{"id":38171,"date":"2014-05-27T07:23:43","date_gmt":"2014-05-27T07:23:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=38171"},"modified":"2014-05-27T07:23:43","modified_gmt":"2014-05-27T07:23:43","slug":"comsysconnect-et-spryng-etablissent-un-partenariat-pour-les-services-sms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=38171","title":{"rendered":"ComsysConnect et Spryng \u00e9tablissent un partenariat pour les services SMS"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>Spryng<\/strong><strong> &amp; Comsys<\/strong><\/p>\n<p>Spryng, fournisseur de services SMS, a \u00e9tabli un partenariat avec ComsysConnect. ComsysConnect est sp\u00e9cialiste des <a href=\"http:\/\/www.comsysconnect.com\/Web-based-IVR\/ivr-web-interface.html\">Cloud Based IVR<\/a>, du <a href=\"http:\/\/www.comsysconnect.com\/call-center-software\/callcenter-software-comsysconnect.html\">Centre de Contact<\/a>, des <a href=\"http:\/\/www.comsysconnect.com\/call-center-software\/klanttevredenheid-meten.html\">solutions de gestion de la qualit\u00e9<\/a>, en combinaison avec des <a href=\"http:\/\/www.comsysconnect.com\/servicenummers\/Porteren.html\">num\u00e9ros de service<\/a>. Comsys est le fournisseur de solutions de connectivit\u00e9 pour facilement rationaliser et optimiser les services t\u00e9l\u00e9phoniques des entreprises. De ce fait, Comsys est le plus grand fournisseur de ces solutions de communication pour le march\u00e9 professionnel.<\/p>\n<p>ComsysConnect utilise la Passerelle SMS de Spryng pour la confirmation des rendez-vous effectu\u00e9s par t\u00e9l\u00e9phone, pour les paiements et pour l\u2019envoi automatique des rappels de rendez-vous par SMS. De cette fa\u00e7on, ces deux canaux de communication se renforcent mutuellement. Les clients re\u00e7oivent par exemple des informations du statut d\u2019une commande ou rendez-vous par SMS. Il peut s&rsquo;agir d\u2019un SMS standard, mais aussi d\u2019un message personnalis\u00e9 avec des informations r\u00e9centes comme la date ou l\u2019heure et le lieu. Dans l&rsquo;avenir, Spryng et Comsys\u00a0intensifieront encore la coop\u00e9ration, principalement avec des alertes SMS et des actions de marketing SMS.<!--more--><\/p>\n<p><strong>Multicanal<\/strong><strong> <\/strong><br \/>\nTout cela a pour but de servir le client de mani\u00e8re optimale en utilisant plusieurs canaux de communication. SMS constitue d\u2019une part des diff\u00e9rents canaux qui Comsys propose dans ses services. Par cons\u00e9quent, SMS soutient la r\u00e9ponse vocale et le logiciel de centre de contact de Comsys. Comsys utilise des canaux multidisciplinaires dans son logiciel de centre de contact. La multi-canalisation est ainsi enti\u00e8rement pris en charge.<\/p>\n<p><strong>\u00c0 propos de<\/strong><strong> Spryng<\/strong><br \/>\nSpryng offre des services SMS dans le monde entier pour le march\u00e9 professionnel, avec une client\u00e8le de plus de 14.000 clients. En huit ans, Spryng a obtenu une place pr\u00e9pond\u00e9rante dans le secteur des services mobiles, et a r\u00e9alis\u00e9 de nombreux <a href=\"http:\/\/spryng.fr\/cases\">cas<\/a> int\u00e9ressants avec ses clients dans de nombreux secteurs diff\u00e9rents. La puissance de Spryng consiste \u00e0 offrir des services SMS d&rsquo;une mani\u00e8re facilement accessible et efficace. Les services SMS sont con\u00e7us de telle mani\u00e8re qu&rsquo;ils s&rsquo;unissent avec les souhaits du client. Les <a href=\"http:\/\/spryng.fr\/produits\">produits<\/a> de Spryng sont offerts par diff\u00e9rentes plates-formes en ligne, \u00e0 savoir <a href=\"http:\/\/www.spryng.nl\">www.spryng.nl<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.spryng.be\">www.spryng.be<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.spryng.de\">www.spryng.de<\/a> et <a href=\"http:\/\/www.spryng.fr\">www.spryng.fr<\/a>. La <a href=\"http:\/\/www.spryng.fr\/produits\/sms-gateway\">Passerelle SMS<\/a> de Spryng peut \u00eatre li\u00e9e \u00e0 des applications existantes d\u2019une mani\u00e8re facile via une <a href=\"http:\/\/spryng.fr\/api\">API<\/a>. A c\u00f4t\u00e9 de cela, Spryng propose \u00e9galement des solutions instantan\u00e9es, comme l&rsquo;envoi de SMS manuellement par les plates-formes en ligne et l\u2019application <a href=\"http:\/\/spryng.fr\/produits\/mail2sms\">Mail to SMS<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u00c0 propos de<\/strong><strong> ComsysConnect<\/strong><br \/>\nComsysConnect fait partie de Comsys Group, une soci\u00e9t\u00e9 d&rsquo;origine n\u00e9erlandaise. Comsys est situ\u00e9e dans diff\u00e9rents pays et l\u2019entreprise offre des services t\u00e9l\u00e9phoniques et voix depuis plus de 28 ans. Des exemples sont les lignes d&rsquo;information, la recherche de la qualit\u00e9 et le vote par t\u00e9l\u00e9phone, mais aussi des services d&rsquo;alerte et l&rsquo;utilisation de SMS pour des actions de marketing. Comsys fournit ses services et syst\u00e8mes dans le monde entier \u00e0 divers organismes dans une vari\u00e9t\u00e9 de branches, de diff\u00e9rents grands op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications aux petites et moyennes entreprises, comme Asito, Vion, ING, Ziggo, KLM, KPN Telecom. Pour plus d&rsquo;informations, visitez\u00a0: <a href=\"http:\/\/www.comsysconnect.com\/\">http:\/\/www.comsysconnect.com<\/a>.<\/p>\n<p><center><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n\/* Comm *\/\ngoogle_ad_slot = \"9074092525\";\ngoogle_ad_width = 468;\ngoogle_ad_height = 15;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/center><\/p>\n<table border=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<div class=\"fb-like\" data-send=\"false\" data-layout=\"button_count\" data-width=\"150\" data-show-faces=\"false\"><\/div>\n<\/td>\n<td><script src=\"\/\/platform.linkedin.com\/in.js\" type=\"text\/javascript\">lang: fr_FR<\/script><script type=\"IN\/Share\" data-counter=\"right\"><\/script><\/td>\n<td><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"horizontal\" data-via=\"IciOnVousVoit\" data-lang=\"fr\">Tweeter<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script><\/td>\n<tr>\n<td><a href=\"http:\/\/www.scoop.it\" class=\"scoopit-button\" scit-position=\"horizontal\" >Scoop.it<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/www.scoop.it\/button\/scit.js\"><\/script><\/td>\n<td><script type=\"text\/javascript\">var viadeoWidgetsJsUrl = document.location.protocol+\"\/\/widgets.viadeo.com\";(function(){var e = document.createElement('script'); e.type='text\/javascript'; e.async = true;e.src = viadeoWidgetsJsUrl+'\/js\/viadeowidgets.js'; var s = document.getElementsByTagName('head')[0]; s.appendChild(e);})();<\/script><\/p>\n<div class=\"viadeo-share\" data-display=\"btnlight\" data-count=\"right\" data-align=\"left\" data-partner-id=\"forzoovrqaoAviDtoqEjyhtvVo\"><\/div>\n<\/td>\n<td><g:plusone><\/g:plusone><\/td>\n<\/tr>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Spryng &amp; Comsys Spryng, fournisseur de services SMS, a \u00e9tabli un partenariat avec ComsysConnect. 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