{"id":31233,"date":"2013-03-04T08:47:14","date_gmt":"2013-03-04T08:47:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=31233"},"modified":"2013-03-04T08:49:02","modified_gmt":"2013-03-04T08:49:02","slug":"afin-de-fluidifier-les-communications-amdocs-lance-sa-solution-unified-communications-en-infrastructure-cloud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=31233","title":{"rendered":"Afin de fluidifier les communications, Amdocs lance sa solution Unified Communications en infrastructure Cloud"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Une solution destin\u00e9e aux op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms pour leur permettre d\u2019am\u00e9liorer la fid\u00e9lit\u00e9 de leurs clients et de rivaliser avec leurs concurrents over-the-top<\/p>\n<p><\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Amdocs (NYSE: DOX), leader du march\u00e9 des syst\u00e8mes et services d\u2019exp\u00e9rience client, a annonc\u00e9 aujourd&rsquo;hui la sortie d\u2019Amdocs Unified Communications, sa nouvelle solution en <a href=\"http:\/\/www.ataraxie.fr\/cloud\/\">Cloud<\/a> qui rassemble sous une m\u00eame interface services de messagerie, vid\u00e9o et voix sur IP sous marque blanche. Avec la solution Amdocs Unified Communications, les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms peuvent d\u00e9sormais lancer des services plus rapides pour concurrencer les offres des over-the-top (OTT), renforcer la relation avec les clients et leur permettre de mieux mon\u00e9tiser leurs forfaits.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Voici les grands points d\u2019innovation apport\u00e9s par la solution Amdocs Unified Communications\u00a0accessible via une application iOS\/Android ou par l&rsquo;interm\u00e9diaire d&rsquo;un portail web):<\/p>\n<ul>\n<li>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">la compatibilit\u00e9 avec les services de la GSMA Rich Communication (RCS) standard, offrant l\u2019\u00e9volutivit\u00e9, ainsi que l\u2019acc\u00e8s aux principaux r\u00e9seaux sociaux existants, dont Facebook, Twitter et LinkedIn<\/p>\n<p><!--more-->\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">l&rsquo;interop\u00e9rabilit\u00e9 entre plusieurs op\u00e9rateurs (selon le choix de ces derniers) peut \u00eatre offerte aux non-abonn\u00e9s, permettant de toucher une audience plus large<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">la modularit\u00e9, permettant l&rsquo;ajout de la publicit\u00e9 ou de fonctionnalit\u00e9s telle que la vid\u00e9oconf\u00e9rence et le tableau blanc pour mon\u00e9tiser le service<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">l\u2019unification du carnet d\u2019adresse de multiples r\u00e9seaux sociaux dans une seule interface aux couleurs de l\u2019op\u00e9rateur<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">\u00ab Jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent, ce sont les fournisseurs OTT qui ont introduit sur le march\u00e9 des nouveaut\u00e9s telles que la vid\u00e9o mobile, la messagerie et les communications VoIP, ce qui a eu comme cons\u00e9quence une perte de revenus des op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms et l\u2019\u00e9rosion de la relation avec leurs clients\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Maribel Lopez, analyste principal chez Research Lopez LLC. \u00ab\u00a0Les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms ont la possibilit\u00e9 de renforcer leur appropriation des appels vocaux pour aussi couvrir le VoIP et la vid\u00e9o-conf\u00e9rence avec une solution sous leur propre marque. En fournissant une plateforme de lancement pour unifier les communications de tous leurs clients, \u00e0 travers de multiples plateformes et de m\u00e9dias, les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms peuvent ainsi augmenter la fid\u00e9lisation de leur client\u00e8le.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\u00ab\u00a0Les utilisateurs actuels de smartphones se tournent vers une vari\u00e9t\u00e9 de services de communication, souvent au d\u00e9triment de l\u2019op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9com\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Rebecca Prudhomme, vice-pr\u00e9sident Marketing produits et solutions chez Amdocs. \u00abAmdocs Unified Communications constitue la premi\u00e8re solution sous marque blanche bas\u00e9e sur le Cloud, offrant une rapidit\u00e9 de mise sur le march\u00e9 in\u00e9gal\u00e9e, permettant aux op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms de tirer parti de leurs relations avec les clients pour g\u00e9n\u00e9rer des nouveaux revenus.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Ressources<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">En savoir plus sur <a href=\"http:\/\/www.amdocs.com\/UnifiedCommunications\">Amdocs Unified Communications solution<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Tenez-vous inform\u00e9 des <a href=\"http:\/\/www.amdocs.com\/About\/media-room\/Pages\/default.aspx\">actualit\u00e9s d\u2019Amdocs<\/a> et de son blog en visitant le site Web de l\u2019entreprise (en\u00a0anglais)<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Vous pouvez \u00e9galement vous abonner au <a href=\"http:\/\/phx.corporate-ir.net\/phoenix.zhtml?c=113915&amp;p=rssSubscription&amp;t=&amp;id=&amp;\">flux RSS<\/a> d\u2019Amdocs et nous suivre sur <a href=\"http:\/\/twitter.com\/Amdocs\">Twitter<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.facebook.com\/amdocsinc\/\">Facebook<\/a>, <a href=\"https:\/\/plus.google.com\/105657940751678445194#105657940751678445194\/posts\">Google+<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.linkedin.com\/company\/amdocs\">LinkedIn<\/a> et\u00a0<a href=\"http:\/\/www.youtube.com\/amdocsinc\">YouTube<\/a> (en anglais)<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">A propos d\u2019Amdocs<\/p>\n<p><\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Amdocs est aujourd\u2019hui leader sur le march\u00e9 de l&rsquo;innovation des syst\u00e8mes pour\u00a0l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019association de ses syst\u00e8mes d\u2019assistance op\u00e9rationnels et commerciaux avec des plates-formes de prestations de services, une expertise industrielle av\u00e9r\u00e9e et des services test\u00e9s, Amdocs permet aujourd\u2019hui aux prestataires de services et \u00e0 leurs clients d\u2019exploiter au mieux le monde qui les entoure (\u2018Connected World\u2019). Les solutions Amdocs permettent aux prestataires de services de d\u00e9couvrir de nouveaux mod\u00e8les \u00e9conomiques, d\u2019offrir une exp\u00e9rience client personnalis\u00e9e et novatrice et de rationaliser leurs activit\u00e9s. Compagnie internationale avec un revenu de 3,2 milliards de $ environ pour l\u2019exercice 2011, Amdocs emploie plus de 19 000 employ\u00e9s et travaille avec des entreprises dans plus de 60 pays dans le monde entier. Pour plus d&rsquo;informations, rendez-vous sur le site Internet d\u2019Amdocs\u00a0: <a href=\"http:\/\/www.amdocs.com\/\">www.amdocs.com<\/a>.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Amdocs\u00a0: \u00ab\u00a0Embrace Challenge, Experience Success.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Pour plus d&rsquo;informations, visitez le site d\u2019Amdocs \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"http:\/\/www.amdocs.com\/\">www.amdocs.com<\/a>.<\/p>\n<p><strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">D\u00e9claration d\u2019Amdocs sur les donn\u00e9es prospectives<\/p>\n<p><\/strong><br \/>\n<em><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Ce communiqu\u00e9 de presse contient des informations qui constituent des \u00e9nonc\u00e9s prospectifs faits conform\u00e9ment aux dispositions d&rsquo;exon\u00e9ration de la \u00ab\u00a0Private Securities Litigation Reform Act\u00a0\u00bb de 1995, y compris des \u00e9nonc\u00e9s relatifs \u00e0 la croissance d&rsquo;Amdocs et aux r\u00e9sultats financiers dans les trimestres \u00e0 venir. Bien que nous soyons d&rsquo;avis que les attentes dont il est fait \u00e9tat dans ces \u00e9nonc\u00e9s prospectifs sont bas\u00e9es sur des hypoth\u00e8ses raisonnables, nous ne pouvons donner aucune garantie que nos attentes se r\u00e9aliseront ni que les \u00e9carts ne seront pas substantiels.. De tels \u00e9nonc\u00e9s prospectifs impliquent des risques et des incertitudes qui peuvent faire en sorte que les r\u00e9sultats futurs diff\u00e8rent de ceux qui sont attendus. Ces risquent incluent, sans que la liste ne soit limitative, les effets du contexte \u00e9conomique g\u00e9n\u00e9ral, la capacit\u00e9 d&rsquo;Amdocs de cro\u00eetre dans les segments du march\u00e9 qu&rsquo;il sert, des effets contraires li\u00e9s \u00e0 la concurrence sur le march\u00e9, des changements technologiques rapides qui peuvent rendre obsol\u00e8tes les produits et services de l&rsquo;entreprise, la perte potentielle d&rsquo;un client majeur, notre capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper des relations \u00e0 long terme avec nos clients et les risques associ\u00e9s \u00e0 l&rsquo;exploitation d&rsquo;activit\u00e9s sur le march\u00e9 international. AmDocs pourrait choisir de mettre ces \u00e9nonc\u00e9s prospectifs \u00e0 jour dans le futur mais l&rsquo;entreprise d\u00e9cline express\u00e9ment toute obligation de le faire. Ces risques, ainsi que d&rsquo;autres, sont discut\u00e9s plus en d\u00e9tail dans les rapports d\u00e9pos\u00e9s par l&rsquo;entreprise aupr\u00e8s de la Securities and Exchange Commission, y compris dans notre rapport annuel sur formulaire 20-F pour l&rsquo;ann\u00e9e fiscale qui s&rsquo;est termin\u00e9e au 30 septembre 2011, d\u00e9pos\u00e9 le 8 d\u00e9cembre 2011 et dans nos d\u00e9clarations trimestrielles 6-K d\u00e9pos\u00e9es les 2 f\u00e9vrier, 15 mai et 16 ao\u00fbt 2012.<\/p>\n<p><\/em><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Contacts presse\u00a0:<\/p>\n<p dir=\"ltr\">onechocolate communications pour Amdocs<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Edouard Fleuriau-Chateau<\/p>\n<p dir=\"ltr\">+33 1 41 31 75 16<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"mailto:edouardfc@onechocolatecomms.fr\">edouardfc@onechocolatecomms.fr<\/a><\/p>\n<p><a href=\"mailto:edouardfc@onechocolatecomms.fr\"><\/a><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Laur\u00e8ne Delaville<\/p>\n<p dir=\"ltr\">+33 1 41 31 75 07<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"mailto:laurened@onechocolatecomms.fr\">laurened@onechocolatecomms.fr<\/a><\/p>\n<p><center><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n\/* Comm *\/\ngoogle_ad_slot = \"9074092525\";\ngoogle_ad_width = 468;\ngoogle_ad_height = 15;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/center><\/p>\n<p><iframe src=\"http:\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=31233;width=300&amp;action=like&amp;colorscheme=light&amp;height=35\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:300px; height:35px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe> <g:plusone size=\"tall\"><\/g:plusone> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"horizontal\" data-via=\"Circonvolution\" data-lang=\"fr\">Tweeter<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une solution destin\u00e9e aux op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms pour leur permettre d\u2019am\u00e9liorer la fid\u00e9lit\u00e9 de leurs clients et de rivaliser avec leurs concurrents over-the-top Amdocs (NYSE: DOX), leader du march\u00e9 des syst\u00e8mes et services d\u2019exp\u00e9rience client, a annonc\u00e9 aujourd&rsquo;hui la sortie d\u2019Amdocs Unified Communications, sa nouvelle solution en Cloud qui rassemble sous une m\u00eame interface services de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[25],"tags":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/31233"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=31233"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/31233\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31236,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/31233\/revisions\/31236"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=31233"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=31233"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=31233"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}