-la-relation-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=39852","title":{"rendered":"ShoreTel met \u00e0 disposition des forces de vente des outils d\u2019optimisation de la relation client"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><a href=\"http:\/\/www.shoretel.com\/\">ShoreTel<\/a><sup>\u00ae<\/sup>\u00a0(NASDAQ\u00a0: SHOR), fournisseur de\u00a0<a href=\"http:\/\/www.shoretel.com\/solutions\/ip_phone_system\">syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9phonie<\/a> et de solutions de <a href=\"http:\/\/www.shoretel.com\/solutions\/unified_communications\">communications unifi\u00e9es<\/a> (UC), annonce la disponibilit\u00e9 de solutions int\u00e9grant Salesforce et Microsoft Dynamics. Ces offres optimisent le travail des forces de vente et am\u00e9liorent la relation clients.<\/p>\n<p>L\u2019efficacit\u00e9 de la prospection est accrue par ces solutions qui offrent notamment la possibilit\u00e9 de t\u00e9l\u00e9phoner avec Salesforce et Microsoft Dynamics au bureau ou en mobilit\u00e9, d\u2019exploiter des donn\u00e9es de t\u00e9l\u00e9phonie, d\u2019obtenir des statistiques avec la t\u00e9l\u00e9phonie comme variable, et d\u2019obtenir des statistiques sur la maturit\u00e9 des opportunit\u00e9s \u00e0 appeler.<\/p>\n<p>L\u2019impact sur le relationnel est \u00e9galement incontestable sur la base des clients existants. Les clients sont plus captifs gr\u00e2ce \u00e0 un CRM int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 une solution de communications unifi\u00e9es. En effet, ils sont consult\u00e9s plus r\u00e9guli\u00e8rement et se sentent ainsi \u00e9cout\u00e9s et en confiance.<!--more--><\/p>\n<p>\u00ab\u00a0<em>Nous aspirons \u00e0 offrir \u00e0 tous nos clients et prospects les meilleures solutions en termes d\u2019efficacit\u00e9 et de performance afin de conqu\u00e9rir de nouveaux march\u00e9s <\/em>\u00bb, d\u00e9clare Paul-Emile Guyon, Country Manager France, Belgique, Luxembourg de ShoreTel. \u00ab\u00a0<em>Ces int\u00e9grations s\u2019inscrivent dans la droite lign\u00e9e de cette d\u00e9marche visant \u00e0 proposer des solutions de t\u00e9l\u00e9phonie d\u2019entreprise toujours plus connect\u00e9es et toujours plus en ad\u00e9quation avec les applications m\u00e9tiers de nos clients.<\/em>\u00a0\u00bb ajoute-t-il.<\/p>\n<p><strong>A propos de ShoreTel, Inc.<\/strong><\/p>\n<p>ShoreTel, Inc. (NASDAQ\u00a0: SHOR) est un fournisseur de <a href=\"http:\/\/www.shoretel.com\/solutions\/ip_phone_system\">syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9phonie IP<\/a>\u00a0et de solutions de <a href=\"http:\/\/www.shoretel.com\/solutions\/unified_communications\">communications\u00a0unifi\u00e9es<\/a>. Sa solution prim\u00e9e de PBX IP sur site et son <a href=\"http:\/\/www.shoretelsky.com\/\">syst\u00e8me de t\u00e9l\u00e9phonie h\u00e9berg\u00e9<\/a>\u00a0dans le cloud \u00e9liminent la complexit\u00e9 et am\u00e9liorent la productivit\u00e9. Reconnu pour son exp\u00e9rience client et son support \u00e0\u00a0la\u00a0pointe du march\u00e9, ShoreTel propose des offres innovantes en mati\u00e8re de\u00a0<a href=\"http:\/\/www.shoretel.com\/products\/ip_phonest%C3%A9l%C3%A9phone\">t\u00e9l\u00e9phones d&rsquo;entreprise<\/a>, d\u2019int\u00e9gration des applications, d\u2019outils collaboratifs, de\u00a0<a href=\"http:\/\/www.shoretel.com\/solutions\/enterprise_mobility\">mobilit\u00e9<\/a> et d\u2019applications pour <a href=\"http:\/\/www.shoretel.com\/solutions\/contact_center\">centre de contacts<\/a> qui permettent aux utilisateurs de\u00a0communiquer et de collaborer \u00e0 tout moment, partout et sur tout \u00e9quipement, en\u00a0sollicitant au minimum les ressources informatiques de l\u2019entreprise. ShoreTel a\u00a0son si\u00e8ge social \u00e0 Sunnyvale en Californie et compte des bureaux locaux et des\u00a0partenaires dans le monde entier. Pour plus d\u2019informations, consultez le site <a href=\"http:\/\/www.shoretel.com\/international\/emea\/france\">www.shoretel.com\/international\/emea\/france<\/a>.<\/p>\n<p><center><script type=\"text\/javascript\">\n    google_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n    google_ad_slot = \"0407761596\";\n    google_ad_width = 728;\n    google_ad_height = 90;\n<\/script><br \/>\n<!-- 728x90, date de cr\u00e9ation 15\/09\/09 --><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ShoreTel\u00ae\u00a0(NASDAQ\u00a0: SHOR), fournisseur de\u00a0syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9phonie et de solutions de communications unifi\u00e9es (UC), annonce la disponibilit\u00e9 de solutions int\u00e9grant Salesforce et Microsoft Dynamics. Ces offres optimisent le travail des forces de vente et am\u00e9liorent la relation clients. 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