{"id":33989,"date":"2013-06-27T13:30:25","date_gmt":"2013-06-27T13:30:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=33989"},"modified":"2013-06-27T13:31:16","modified_gmt":"2013-06-27T13:31:16","slug":"l%e2%80%99ufc-que-choisir-met-en-demeure-les-reseaux-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=33989","title":{"rendered":"L\u2019UFC-Que Choisir met en demeure les r\u00e9seaux sociaux"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>Les internautes doivent garder la main sur leurs donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n<p>Alors que des millions d\u2019utilisateurs se connectent chaque jour \u00e0 un r\u00e9seau social, l\u2019UFC-Que Choisir a analys\u00e9 les conditions contractuelles propos\u00e9es par les trois principaux r\u00e9seaux sociaux :\u00a0<strong>Facebook, Twitter et Google+<\/strong>. Le verdict est sans appel : par leurs contrats, les r\u00e9seaux sociaux font fi selon nous, de leurs obligations l\u00e9gales pour faire main basse sur les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs. Contre ces pratiques inadmissibles, l\u2019UFC-Que Choisir les met en demeure de modifier leurs contrats et lance une campagne de mobilisation pour permettre \u00e0 tout internaute de garder la main sur ses donn\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>Conditions contractuelles : les r\u00e9seaux sociaux \u00ab n\u2019aiment pas \u00bb la transparence<\/strong><\/p>\n<p>Elliptiques ou pl\u00e9thoriques, les conditions contractuelles des r\u00e9seaux sociaux ont pour point commun de ne donner aucune information claire sur les services qu\u2019ils fournissent. Ces textes, accessibles uniquement sur leur site internet, sont illisibles. A titre d\u2019exemple, la politique de vie priv\u00e9e, les conditions d\u2019utilisation et les r\u00e8gles de Twitter (trois textes !) renvoient par liens hypertextes \u00e0 pas moins de 65 pages internet, parfois en langue anglaise !<!--more--> En outre, les informations essentielles (responsabilit\u00e9, r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es sur les divers terminaux, etc.) sont morcel\u00e9es et distill\u00e9es de mani\u00e8re \u00e9parse dans les conditions, au point qu\u2019il est impossible de savoir l\u2019\u00e9tendue des donn\u00e9es collect\u00e9es. Si Twitter et Facebook noient les informations dans des conditions tr\u00e8s longues et tr\u00e8s fragment\u00e9es, Google+ choisit une formulation laconique pour mieux masquer l\u2019\u00e9tendue des obligations de l\u2019internaute. Tous ces choix de pr\u00e9sentation poursuivent le m\u00eame but : alimenter l\u2019opacit\u00e9 du contrat, pour arracher un consentement global lourd de cons\u00e9quences.<\/p>\n<p><strong>Responsabilit\u00e9 quant \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de vos donn\u00e9es et de votre compte : les r\u00e9seaux s\u2019en lavent les mains<\/strong><\/p>\n<p>Les r\u00e9seaux cherchent \u00e0 s\u2019exon\u00e9rer de toute responsabilit\u00e9. Google+, Facebook et Twitter pr\u00e9tendent ainsi fournir \u00ab en l\u2019\u00e9tat \u00bb le r\u00e9seau social, alors qu\u2019ils sont tenus d\u2019assurer la s\u00e9curit\u00e9 de leur plateforme. Peu importe que l\u2019internaute ne puisse plus acc\u00e9der \u00e0 son profil, ni communiquer avec les membres de son r\u00e9seau, ni m\u00eame acc\u00e9der \u00e0 ses photos ou \u00e0 ses vid\u00e9os. Bon nombre de consommateurs ignorent donc que le r\u00e9seau dispose de la facult\u00e9 de modifier ou de supprimer l\u2019acc\u00e8s au service fourni, et potentiellement aux donn\u00e9es mises en ligne, sans que jamais sa responsabilit\u00e9 ne puisse \u00eatre engag\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>Diffusion : vous avez dit donn\u00e9es \u00ab personnelles \u00bb ?<\/strong><\/p>\n<p>Facebook, Twitter et Google+ s\u2019octroient le droit d\u2019utiliser toutes les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par les utilisateurs eux-m\u00eames, y compris celles qu\u2019il a supprim\u00e9es. Ils croisent \u00e9galement toutes ses donn\u00e9es avec celles communiqu\u00e9es par les autres internautes auquels l\u2019utilisateur est connect\u00e9. Ainsi, une date de naissance, une photo, un article ou une vid\u00e9o peuvent \u00eatre r\u00e9colt\u00e9s, modifi\u00e9s et exploit\u00e9s partout dans le monde par Facebook, Google+ ou Twitter &#8211; ou par un tiers ! &#8211; sans que l\u2019internaute n\u2019ait donn\u00e9 un accord sp\u00e9cial. Quel que soit le degr\u00e9 de confidentialit\u00e9 souhait\u00e9 par l\u2019utilisateur, les r\u00e9seaux et les tiers peuvent exploiter \u00e0 loisir les donn\u00e9es. Comment admettre qu\u2019en s\u2019inscrivant sur un r\u00e9seau, un internaute donne un blanc-seing g\u00e9n\u00e9ral pour devenir l\u2019objet de publicit\u00e9s cibl\u00e9es ou plus largement d\u2019une utilisation de ses donn\u00e9es sans son consentement express ? Par exemple, une photo de vacances, quelle qu\u2019elle soit, pourrait servir \u00e0 illustrer un spot publicitaire sans consentement pr\u00e9alable et sp\u00e9cifique ni contrepartie.<\/p>\n<p><strong>Au vu de ces \u00e9l\u00e9ments, et soucieuse de prot\u00e9ger l\u2019identit\u00e9 num\u00e9rique des internautes, l\u2019UFC-Que Choisir a d\u00e9cid\u00e9 d\u2019agir :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019UFC-Que Choisir met en demeure Facebook, Google+ et Twitter de supprimer et\/ou modifier les clauses que nous jugeons abusives ou illicites dans leurs contrats et de les conformer au droit fran\u00e7ais. A d\u00e9faut de r\u00e9ponsesous 21 jours, l\u2019UFC-Que Choisir se r\u00e9serve le droit d\u2019agir en justice.<\/li>\n<li>Elle publie sur son site internet des vid\u00e9os didacticielles pour permettre aux utilisateurs de prot\u00e9ger leurs donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<li>Elle invite l\u2019ensemble des utilisateurs \u00e0 rejoindre le mouvement\u00a0<a href=\"http:\/\/www.quechoisir.org\/telecom-multimedia\/internet\/etude-reseaux-sociaux\" target=\"_self\">\u00ab Je garde la main sur mes donn\u00e9es \u00bb<\/a>, en signant la p\u00e9tition et en diffusant massivement la banni\u00e8re\u00a0<a href=\"http:\/\/www.quechoisir.org\/telecom-multimedia\/internet\/etude-reseaux-sociaux\" target=\"_self\">\u00ab Je garde la main sur mes donn\u00e9es \u00bb<\/a>, en la postant notamment sur leur profil.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Facebook : s\u00e9curiser votre profil<\/strong><br \/>\n<center><iframe loading=\"lazy\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/-P5z08Jrf7k\" frameborder=\"0\" allowfullscreen><\/iframe><\/center><\/p>\n<p><strong>Twitter : s\u00e9curiser votre profil<\/strong><br \/>\n<center><iframe loading=\"lazy\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/FFUxIZXRsgw\" frameborder=\"0\" allowfullscreen><\/iframe><\/center><\/p>\n<p><center><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n\/* Comm *\/\ngoogle_ad_slot = \"9074092525\";\ngoogle_ad_width = 468;\ngoogle_ad_height = 15;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/p>\n<p><iframe src=\"\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=33989;send=false&amp;layout=button_count&amp;width=150&amp;show_faces=false&amp;font&amp;colorscheme=light&amp;action=like&amp;height=21\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:150px; height:21px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe> <g:plusone><\/g:plusone> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"horizontal\" data-via=\"IciOnVousVoit\" data-lang=\"fr\">Tweeter<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script> <a href=\"http:\/\/www.scoop.it\" class=\"scoopit-button\" scit-position=\"horizontal\" scit-url=\"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=33989\" >Scoop.it<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/www.scoop.it\/button\/scit.js\"><\/script><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les internautes doivent garder la main sur leurs donn\u00e9es Alors que des millions d\u2019utilisateurs se connectent chaque jour \u00e0 un r\u00e9seau social, l\u2019UFC-Que Choisir a analys\u00e9 les conditions contractuelles propos\u00e9es par les trois principaux r\u00e9seaux sociaux :\u00a0Facebook, Twitter et Google+. 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