{"id":30555,"date":"2013-01-23T10:58:45","date_gmt":"2013-01-23T10:58:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=30555"},"modified":"2013-01-23T10:58:45","modified_gmt":"2013-01-23T10:58:45","slug":"resultats-de-l%e2%80%99enquete-amdocs-en-2013-les-operateurs-telecoms-privilegient-la-differenciation-de-services-pour-leurs-strategies-wifi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=30555","title":{"rendered":"R\u00e9sultats de l\u2019enqu\u00eate Amdocs: en 2013, les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms privil\u00e9gient la diff\u00e9renciation de services pour leurs strat\u00e9gies Wifi"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p dir=\"ltr\">Les priorit\u00e9s 2013 des op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms: mon\u00e9tiser les connexions Wifi et assurer une exp\u00e9rience client homog\u00e8ne<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Amdocs (NYSE: DOX), leader du march\u00e9 des syst\u00e8mes et services d\u2019exp\u00e9rience client, publie aujourd&rsquo;hui les r\u00e9sultats d&rsquo;une enqu\u00eate sur la strat\u00e9gie Wifi de plus de 30 op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms mondiaux, men\u00e9e en octobre 2012, en partenariat avec le cabinet de conseil Analysys Mason.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Cette \u00e9tude explore l&rsquo;\u00e9tat actuel des d\u00e9ploiements Wifi et analyse les perspectives des op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms quant \u00e0 l&rsquo;importance strat\u00e9gique du contr\u00f4le et de la mon\u00e9tisation des connexions Wifi.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Voici les principaux r\u00e9sultats de cette \u00e9tude\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Le d\u00e9ploiement des r\u00e9seaux Wifi\u00a0: 89 % des op\u00e9rateurs interrog\u00e9s ont d\u00e9j\u00e0 d\u00e9ploy\u00e9 ou pr\u00e9voient de d\u00e9ployer leurs r\u00e9seaux Wifi<\/p>\n<p><!--more-->\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Un moyen de se diff\u00e9rencier face \u00e0 la concurrence par ce service, pour 40% des sond\u00e9s<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Une exp\u00e9rience client de haute qualit\u00e9 sur tous les r\u00e9seaux 3G\/4G\/Wifi gr\u00e2ce \u00e0 une authentification flexible et s\u00e9curis\u00e9e, gage d\u2019une exp\u00e9rience transparente pour le client<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Le d\u00e9veloppement de l\u2019itin\u00e9rance Wifi, un march\u00e9 relativement jeune pour l\u2019instant<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Le d\u00e9ploiement de nouveaux mod\u00e8les de mon\u00e9tisation: en effet, 57% des op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms qui ont d\u00e9ploy\u00e9 leur connexion Wifi assurent qu\u2019ils sont satisfaits de la mon\u00e9tisation de leurs offres, mais l&rsquo;enqu\u00eate a \u00e9galement r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que beaucoup d&rsquo;entre eux sont \u00e0 la recherche de mod\u00e8les innovants de facturation<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">La capture des endroits strat\u00e9giques des hotspots Wifi avant qu&rsquo;ils ne soient r\u00e9clam\u00e9es par les concurrents\u00a0: il devient d\u00e9sormais n\u00e9cessaire pour les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms d\u2019\u00e9tablir des partenariats forts pour capturer ces sites cl\u00e9s.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">\u00abNotre recherche montre que, bien que le march\u00e9 du Wifi en soit encore \u00e0 ses d\u00e9buts, les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms adoptent une attitude tourn\u00e9e vers l&rsquo;avenir et souhaitent aller au-del\u00e0 de l&rsquo;utilisation r\u00e9guli\u00e8re d&rsquo;une connexion Wifi simplement destin\u00e9e \u00e0 d\u00e9congestionner les r\u00e9seaux 3G et 4G. De fait, les op\u00e9rateurs sont totalement conscients de l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019explorer des mod\u00e8les \u00e9conomiques innovants pour mettre en place efficacement une mon\u00e9tisation du Wifi \u00bb, d\u00e9clare Chris Nicoll, analyste senior chez Analysys Mason.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">\u00abLes op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms se concentrent actuellement sur la diff\u00e9renciation des services, l&rsquo;exp\u00e9rience client et la mon\u00e9tisation \u00a0du Wifi\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Rebecca Prudhomme, Vice Pr\u00e9sidente Amdocs Marketing Produits et Solutions. \u00abCela souligne l&rsquo;importance d&rsquo;avoir mis en place un environnement s\u00e9curis\u00e9, un syst\u00e8me d\u2019authentification \u00e9volutive et des solutions d&rsquo;autorisation pour garantir une exp\u00e9rience homog\u00e8ne et que les clients entrent et sortent du r\u00e9seau Wifi gratuit sans probl\u00e8mes.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p dir=\"ltr\">A propos d\u2019Amdocs<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Amdocs est aujourd\u2019hui leader sur le march\u00e9 de l&rsquo;innovation des syst\u00e8mes pour\u00a0l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client. Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019association de ses syst\u00e8mes d\u2019assistance op\u00e9rationnels et commerciaux avec des plates-formes de prestations de services, une expertise industrielle av\u00e9r\u00e9e et des services test\u00e9s, Amdocs permet aujourd\u2019hui aux prestataires de services et \u00e0 leurs clients d\u2019exploiter au mieux le monde qui les entoure (\u2018Connected World\u2019). Les solutions Amdocs permettent aux prestataires de services de d\u00e9couvrir de nouveaux mod\u00e8les \u00e9conomiques, d\u2019offrir une exp\u00e9rience client personnalis\u00e9e et novatrice et de rationaliser leurs activit\u00e9s. Compagnie internationale avec un revenu de 3,2 milliards de $ environ pour l\u2019exercice 2011, Amdocs emploie plus de 19 000 employ\u00e9s et travaille avec des entreprises dans plus de 60 pays dans le monde entier. Pour plus d&rsquo;informations, rendez-vous sur le site Internet d\u2019Amdocs\u00a0: <a href=\"http:\/\/www.amdocs.com\/\">www.amdocs.com<\/a>.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Amdocs\u00a0: \u00ab\u00a0Embrace Challenge, Experience Success.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Pour plus d&rsquo;informations, visitez le site d\u2019Amdocs \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"http:\/\/www.amdocs.com\/\">www.amdocs.com<\/a>.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">D\u00e9claration d\u2019Amdocs sur les donn\u00e9es prospectives<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Ce communiqu\u00e9 de presse contient des informations qui constituent des \u00e9nonc\u00e9s prospectifs faits conform\u00e9ment aux dispositions d&rsquo;exon\u00e9ration de la \u00ab\u00a0Private Securities Litigation Reform Act\u00a0\u00bb de 1995, y compris des \u00e9nonc\u00e9s relatifs \u00e0 la croissance d&rsquo;Amdocs et aux r\u00e9sultats financiers dans les trimestres \u00e0 venir. Bien que nous soyons d&rsquo;avis que les attentes dont il est fait \u00e9tat dans ces \u00e9nonc\u00e9s prospectifs sont bas\u00e9es sur des hypoth\u00e8ses raisonnables, nous ne pouvons donner aucune garantie que nos attentes se r\u00e9aliseront ni que les \u00e9carts ne seront pas substantiels.. De tels \u00e9nonc\u00e9s prospectifs impliquent des risques et des incertitudes qui peuvent faire en sorte que les r\u00e9sultats futurs diff\u00e8rent de ceux qui sont attendus. Ces risquent incluent, sans que la liste ne soit limitative, les effets du contexte \u00e9conomique g\u00e9n\u00e9ral, la capacit\u00e9 d&rsquo;Amdocs de cro\u00eetre dans les segments du march\u00e9 qu&rsquo;il sert, des effets contraires li\u00e9s \u00e0 la concurrence sur le march\u00e9, des changements technologiques rapides qui peuvent rendre obsol\u00e8tes les produits et services de l&rsquo;entreprise, la perte potentielle d&rsquo;un client majeur, notre capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper des relations \u00e0 long terme avec nos clients et les risques associ\u00e9s \u00e0 l&rsquo;exploitation d&rsquo;activit\u00e9s sur le march\u00e9 international. AmDocs pourrait choisir de mettre ces \u00e9nonc\u00e9s prospectifs \u00e0 jour dans le futur mais l&rsquo;entreprise d\u00e9cline express\u00e9ment toute obligation de le faire. Ces risques, ainsi que d&rsquo;autres, sont discut\u00e9s plus en d\u00e9tail dans les rapports d\u00e9pos\u00e9s par l&rsquo;entreprise aupr\u00e8s de la Securities and Exchange Commission, y compris dans notre rapport annuel sur formulaire 20-F pour l&rsquo;ann\u00e9e fiscale qui s&rsquo;est termin\u00e9e au 30 septembre 2011, d\u00e9pos\u00e9 le 8 d\u00e9cembre 2011 et dans nos d\u00e9clarations trimestrielles 6-K d\u00e9pos\u00e9es les 2 f\u00e9vrier, 15 mai et 16 ao\u00fbt 2012.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Contacts presse\u00a0:<\/p>\n<p dir=\"ltr\">onechocolate communications pour Amdocs<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Edouard Fleuriau-Chateau<\/p>\n<p dir=\"ltr\">+33 1 41 31 75 16<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"mailto:edouardfc@onechocolatecomms.fr\">edouardfc@onechocolatecomms.fr<\/a><\/p>\n<p><a href=\"mailto:edouardfc@onechocolatecomms.fr\"><\/a><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Laur\u00e8ne Delaville<\/p>\n<p dir=\"ltr\">+33 1 41 31 75 07<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><a href=\"mailto:laurened@onechocolatecomms.fr\">laurened@onechocolatecomms.fr<\/a><\/p>\n<p><center><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"ca-pub-2913804460579993\";\n\/* Comm *\/\ngoogle_ad_slot = \"9074092525\";\ngoogle_ad_width = 468;\ngoogle_ad_height = 15;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/center><\/p>\n<p><iframe src=\"http:\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=30555;width=300&amp;action=like&amp;colorscheme=light&amp;height=35\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:300px; height:35px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe> <g:plusone size=\"tall\"><\/g:plusone> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"horizontal\" data-via=\"Circonvolution\" data-lang=\"fr\">Tweeter<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les priorit\u00e9s 2013 des op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms: mon\u00e9tiser les connexions Wifi et assurer une exp\u00e9rience client homog\u00e8ne Amdocs (NYSE: DOX), leader du march\u00e9 des syst\u00e8mes et services d\u2019exp\u00e9rience client, publie aujourd&rsquo;hui les r\u00e9sultats d&rsquo;une enqu\u00eate sur la strat\u00e9gie Wifi de plus de 30 op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms mondiaux, men\u00e9e en octobre 2012, en partenariat avec le cabinet de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[25],"tags":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/30555"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=30555"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/30555\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30557,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/30555\/revisions\/30557"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=30555"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=30555"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agglotv.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=30555"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}