{"id":27599,"date":"2012-09-12T08:56:45","date_gmt":"2012-09-12T08:56:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=27599"},"modified":"2012-09-12T08:57:30","modified_gmt":"2012-09-12T08:57:30","slug":"inscriptions-a-la-faculte-l%e2%80%99ufc-que-choisir-met-au-%c2%ab-banc-%c2%bb-les-mutuelles-etudiantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agglotv.com\/?p=27599","title":{"rendered":"Inscriptions \u00e0 la facult\u00e9 L\u2019UFC-Que Choisir met au \u00ab banc \u00bb les mutuelles \u00e9tudiantes"},"content":{"rendered":"<div class=\"alignleft\"><script type=\"text\/javascript\"><!--\ngoogle_ad_client = \"pub-2913804460579993\";\n\/* 300x250, date de cr\u00e9ation 09\/09\/10 *\/\ngoogle_ad_slot = \"3968300003\";\ngoogle_ad_width = 300;\ngoogle_ad_height = 250;\n\/\/-->\n<\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"\nsrc=\"http:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/show_ads.js\">\n<\/script><\/div>\n<p><strong>En cette p\u00e9riode d\u2019inscriptions \u00e0 la facult\u00e9, moment-cl\u00e9 pour le choix de la mutuelle \u00e9tudiante, l\u2019UFC-Que Choisir rend public ce jour son constat calamiteux sur le fonctionnement de ces organismes priv\u00e9s investis d\u2019une mission de service public et en appelle \u00e0 une remise \u00e0 plat d\u2019un syst\u00e8me aussi d\u00e9favorable aux \u00e9tudiants qu\u2019on\u00e9reux pour la collectivit\u00e9.<\/strong><\/p>\n<p>Suite \u00e0 des plaintes d\u2019\u00e9tudiants sur les services des mutuelles \u00e9tudiantes, l\u2019<a href=\"http:\/\/www.association-gael.org\/\">association<\/a> a initi\u00e9 un sondage et une enqu\u00eate de satisfaction en ligne(1) (837 r\u00e9ponses) en analysant parall\u00e8lement le fonctionnement de ces organismes et leurs contrats de compl\u00e9mentaire sant\u00e9. Quelle que soit la mati\u00e8re \u00e9tudi\u00e9e, les mutuelles \u00e9tudiantes ne m\u00e9ritent qu\u2019un bonnet d\u2019\u00e2ne.<\/p>\n<p><strong>Information aux \u00e9tudiants : mention sp\u00e9ciale pour opacit\u00e9\t<\/strong><\/p>\n<p>La distribution, dans un m\u00eame lieu et par les m\u00eames organismes priv\u00e9s, de la s\u00e9curit\u00e9 sociale \u00e9tudiante obligatoire et d\u2019activit\u00e9s commerciales facultatives (compl\u00e9mentaire sant\u00e9, <a href=\"http:\/\/www.emprunteur-assurance.fr\/\">assurance<\/a> habitation ou <a href=\"http:\/\/www.top66automobiles.com\/annonces\/search\/is:Prestige\">automobile<\/a>, banque, etc.) aboutit \u00e0 une totale m\u00e9connaissance de leurs droits par les jeunes. Ainsi, seuls 39 % des \u00e9tudiants interrog\u00e9s ont int\u00e9gr\u00e9 le r\u00f4le premier des mutuelles -remplacer la s\u00e9curit\u00e9 sociale de leurs parents- et pas plus de 43 % ont compris que le niveau des remboursements, pour la partie s\u00e9curit\u00e9 sociale, est le m\u00eame quel que soit leur choix.<!--more--> Pire, 37 % des nouveaux \u00e9tudiants ignorent que les compl\u00e9mentaires sant\u00e9 qu\u2019elles proposent ne sont pas obligatoires.<\/p>\n<p><strong>Rapports \u00e0 l\u2019assur\u00e9 : les mutuelles \u00e9tudiantes au rattrapage\t<\/strong><\/p>\n<p>Plus encore que sur la clart\u00e9 de leur mission, c\u2019est dans leurs relations \u00e0 l\u2019assur\u00e9 que les mutuelles ratent leur examen de passage. Ainsi, le tiers des nouveaux inscrits dans les \u00e9tudes sup\u00e9rieures attend plus de 3 mois sa carte Vitale, et ne peut donc, pendant ce temps, b\u00e9n\u00e9ficier du tiers payant ! Et gare \u00e0 ceux qui ont la mauvaise id\u00e9e de contacter leur mutuelle : moins d\u2019un appel sur deux (45 %) aboutit aupr\u00e8s de la LMDE (la principale mutuelle \u00e9tudiante), contre 88 % pour l\u2019Assurance maladie.<\/p>\n<p>Par ailleurs, les juristes de l\u2019association ont trouv\u00e9 des clauses abusives dans les contrats de compl\u00e9mentaires sant\u00e9 de toutes les mutuelles \u00e9tudiantes. Les plus r\u00e9currentes portent sur l\u2019impossible r\u00e9siliation suite \u00e0 une modification unilat\u00e9rale des contrats par les mutuelles, notamment sur les cotisations et les remboursements, l\u2019obligation du mode de paiement (pr\u00e9l\u00e8vement), des d\u00e9lais trop courts pour la d\u00e9claration des sinistres et la limitation des recours en cas de litiges.<\/p>\n<p><strong>Frais de gestion : z\u00e9ro point\u00e9\t<\/strong><\/p>\n<p>Les frais de gestion des mutuelles sur leur mission de s\u00e9curit\u00e9 sociale ont repr\u00e9sent\u00e9 pas moins de 93 millions d\u2019euros en 2011, soit 13,7 % des prestations vers\u00e9es. C\u2019est trois fois plus que l\u2019assurance maladie ! Comment ne pas s\u2019en indigner quand on sait que c\u2019est la collectivit\u00e9 qui supporte ces frais qui r\u00e9sultent notamment du caract\u00e8re concurrentiel du r\u00e9gime, v\u00e9ritable exception en Europe et qui emp\u00eache les \u00e9conomies d\u2019\u00e9chelle ? Que dire enfin d\u2019un mode de financement public des mutuelles qui les pousse \u00e0 multiplier les d\u00e9penses de marketing pour recruter un maximum d\u2019affili\u00e9s, donc de financements ?<\/p>\n<p>Convaincue que la sant\u00e9 des \u00e9tudiants m\u00e9rite une action ambitieuse, l\u2019UFC-Que Choisir\t<\/p>\n<p>&#8211; Publie aujourd\u2019hui sur <a href=\"http:\/\/www.quechoisir.org\">www.quechoisir.org<\/a> un kit pratique pour guider les \u00e9tudiants dans le choix de leur compl\u00e9mentaire sant\u00e9, gr\u00e2ce \u00e0 des fiches d\u2019information et \u00e0 un comparatif des principales offres du march\u00e9 ;<br \/>\n&#8211; Met en demeure les 11 mutuelles \u00e9tudiantes de supprimer de leurs contrats, sous trois semaines, les clauses abusives qu\u2019ils contiennent ;<br \/>\n&#8211; Demande que la gestion de la s\u00e9curit\u00e9 sociale des \u00e9tudiants soit confi\u00e9e \u00e0 l\u2019assurance maladie, ce qui permettrait une \u00e9conomie proche de 90 millions d\u2019euros par an ; mais aussi que les \u00e9tudiants soient pr\u00e9serv\u00e9s, sur leurs lieux d\u2019\u00e9tudes, du d\u00e9marchage des mutuelles \u00e9tudiantes pour leurs diff\u00e9rentes activit\u00e9s priv\u00e9es.<\/p>\n<p><em>(1) <a href=\"http:\/\/www.quiz-mutuelles-etudiantes.org\">www.quiz-mutuelles-etudiantes.org<\/a><\/em><\/p>\n<p><iframe src=\"http:\/\/www.facebook.com\/plugins\/like.php?href=http:\/\/www.agglotv.com\/?p=27599;width=300&amp;action=like&amp;colorscheme=light&amp;height=35\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" style=\"border:none; overflow:hidden; width:300px; height:35px;\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe> <g:plusone size=\"tall\"><\/g:plusone> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/share\" class=\"twitter-share-button\" data-count=\"horizontal\" data-via=\"IciOnVousVoit\" data-lang=\"fr\">Tweeter<\/a><script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\"><\/script><\/p>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"http:\/\/tracking.publicidees.com\/showgrp.php?partid=27020&#038;grpid=8252\"><\/script><\/p>\n<div class=\"fb-comments\" data-href=\"http:\/\/www.agglotv.com\/?p=27599\" data-num-posts=\"2\" data-width=\"500\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En cette p\u00e9riode d\u2019inscriptions \u00e0 la facult\u00e9, moment-cl\u00e9 pour le choix de la mutuelle \u00e9tudiante, l\u2019UFC-Que Choisir rend public ce jour son constat calamiteux sur le fonctionnement de ces organismes priv\u00e9s investis d\u2019une mission de service public et en appelle \u00e0 une remise \u00e0 plat d\u2019un syst\u00e8me aussi d\u00e9favorable aux \u00e9tudiants qu\u2019on\u00e9reux pour la collectivit\u00e9. 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