{"id":37914,"date":"2014-04-30T09:29:59","date_gmt":"2014-04-30T09:29:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=37914"},"modified":"2014-04-30T09:29:59","modified_gmt":"2014-04-30T09:29:59","slug":"concurrence-dans-la-telephonie-mobile-un-bilan-sans-appel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=37914","title":{"rendered":"Concurrence dans la t\u00e9l\u00e9phonie mobile : un bilan sans appel"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>La ligne consum\u00e9riste ne doit pas \u00eatre coup\u00e9e<\/strong><\/p>\n<p>Alors que le secteur des t\u00e9l\u00e9communications est en pleine phase de restructuration, l\u2019UFC-Que Choisir d\u00e9voile aujourd\u2019hui son \u00e9tude exclusive sur l\u2019\u00e9tat du march\u00e9 de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile et les perspectives \u00e0 moyen terme. Si le bilan consum\u00e9riste de l\u2019arriv\u00e9e effective d\u2019un quatri\u00e8me op\u00e9rateur est incontestablement b\u00e9n\u00e9fique, de s\u00e9rieuses craintes se font jour quant \u00e0 la pr\u00e9servation de cette intensit\u00e9 concurrentielle, ce qui exige anticipation et action de la part des autorit\u00e9s de r\u00e9gulation.   <\/p>\n<p><strong>2012-2014 : la moiti\u00e9 des abonn\u00e9s d\u00e9livr\u00e9s de l\u2019engagement et du poids de la subvention <\/strong><\/p>\n<p>Depuis l\u2019arriv\u00e9e du quatri\u00e8me op\u00e9rateur de r\u00e9seau, le paysage fran\u00e7ais de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile se caract\u00e9rise par un heureux \u00e9puisement du mod\u00e8le de la \u00ab subvention \u00bb au terminal. En effet, fin 2013, pr\u00e8s d\u2019un abonn\u00e9 sur 2 (49,3%) avait une offre sans engagement, soit deux fois plus qu\u2019en janvier 2012. Avec cette croissance, le \u00ab sans engagement \u00bb devrait devenir la r\u00e8gle en 2014. Une bonne nouvelle lorsque l\u2019on constate que le mod\u00e8le de l\u2019engagement avec subvention occasionne un surco\u00fbt pour le consommateur qui peut aller jusqu\u2019\u00e0 50% pour les smartphones entr\u00e9e de gamme. <!--more-->Par ailleurs, face aux incertitudes sur la capacit\u00e9 des op\u00e9rateurs \u00e0 offrir la technologie mobile de derni\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration (4G) et aux qualit\u00e9s de services h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes propos\u00e9es par ces derniers, il est bienvenu que les consommateurs puissent tester in situ, s\u2019ils le souhaitent, l\u2019ensemble des r\u00e9seaux. Lib\u00e9r\u00e9s, les consommateurs n\u2019h\u00e9sitent d\u2019ailleurs pas \u00e0 jouer leur r\u00f4le de r\u00e9gulateur, et \u00e0 faire jouer la concurrence puisque la portabilit\u00e9 a explos\u00e9 (un triplement depuis 2012).<\/p>\n<p><strong>Baisse des prix : en 2 ans, 7 milliards d\u2019euros de pouvoir d\u2019achat lib\u00e9r\u00e9s pour les consommateurs<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019arriv\u00e9e d\u2019un quatri\u00e8me op\u00e9rateur a permis une baisse moyenne de la facture mensuelle mobile de 30 %. Notre \u00e9tude met ainsi en \u00e9vidence qu\u2019en l\u2019espace de deux ans (2012 et 2013), les utilisateurs de services mobiles ont \u00e9conomis\u00e9 pas moins de 6,83 milliards d\u2019euros. R\u00e9sultat : ancienne championne europ\u00e9enne de la chert\u00e9 avec des prix 25 % plus \u00e9lev\u00e9s que dans le reste des pays de l\u2019Europe en 2010, la France est d\u00e9sormais un pays o\u00f9 il fait enfin bon t\u00e9l\u00e9phoner : les prix y sont d\u00e9sormais deux fois moins \u00e9lev\u00e9s !<br \/>\nSi le bilan consum\u00e9riste est sans appel, force est \u00e9galement de couper court aux arguments partiels, voire partiaux, oppos\u00e9s \u00e0 l\u2019encontre de la quatri\u00e8me licence : l\u2019emploi dans le secteur a progress\u00e9 depuis 2012 et le pouvoir d\u2019achat lib\u00e9r\u00e9 est susceptible d\u2019avoir cr\u00e9\u00e9 50.000 emplois tous secteurs confondus. L\u2019impact sur les finances publiques est plut\u00f4t b\u00e9n\u00e9fique et celui sur les revenus des op\u00e9rateurs \u00e0 relativiser au regard de la saturation du march\u00e9.<\/p>\n<p><strong>La restructuration \u00e0 venir : une intensit\u00e9 concurrentielle au service des consommateurs menac\u00e9e ?<\/strong><\/p>\n<p>Si \u00e0 court terme le rachat de SFR maintient 4 op\u00e9rateurs, la fragilit\u00e9 de Bouygues Telecom ne garantit pas \u2013 et les tractations actuelles le confirment \u2013 son maintien sur le march\u00e9 \u00e0 moyen terme. Pour \u00e9viter que le retour \u00e0 3 op\u00e9rateurs n\u2019occasionne, comme en Autriche o\u00f9 les prix ont bondi de 10% en raison d\u2019une telle restructuration, une inacceptable marche en arri\u00e8re, il est indispensable de pr\u00e9parer d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent ce sc\u00e9nario. Dans ce cadre, il est essentiel de r\u00e9former la tarification de gros appliqu\u00e9e par les op\u00e9rateurs de r\u00e9seaux aux op\u00e9rateurs virtuels (Virgin Mobile, NRJ Mobile, etc.) afin de permettre \u00e0 ces derniers d\u2019\u00eatre les garants de la concurrence. De m\u00eame, l\u2019ench\u00e8re et les surench\u00e8res de Numericable pour racheter SFR sont ind\u00e9niablement porteuses d\u2019interrogations sur sa capacit\u00e9 d\u2019investissement dans le r\u00e9seau et la 4G. Alors que le d\u00e9veloppement du r\u00e9seau 4G de SFR est au point mort, comment ne pas craindre pour la qualit\u00e9 de service propos\u00e9s aux abonn\u00e9s SFR ?<\/p>\n<p>Au vu de ces \u00e9l\u00e9ments, l\u2019UFC-Que Choisir, soucieuse de garantir aux consommateurs le maintien d\u2019un niveau concurrentiel \u00e9lev\u00e9 sur le march\u00e9 de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile avec des prix comp\u00e9titifs et une qualit\u00e9 de service satisfaisante, demande aux autorit\u00e9s de r\u00e9gulation (Autorit\u00e9 de la Concurrence et ARCEP), appel\u00e9es \u00e0 se prononcer sur la restructuration en cours :<\/p>\n<p>De se positionner sur le court et moyen terme s\u2019agissant de la restructuration du secteur et notamment de fixer toutes les conditions propres \u00e0 la sauvegarde d\u2019une intensit\u00e9 concurrentielle au service des consommateurs ;<br \/>\nDe faire baisser dans les plus brefs d\u00e9lais les tarifs de gros appliqu\u00e9s par les op\u00e9rateurs de r\u00e9seau aux MVNO pour les orienter vers les co\u00fbts r\u00e9els, afin que les MVNO puissent jouer le r\u00f4le d\u2019agitateurs du march\u00e9.<\/p>\n<p>Retrouvez l&rsquo;\u00e9tude et les propositions de l&rsquo;UFC-Que Choisir sur \u00ab\u00a0<a href=\"http:\/\/www.quechoisir.org\/telecom-multimedia\/telephonie\/etude-concurrence-dans-la-telephonie-mobile-un-bilan-sans-appel-la-ligne-consumeriste-ne-doit-pas-etre-coupee\">La concurrence dans la t\u00e9l\u00e9phonie mobile<\/a>\u00a0\u00bb<\/p>\n<p><center><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n\/* Comm *\/\ngoogle_ad_slot = \"9074092525\";\ngoogle_ad_width = 468;\ngoogle_ad_height = 15;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/center><\/p>\n<table border=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<div class=\"fb-like\" data-send=\"false\" data-layout=\"button_count\" data-width=\"150\" data-show-faces=\"false\"><\/div>\n<\/td>\n<td><script src=\"\/\/platform.linkedin.com\/in.js\" type=\"text\/javascript\">lang: fr_FR<\/script><script type=\"IN\/Share\" data-counter=\"right\"><\/script><\/td>\n<td><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"horizontal\" data-via=\"IciOnVousVoit\" data-lang=\"fr\">Tweeter<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script><\/td>\n<tr>\n<td><a href=\"http:\/\/www.scoop.it\" class=\"scoopit-button\" scit-position=\"horizontal\" >Scoop.it<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/www.scoop.it\/button\/scit.js\"><\/script><\/td>\n<td><script type=\"text\/javascript\">var viadeoWidgetsJsUrl = document.location.protocol+\"\/\/widgets.viadeo.com\";(function(){var e = document.createElement('script'); e.type='text\/javascript'; e.async = true;e.src = viadeoWidgetsJsUrl+'\/js\/viadeowidgets.js'; var s = document.getElementsByTagName('head')[0]; s.appendChild(e);})();<\/script><\/p>\n<div class=\"viadeo-share\" data-display=\"btnlight\" data-count=\"right\" data-align=\"left\" data-partner-id=\"forzoovrqaoAviDtoqEjyhtvVo\"><\/div>\n<\/td>\n<td><g:plusone><\/g:plusone><\/td>\n<\/tr>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La ligne consum\u00e9riste ne doit pas \u00eatre coup\u00e9e Alors que le secteur des t\u00e9l\u00e9communications est en pleine phase de restructuration, l\u2019UFC-Que Choisir d\u00e9voile aujourd\u2019hui son \u00e9tude exclusive sur l\u2019\u00e9tat du march\u00e9 de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile et les perspectives \u00e0 moyen terme. 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