{"id":33742,"date":"2013-06-18T14:48:24","date_gmt":"2013-06-18T14:48:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=33742"},"modified":"2013-06-18T14:48:24","modified_gmt":"2013-06-18T14:48:24","slug":"nouveau-livre-blanc-dolist-le-potentiel-de-l%e2%80%99e-mail-transactionnel-du-trigger-marketing-dans-le-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=33742","title":{"rendered":"Nouveau livre blanc Dolist :  Le potentiel de l\u2019e-mail transactionnel &#038; du Trigger Marketing dans le e-commerce"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Dolist, sp\u00e9cialiste de l\u2019e-mail marketing, publie un livre blanc \u00e0 destination des professionnels du e-commerce au sujet des messages transactionnels et du Trigger Marketing.<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Dolist met \u00e0 disposition un nouveau livre blanc ponctu\u00e9 d\u2019exemples intitul\u00e9 \u00ab\u00a0E-commer\u00e7ants\u00a0: ne passez plus \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du potentiel de vos<br \/>\ne-mails transactionnels et du Trigger Marketing\u00a0\u00bb. Il vise \u00e0 sensibiliser les webmarchands aux bonnes pratiques de relation et de fid\u00e9lisation client par le canal e-mail.<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Des pratiques en place mais peu optimis\u00e9es<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Confirmations de cr\u00e9ation de compte, de commandes, notifications de livraisons, etc. Alors que 100% des e-commer\u00e7ants utilisent d\u00e9j\u00e0 des messages transactionnels dans le cadre de leur activit\u00e9, il est apparu que leur potentiel commercial et fid\u00e9lisant est fortement sous-exploit\u00e9.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Au-del\u00e0 des r\u00f4les administratifs et relationnels qu\u2019ils rev\u00eatent, ils peuvent \u00e9galement devenir des g\u00e9n\u00e9rateurs de chiffre d\u2019affaires. En effet, une strat\u00e9gie optimis\u00e9e d\u2019e-mail transactionnel et de Trigger g\u00e9n\u00e8re en moyenne 21% du revenu de l\u2019e-mail marketing, alors qu\u2019elle ne repr\u00e9sente que 2,5% de l\u2019ensemble du volume des e-mails envoy\u00e9s. Une moyenne trop rarement atteinte.<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Optimiser les revenus et le relationnel des e-commer\u00e7ants<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Meilleure pr\u00e9sentation, plus grand soin port\u00e9 aux contenus, meilleure tra\u00e7abilit\u00e9 des messages, suivi des performances, am\u00e9lioration de l\u2019accueil des contacts\u2026 ces conseils illustr\u00e9s ne constituent qu\u2019une premi\u00e8re partie des recommandations du sp\u00e9cialiste et sont applicables par le plus grand nombre des webmarchands, m\u00eame les plus petits entrepreneurs.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Un deuxi\u00e8me volet s\u2019adresse ensuite \u00e0 ceux qui veulent instaurer une strat\u00e9gie plus avanc\u00e9e\u00a0et qui ont par exemple pour objectifs la relance sur paniers abandonn\u00e9s, le d\u00e9veloppement des multi-commandes et du repeat business ou encore la mise en place d\u2019une politique de fid\u00e9lisation forte.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Tous les e-commer\u00e7ants utilisent d\u00e9j\u00e0 des messages transactionnels ou de Trigger Marketing\u00a0\u00bb, constate Jean-Paul Lieux, directeur associ\u00e9 de Dolist. \u00ab\u00a0Mais dans le cadre de notre activit\u00e9 et de l\u2019observation des pratiques de nos clients, nous nous sommes rendus compte que le potentiel qu\u2019ils en retirent est tellement moindre par rapport aux possibilit\u00e9s que ces canaux offrent qu\u2019il nous est apparu essentiel de leur fournir un support pour les guider dans l\u2019optimisation de leurs pratiques.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>D\u00e9couvrir l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du livre blanc sur <a href=\"http:\/\/www.dolist.net\/livre-emt\" target=\"_blank\">www.dolist.net\/livre-emt<\/a><\/strong><\/p>\n<p><center><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n\/* Comm *\/\ngoogle_ad_slot = \"9074092525\";\ngoogle_ad_width = 468;\ngoogle_ad_height = 15;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/p>\n<p><iframe src=\"\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=33742;send=false&amp;layout=button_count&amp;width=150&amp;show_faces=false&amp;font&amp;colorscheme=light&amp;action=like&amp;height=21\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:150px; height:21px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe> <g:plusone><\/g:plusone> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"horizontal\" data-via=\"IciOnVousVoit\" data-lang=\"fr\">Tweeter<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script> <a href=\"http:\/\/www.scoop.it\" class=\"scoopit-button\" scit-position=\"horizontal\" scit-url=\"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=33742\" >Scoop.it<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/www.scoop.it\/button\/scit.js\"><\/script><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dolist, sp\u00e9cialiste de l\u2019e-mail marketing, publie un livre blanc \u00e0 destination des professionnels du e-commerce au sujet des messages transactionnels et du Trigger Marketing. 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