{"id":34005,"date":"2013-07-01T16:41:38","date_gmt":"2013-07-01T16:41:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=34005"},"modified":"2013-07-01T16:41:38","modified_gmt":"2013-07-01T16:41:38","slug":"fraude-bancaire-un-nouvel-outil-performant-de-lutte-arrive-en-france","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=34005","title":{"rendered":"Fraude bancaire : un nouvel outil performant de lutte arrive en France"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><em>La nouvelle solution FICO Adeptra offre des capacit\u00e9s d&rsquo;intervention, l&rsquo;engagement de clients mobiles en temps r\u00e9el et les risques pour\u00a0la gestion des d\u00e9cisions<\/em><\/p>\n<p>FICO, leader mondial de la gestion d\u00e9cisionnelle\u00a0 annonce l\u2019arriv\u00e9e en France, de FICO Adeptra, une suite logicielle\u00a0qui am\u00e9liorent la relation clients\u00a0en s&rsquo;appuyant sur\u00a0les multiples canaux\u00a0de contact client. Cette solution va permettre aux grandes entreprises fran\u00e7aises comme les banques \/ assurances et les enseignes de Grande Distribution de disposer d\u2019un outil d\u00e9cisionnel pr\u00e9cis.<\/p>\n<p>La suite logicielle FICO Adeptra se d\u00e9cline en\u00a03 modules:<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<strong>La gestion de fraude, FICO Adeptra Fraud Resolution Manager,<\/strong> permet de traiter automatiquement une tr\u00e8s grosse quantit\u00e9 de donn\u00e9es pour\u00a0 identifier efficacement les risques de fraudes et\u00a0 proposer des routines d\u2019actions pour pousser plus loin l\u2019investigation dans les cas litigieux.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<strong>La gestion des contentieux et recouvrements, FICO Adeptra Risk Intervention Manager, <\/strong>permet \u00e0 l\u2019agent bancaire d\u2019utiliser automatiquement le canal de communication pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 de son client au moment adapt\u00e9.<!--more--><br \/>\nLe syst\u00e8me proposera des types de r\u00e9ponses automatis\u00e9es (envoi d\u2019emails ou de SMS, avec possibilit\u00e9 de justifier le retard de paiement\u2026), permettant au conseiller bancaire de concentrer toute son attention sur les clients qui sont \u00e0 risques.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<strong>Le support mobile, FICO Adeptra Mobile Service Platform,<\/strong> permet aux entreprises de communiquer avec les clients en temps r\u00e9el en utilisant les messageries vocales, l\u2019envoi d\u2019emails ou de SMS, les applications mobiles et les m\u00e9dias sociaux comme LinkedIN, Facebook et Twitter. En contactant les clients imm\u00e9diatement en utilisant leurs moyens de communication pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e, une entreprise peut r\u00e9soudre tout de suite\u00a0 les sujets important comme identifier si une transaction est frauduleuse, confirmer un plan de paiement, pr\u00e9senter une nouvelle offre plus adapt\u00e9 et r\u00e9soudre\u00a0 les probl\u00e8mes de service client. La plateforme SaaS offre une grande flexibilit\u00e9, une mise en place rapide, ainsi que la possibilit\u00e9 d\u2019interactions multicanales avec le client gr\u00e2ce \u00e0 FICO Adeptra\u00a0 logiciel \u00e9volutif \u00e0 haute performance capable de g\u00e9rer des milliers de transactions par seconde<\/p>\n<p>Jean Michel Schneider, dirigeant de la filiale fran\u00e7aise de FICO\u00a0 ajoute\u00a0: \u00ab\u00a0A travers cet outil\u00a0 puissant de gestion des fraudes, les entreprises Fran\u00e7aises sont sur le point d\u2019exp\u00e9rimenter la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er des services mobiles qui dirigent chaque d\u00e9cisions et actions du client dans le bon canal, au moment optimal pour un meilleur impact\u00a0\u00bb<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p><strong>A propos de FICO<\/strong><\/p>\n<p>FICO\u00a0(NYSE:\u00a0FICO)\u00a0est un cr\u00e9ateur de solutions\u00a0d&rsquo;analyses pr\u00e9dictive\u00a0et de gestion d\u00e9cisionnelle qui permettent la prise de d\u00e9cisions plus intelligentes. L\u2019utilisation\u00a0r\u00e9volutionnaire\u00a0par FICO\u00a0des math\u00e9matiques\u00a0pour pr\u00e9dire le comportement\u00a0des consommateurs\u00a0a transform\u00e9\u00a0des industries enti\u00e8res\u00a0et\u00a0r\u00e9volutionn\u00e9 la fa\u00e7on dont\u00a0le risque est g\u00e9r\u00e9\u00a0et\u00a0les produits sont commercialis\u00e9s.\u00a0Les solutions novatrices de\u00a0FICO\u00a0comprennent des solutions\u00a0de pointe pour la\u00a0gestion des comptes\u00a0de cr\u00e9dit, d&rsquo;identifier\u00a0et de minimiser\u00a0l&rsquo;impact de\u00a0la fraude,\u00a0et la personnalisation\u00a0des offres\u00a0de consommation\u00a0avec une extr\u00eame pr\u00e9cision.\u00a0La plupart des\u00a0grandes banques du\u00a0monde, ainsi que des\u00a0principaux assureurs, les d\u00e9taillants, les soci\u00e9t\u00e9s pharmaceutiques\u00a0et les agences gouvernementales,\u00a0font confiance aux solutions\u00a0FICO\u00a0pour acc\u00e9l\u00e9rer la croissance, le risque decontr\u00f4le,\u00a0augmenter les profits\u00a0et\u00a0satisfaire aux exigences\u00a0r\u00e9glementaires\u00a0et concurrentielles.<\/p>\n<p>Pour plus d\u2019information sur FICO, rendez vous sur\u00a0<a href=\"http:\/\/www.fico.com\/fr\/Pages\/default.aspx\" target=\"_blank\">http:\/\/www.fico.com\/fr\/Pages\/default.aspx<\/a>.<br \/>\nVous pouvez suivre FICO sur\u00a0<a href=\"https:\/\/twitter.com\/FICOFRANCE\" target=\"_blank\">Twitter<\/a>.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Contacts presse<\/span> :<\/p>\n<p><strong>OneChocolate Communications<\/strong><\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p>Edouard Fleuriau-Chateau<\/p>\n<p><a href=\"mailto:edouard@onechocolatecomms.fr\" target=\"_blank\">edouard@onechocolatecomms.fr<\/a><\/p>\n<p><center><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n\/* Comm *\/\ngoogle_ad_slot = \"9074092525\";\ngoogle_ad_width = 468;\ngoogle_ad_height = 15;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/p>\n<p><iframe src=\"\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=34005;send=false&amp;layout=button_count&amp;width=150&amp;show_faces=false&amp;font&amp;colorscheme=light&amp;action=like&amp;height=21\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:150px; height:21px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe> <g:plusone><\/g:plusone> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"horizontal\" data-via=\"IciOnVousVoit\" data-lang=\"fr\">Tweeter<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script> <a href=\"http:\/\/www.scoop.it\" class=\"scoopit-button\" scit-position=\"horizontal\" scit-url=\"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=34005\" >Scoop.it<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/www.scoop.it\/button\/scit.js\"><\/script><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La nouvelle solution FICO Adeptra offre des capacit\u00e9s d&rsquo;intervention, l&rsquo;engagement de clients mobiles en temps r\u00e9el et les risques pour\u00a0la gestion des d\u00e9cisions FICO, leader mondial de la gestion d\u00e9cisionnelle\u00a0 annonce l\u2019arriv\u00e9e en France, de FICO Adeptra, une suite logicielle\u00a0qui am\u00e9liorent la relation clients\u00a0en s&rsquo;appuyant sur\u00a0les multiples canaux\u00a0de contact client. 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