{"id":30833,"date":"2013-02-05T09:31:23","date_gmt":"2013-02-05T09:31:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=30833"},"modified":"2013-02-05T09:31:23","modified_gmt":"2013-02-05T09:31:23","slug":"observatoire-lcl-en-ville-commerces-de-proximite-ou-internet-le-choix-des-urbains","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=30833","title":{"rendered":"Observatoire LCL en Ville : Commerces de proximit\u00e9 ou Internet ? Le choix des urbains"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p>Le troisi\u00e8me Observatoire LCL en Ville analyse les comportements d\u2019achat des urbains dans les commerces de ville et sur Internet. Cette nouvelle \u00e9tude (1) r\u00e9alis\u00e9e par OpinionWay r\u00e9v\u00e8le les pratiques  et pr\u00e9f\u00e9rences des urbains pour ces deux canaux de distribution.<\/p>\n<p><strong>Voyages et produits culturels majoritairement achet\u00e9s sur Internet<\/strong><\/p>\n<p>Si 99% des actifs urbains ont d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 Internet pour faire leurs achats, seul un tiers (37%) s\u2019en sert r\u00e9guli\u00e8rement pour tous types de produits et services, la majorit\u00e9 pr\u00e9f\u00e9rant avoir recours \u00e0 Internet pour des achats plus cibl\u00e9s. Si le commerce de ville est le premier canal utilis\u00e9 pour la plupart des cat\u00e9gories de produits, il est d\u00e9sormais supplant\u00e9 par Internet pour l\u2019achat de voyages (65% vs 12%) et des produits culturels (47% vs 19%).<\/p>\n<p>Les principales motivations des actifs urbains pour le e-commerce sont d\u2019ordre financier (attractivit\u00e9 des prix, facilit\u00e9 pour comparer le prix) ou pratique (pouvoir faire ces achats \u00e0 tout moment, rapidit\u00e9 pour faire ses achats).<\/p>\n<p>L\u2019achat en ligne est d\u00e9sormais davantage synonyme de plaisir que l\u2019achat en magasins (55% vs 51%).<!--more--><\/p>\n<p>Par ailleurs, la moiti\u00e9 des actifs urbains se sent autant reconnu sur Internet qu\u2019en magasins.<\/p>\n<p><strong>Commerces  traditionnels et  Internet : une saine cohabitation<\/strong><\/p>\n<p>Les actifs urbains ont accru leurs d\u00e9penses sur Internet ces deux derni\u00e8res ann\u00e9es, sans pour autant renoncer au commerce traditionnel. Quant \u00e0 la tendance pour les deux ann\u00e9es \u00e0 venir, elle est davantage \u00e0 la stabilisation du montant des achats sur Internet.<\/p>\n<p>La recherche d\u2019informations sur Internet avant l\u2019achat en magasin est devenue une pratique tr\u00e8s r\u00e9pandue (87% des actifs urbains le font de temps en temps, 41% tr\u00e8s souvent) ; Il est int\u00e9ressant de noter que 67% d\u2019entre eux d\u00e9clarent faire l\u2019inverse de temps en temps, c\u2019est \u00e0 dire rechercher des informations dans les commerces traditionnels avant d\u2019acheter en ligne.<\/p>\n<p>Pour consulter l\u2019\u00e9tude compl\u00e8te : <a href=\"http:\/\/www.LCL.com\">www.LCL.com<\/a><\/p>\n<p><em>(1) \u00c9tude r\u00e9alis\u00e9e par OpinionWay aupr\u00e8s d\u2019un \u00e9chantillon de 803 personnes, repr\u00e9sentatif de la population active urbaine \u00e2g\u00e9e de 25 \u00e0 49 ans vivant dans une agglom\u00e9ration de plus de 30.000 habitants. L\u2019\u00e9chantillon a \u00e9t\u00e9 constitu\u00e9 selon la m\u00e9thode des quotas, au regard des crit\u00e8res de sexe, d\u2019\u00e2ge, de cat\u00e9gorie socioprofessionnelle et de r\u00e9gion de r\u00e9sidence.<\/em><\/p>\n<p>Cet Observatoire LCL en ville a pour objectif de mieux comprendre les attentes, habitudes et comportements des actifs urbains au quotidien. LCL, banque de proximit\u00e9 historiquement tr\u00e8s implant\u00e9e dans les grandes agglom\u00e9rations souhaite accompagner ses clients au plus pr\u00e8s de leurs pr\u00e9occupations.<\/p>\n<p><center><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n\/* Comm *\/\ngoogle_ad_slot = \"9074092525\";\ngoogle_ad_width = 468;\ngoogle_ad_height = 15;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/center><\/p>\n<p><iframe src=\"http:\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=30833;width=300&amp;action=like&amp;colorscheme=light&amp;height=35\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:300px; height:35px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe> <g:plusone size=\"tall\"><\/g:plusone> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"horizontal\" data-via=\"Circonvolution\" data-lang=\"fr\">Tweeter<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le troisi\u00e8me Observatoire LCL en Ville analyse les comportements d\u2019achat des urbains dans les commerces de ville et sur Internet. 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