{"id":31434,"date":"2013-03-07T15:45:08","date_gmt":"2013-03-07T15:45:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=31434"},"modified":"2013-03-08T16:59:21","modified_gmt":"2013-03-08T16:59:21","slug":"travaux-d%e2%80%99economies-d%e2%80%99energie-les-consommateurs-de-mieux-en-mieux-informes-exigent-bien-plus-qu%e2%80%99une-simple-remise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=31434","title":{"rendered":"Travaux d\u2019\u00e9conomies d\u2019\u00e9nergie : les consommateurs, de mieux en mieux inform\u00e9s, exigent bien plus qu\u2019une simple remise"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>Une enqu\u00eate men\u00e9e par COPEO sur les Certificats d\u2019Economies d\u2019Energie montre que les particuliers privil\u00e9gient avant tout le conseil et les comp\u00e9tences de l\u2019installateur dans leur d\u00e9cision de lancer des travaux<\/strong>.<\/p>\n<p>COPEO, soci\u00e9t\u00e9 de services experte dans la mise en \u0153uvre du dispositif environnemental des Certificats d\u2019Economies d\u2019Energie (CEE), r\u00e9v\u00e8le les r\u00e9sultats de son enqu\u00eate* cofinanc\u00e9e par l\u2019ADEME et men\u00e9e aupr\u00e8s d\u2019installateurs et de leurs clients. Cette enqu\u00eate met en lumi\u00e8re le gain d\u00e9cisif d\u2019efficacit\u00e9 commerciale apport\u00e9 aux installateurs par le dispositif des CEE, et son r\u00f4le incitatif pr\u00e9pond\u00e9rant par rapport aux subventions financi\u00e8res. Un constat conforme \u00e0 la philosophie fondatrice du dispositif, qui est de r\u00e9duire la consommation d\u2019\u00e9nergie en favorisant une structuration en profondeur de la fili\u00e8re, au b\u00e9n\u00e9fice des professionnels comme des consommateurs.<\/p>\n<p>Des offres commerciales \u00e0 valeur ajout\u00e9e, pour des consommateurs plus \u00e9clair\u00e9s<br \/>\nPour 71% des installateurs interrog\u00e9s, le dispositif des Certificats d\u2019Economies d\u2019Energie a d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 d\u00e9montr\u00e9 qu\u2019il constitue un levier commercial puissant.<!--more--> Il leur permet en effet de valoriser leur profession en instaurant avec leurs clients et prospects une relation de confiance bas\u00e9e sur un conseil argument\u00e9, et sur des offres plus comp\u00e9titives et des services utiles &#8211; tout en les sensibilisant aux vertus des \u00e9conomies d\u2019\u00e9nergie.<\/p>\n<p>Parmi les motivations qui ont pouss\u00e9 les installateurs vers le dispositif des CEE, plus d\u2019un tiers (36%) des r\u00e9ponses donn\u00e9es concernent l\u2019acc\u00e8s \u00e0 de nouveaux outils permettant d\u2019accro\u00eetre leur efficacit\u00e9 commerciale : aide \u00e0 l\u2019obtention de cr\u00e9dits et subventions, simulateur de gains \u00e9nerg\u00e9tiques, supports commerciaux, etc. L\u2019opportunit\u00e9 de se diff\u00e9rencier de la concurrence est \u00e9galement d\u00e9cisive, autant que l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la valorisation financi\u00e8re issue des CEE : 19% des citations. Enfin, la possibilit\u00e9 d\u2019\u00eatre form\u00e9s \u00e0 l\u2019efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique est \u00e9galement un facteur important de motivation : 11% des r\u00e9ponses.<\/p>\n<p>Et de fait, ces attentes sont satisfaites une fois sur le terrain, puisque les installateurs interrog\u00e9s appr\u00e9cient tout particuli\u00e8rement de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un outil pr\u00e9cis, fiable et instantan\u00e9 de calcul des \u00e9conomies d\u2019\u00e9nergies (28% des services cit\u00e9s parmi les plus utiles). Suivent, la possibilit\u00e9 de proposer des produits plus performants (25% des r\u00e9ponses), les remises qu\u2019ils peuvent faire sur leur devis (14%) et l\u2019accompagnement de leurs clients dans la recherche de financement compl\u00e9mentaires (13%) &#8211; notamment gr\u00e2ce aux dossiers pr\u00e9-remplis de demande de cr\u00e9dit et\/ou d\u2019Eco-PTZ.<\/p>\n<p>Les r\u00e9ponses des m\u00e9nages viennent conforter ces dires en reconnaissant \u00e0 48% le r\u00f4le d\u00e9cisif qu\u2019ont jou\u00e9 l\u2019information et le conseil de l\u2019installateur dans leur d\u00e9cision de faire appel \u00e0 lui, loin devant la remise financi\u00e8re qu\u2019il a propos\u00e9e (23%).<\/p>\n<p><strong>Un acc\u00e9l\u00e9rateur commercial pour d\u00e9velopper son activit\u00e9<\/strong><br \/>\nAinsi donc, le dispositif des CEE contribue \u00e0 une mutation b\u00e9n\u00e9fique des m\u00e9tiers de la r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique, en permettant aux installateurs d\u2019apporter le conseil et l\u2019accompagnement attendus par les particuliers, pour qui de tels travaux restent tr\u00e8s anxiog\u00e8nes. A travers les services propos\u00e9s par COPEO, l\u2019installateur cr\u00e9dibilise sa proposition et rassure son client, accroissant ainsi sa comp\u00e9titivit\u00e9 tout en optimisant la gestion administrative de ses chantiers. La cons\u00e9quence premi\u00e8re est un gain commercial et financier, puisque 89% des consommateurs interrog\u00e9s affirment avoir r\u00e9alis\u00e9 plus de travaux que pr\u00e9vu initialement.<\/p>\n<p>Le b\u00e9n\u00e9fice environnemental, raison d\u2019\u00eatre du dispositif des CEE, est \u00e9galement bien l\u00e0, puisque 85% des consommateurs interrog\u00e9s affirment avoir choisi un \u00e9quipement plus performant (sur le plan \u00e9nerg\u00e9tique) que leur projet d\u2019origine, en plus des \u00e9conomies d\u2019\u00e9nergie constat\u00e9es dans 88% des cas.<\/p>\n<p><em>* Informations concernant l\u2019enqu\u00eate<\/em><br \/>\n<em>L\u2019enqu\u00eate men\u00e9e en f\u00e9vrier 2013 par COPEO et cofinanc\u00e9e par l\u2019ADEME a port\u00e9 sur les r\u00e9ponses fournies par 713 installateurs intervenant dans les domaines de l\u2019isolation, du chauffage, de la climatisation et des fen\u00eatres, ainsi que 870 particuliers.<br \/>\n <\/em><br \/>\n<strong>Copeo en bref<\/strong><br \/>\nFond\u00e9e en 2009, COPEO est une soci\u00e9t\u00e9 de services positionn\u00e9e au c\u0153ur du dispositif fran\u00e7ais des Certificats d\u2019Economies d\u2019Energie (CEE), mis en place pour r\u00e9duire la consommation d\u2019\u00e9nergie sur le territoire national. Elle aide ses clients \u00e9nerg\u00e9ticiens \u00e0 atteindre les objectifs d\u2019\u00e9conomies d\u2019\u00e9nergie qui leur ont \u00e9t\u00e9 fix\u00e9s par l\u2019Etat, en agissant sur la consommation des consommateurs finaux (m\u00e9nages, entreprises et collectivit\u00e9s).<br \/>\nOp\u00e9rant pour le compte de ses clients, COPEO con\u00e7oit et met en \u0153uvre des strat\u00e9gies marketing incitant particuliers et professionnels \u00e0 r\u00e9aliser des travaux de r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique, puis \u00e0 faire valoriser ces travaux en Certificats d\u2019\u00c9conomies d\u2019\u00c9nergie par l\u2019Etat. La soci\u00e9t\u00e9 f\u00e9d\u00e8re et anime pour cela un r\u00e9seau exceptionnel compos\u00e9 de tous les acteurs de la cha\u00eene de cr\u00e9ation des Certificats d\u2019\u00c9conomies d\u2019\u00c9nergie (institutionnels, \u00e9quipementiers, distributeurs, soci\u00e9t\u00e9s de services\u2026) allant des grands comptes jusqu\u2019aux TPE et couvrant tous les secteurs concern\u00e9s par le dispositif (b\u00e2timent, urbanisme, transport, industrie et agriculture).<\/p>\n<p><strong>Contacts Presse<\/strong><br \/>\nLudivine Audon : 01 42 60 45 55 \/ ludivine.audon@copeo.fr<br \/>\nFlorence Jouve : 01 42 60 71 37 \/ florence.jouve@copeo.fr<\/p>\n<p><center><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n\/* Comm *\/\ngoogle_ad_slot = \"9074092525\";\ngoogle_ad_width = 468;\ngoogle_ad_height = 15;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/p>\n<p><iframe src=\"\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=31434;send=false&amp;layout=button_count&amp;width=150&amp;show_faces=false&amp;font&amp;colorscheme=light&amp;action=like&amp;height=21\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:150px; height:21px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe> <g:plusone><\/g:plusone> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"horizontal\" data-via=\"Circonvolution\" data-lang=\"fr\">Tweeter<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script> <a href=\"http:\/\/www.scoop.it\" class=\"scoopit-button\" scit-position=\"horizontal\" scit-url=\"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=31434\" >Scoop.it<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/www.scoop.it\/button\/scit.js\"><\/script><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une enqu\u00eate men\u00e9e par COPEO sur les Certificats d\u2019Economies d\u2019Energie montre que les particuliers privil\u00e9gient avant tout le conseil et les comp\u00e9tences de l\u2019installateur dans leur d\u00e9cision de lancer des travaux. 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