{"id":28346,"date":"2012-10-08T14:16:49","date_gmt":"2012-10-08T14:16:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=28346"},"modified":"2012-10-08T14:16:49","modified_gmt":"2012-10-08T14:16:49","slug":"captivea-devient-%e2%80%9cgold-partner%e2%80%9d-de-sugarcrm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=28346","title":{"rendered":"Captivea devient \u201cGold Partner\u201d de SugarCRM"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p>Captivea, soci\u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9e dans les <a href=\"http:\/\/www.ducoterre-jardinbio.com\/\">outils<\/a> de gestion client et int\u00e9grateur des solutions SugarCRM, conna\u00eet un succ\u00e8s consid\u00e9rable depuis le d\u00e9but de son partenariat avec l\u2019\u00e9diteur am\u00e9ricain.  Apr\u00e8s de nombreuses r\u00e9ussites dans des projets d\u2019int\u00e9gration de SugarCRM au sein de plusieurs entreprises francophones, Captivea a d\u00e9cid\u00e9 de renforcer son partenariat avec l\u2019\u00e9diteur en devenant \u201cGold Partner\u201d (le plus haut niveau du programme partenaire de SugarCRM) et confirme ainsi sa position d\u2019expert sur le produit.<\/p>\n<p><strong>Un logiciel approuv\u00e9 par ses 1 million d\u2019utilisateurs<\/strong><br \/>\nSugarCRM, est la solution montante du march\u00e9 du CRM aujourd\u2019hui : 3\u00e8me solution de CRM la plus utilis\u00e9e au niveau mondial, avec plus d\u2019un million d\u2019utilisateurs r\u00e9partis \u00e0 travers le monde, et des perspectives tr\u00e8s positives pour les ann\u00e9es \u00e0 venir (notamment \u00e0 travers les partenariats \u00e9tablis tel que celui avec IBM en 2012, et une lev\u00e9e de fonds de pr\u00e8s de 33 millions de dollars en avril 2012).<\/p>\n<p>Ce logiciel open source, dont le principal objectif est d\u2019accro\u00eetre l\u2019intensit\u00e9 des relations entre une entreprise et ses clients, se pr\u00e9sente sous la forme d\u2019une plate-forme ouverte et flexible, accessible depuis un navigateur internet, ce qui en fait ses plus importants atouts.<!--more--><br \/>\nAfin de r\u00e9pondre aux besoins de chaque entreprise et de pouvoir \u00e9voluer avec elle, le logiciel SugarCRM peut \u00eatre adapt\u00e9 et modifi\u00e9 sur mesure. Pour \u00eatre efficace et productif, un logiciel CRM se doit en effet d\u2019\u00eatre personnalisable<br \/>\n\u201cApr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9, par SugarCRM, \u201cPartenaire du mois\u201d cet \u00e9t\u00e9, c\u2019est pour nous un prolongement logique de devenir \u201cGold Partner\u201d. Nous souhaitons continuer de resserrer nos liens avec l\u2019\u00e9diteur et offrir \u00e0 nos clients les meilleures conditions pour la r\u00e9ussite de leur projet CRM\u201d pr\u00e9cise S\u00e9bastien RISS, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Captivea.<\/p>\n<p><strong>Captivea, partenaire et int\u00e9grateur des solutions SugarCRM<\/strong><\/p>\n<p>Captivea se place donc comme un int\u00e9grateur de choix aux c\u00f4t\u00e9s de SugarCRM, faisant b\u00e9n\u00e9ficier \u00e0 tous ses clients d\u2019un logiciel puissant et fiable, accompagn\u00e9 par une \u00e9quipe d\u2019experts dans le produit, et dans la mani\u00e8re de l\u2019int\u00e9grer dans l\u2019entreprise.<br \/>\n\u201cNous n\u2019avons jamais trouv\u00e9 un tel savoir-faire dans la gestion de la relation client et nous appr\u00e9cions particuli\u00e8rement la r\u00e9activit\u00e9 des collaborateurs et les solutions innovantes qui nous ont \u00e9t\u00e9 propos\u00e9es\u201d explique Mr Jaquier de la soci\u00e9t\u00e9 One Forex, (Client de Captivea, sur la version professionnelle de SugarCRM, avec une vingtaine d\u2019utilisateurs).<\/p>\n<p>Captivea se positionne aujourd\u2019hui comme un acteur majeur parmi les int\u00e9grateurs CRM. R\u00e9guli\u00e8rement cit\u00e9 parmi les contributeurs principaux \u00e0 l\u2019\u00e9volution du logiciel open source SugarCRM, Captivea peut se f\u00e9liciter d\u2019\u00eatre \u00e0 l\u2019origine d\u2019am\u00e9liorations ou de modifications reprises par l\u2019\u00e9diteur dans les nouvelles versions du logiciel.<br \/>\nSon \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e propose r\u00e9guli\u00e8rement de nouveaux modules, faisant ainsi b\u00e9n\u00e9ficier  la communaut\u00e9 d\u2019utilisateurs de SugarCRM de fonctionnalit\u00e9s innovantes et pratiques telles que :<br \/>\nle module Google AgendaSync, permettant une synchronisation entre Google Agenda et SugarCRM,<br \/>\nle module CapMaps permettant de g\u00e9olocaliser les contacts sur une carte GoogleMaps naturellement int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l\u2019interface de SugarCRM,<br \/>\nle module CapAddress, permettant l\u2019auto-compl\u00e9tion des adresses \u00e0 partir du code postal ou de la ville, pour faciliter et acc\u00e9l\u00e9rer la saisie des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Ces modules con\u00e7us au d\u00e9part pour r\u00e9pondre sp\u00e9cifiquement \u00e0 un besoin d\u2019un projet client, peuvent \u00eatre install\u00e9s sur toutes les versions de SugarCRM.<br \/>\nEn devenant \u201cGold Partner\u201d Captivea se place comme un int\u00e9grateur majeur pouvant \u00eatre en mesure de conqu\u00e9rir de nouveaux march\u00e9s. Ses r\u00e9ussites sur les diff\u00e9rents projets mis en \u0153uvre, et la reconnaissance t\u00e9moign\u00e9e par SugarCRM lui confortant un avenir tr\u00e8s positif.<\/p>\n<p><strong>A propos  de SugarCRM<\/strong><br \/>\nSugarCRM simplifie la gestion de la relation client (CRM). Soci\u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialiste de solutions de gestion de la relation client qui conna\u00eet actuellement la croissance la plus rapide dans le monde, SugarCRM a vu ses applications d\u00e9passer les 11 millions de t\u00e9l\u00e9chargements et s\u2019adresse actuellement \u00e0 plus d&rsquo; 1 000 000 d&rsquo;utilisateurs.<br \/>\nPlus de 7 000 clients ont pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 les services sur site et Cloud Computing de SugarCRM aux alternatives d\u2019enfermement propri\u00e9taire. SugarCRM est reconnu pour les t\u00e9moignages de r\u00e9ussite de ses clients, tandis que l\u2019innovation de ses produits est pl\u00e9biscit\u00e9e, et notamment par les magazines  CRM Magazine, InfoWorld et  Customer Interaction Solutions.<\/p>\n<p><strong>A propos de Captivea<\/strong><br \/>\nCaptivea, expert en solutions d\u00e9di\u00e9es \u00e0 la relation client et partenaire int\u00e9grateur SugarCRM depuis 2009, accompagne les entreprises dans la d\u00e9finition et la r\u00e9alisation de leur projet CRM.<br \/>\nAvec une trentaine d\u2019int\u00e9gration du logiciel SugarCRM en 2011, Captivea s\u2019impose comme un int\u00e9grateur exp\u00e9riment\u00e9 de SugarCRM. Gr\u00e2ce \u00e0 ses \u00e9quipes d\u2019experts et de d\u00e9veloppeurs sp\u00e9cialistes SugarCRM, Captivea est capable de mettre en \u0153uvre toutes les versions de SugarCRM, de les adapter aux besoins sp\u00e9cifiques de toutes entreprises, et de d\u00e9velopper des modules additionnels.<br \/>\nEn tant que sp\u00e9cialiste en relation client, Captivea tisse avec ses nombreux clients une relation privil\u00e9gi\u00e9e ; un suivi personnalis\u00e9 pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs demandes rapidement et efficacement, toujours dans le but d\u2019am\u00e9liorer leur strat\u00e9gie relation client et d\u2019optimiser leur fonctionnement.<\/p>\n<p>Captivea &#8211; contact@captivea.fr &#8211; 0 811 696 330<br \/>\n<a href=\"http:\/\/www.captivea.fr\">www.captivea.fr<\/a><\/p>\n<p><iframe src=\"http:\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=28346;width=300&amp;action=like&amp;colorscheme=light&amp;height=35\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:300px; height:35px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe> <g:plusone size=\"tall\"><\/g:plusone> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"horizontal\" data-via=\"Circonvolution\" data-lang=\"fr\">Tweeter<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script><\/p>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/tracking.publicidees.com\/showgrp.php?partid=27020&#038;grpid=8252\"><\/script><\/p>\n<div class=\"fb-comments\" data-href=\"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=28346\" data-num-posts=\"2\" data-width=\"500\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Captivea, soci\u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9e dans les outils de gestion client et int\u00e9grateur des solutions SugarCRM, conna\u00eet un succ\u00e8s consid\u00e9rable depuis le d\u00e9but de son partenariat avec l\u2019\u00e9diteur am\u00e9ricain. 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